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SSG닷컴, 챗봇 서비스 추가 도입…운세·요리법도 제공 2019-12-03 06:00:02
밝혔다. 기존에 모바일앱을 통해 고객센터 기능을 하는 '챗봇'을 운영하고 있지만, 오늘의 운세와 쇼핑 정보 등을 제공하는 '챗봇'을 추가로 도입하기로 한 것이다. 새로운 '챗봇' 서비스에서는 오늘의 운세와 타로점과 함께 행운의 컬러, 음식, 아이템 등을 제공한다. 매일 달라지는 특가 ...
1분이면 한그릇 뚝딱…어? 로봇이 국수 말아주네 2019-11-24 17:08:13
봇, 쇼핑카트 로봇, 웨어러블 로봇 등이 대표적이다. 독자 기술개발뿐 아니라 로봇전문업체, 스타트업(신생 벤처기업), 대학, 연구소 등과의 협업도 늘리고 있다. 네이버랩스와는 로봇주행과 관련한 공동 연구를 하고 있다. 아동용 콘텐츠 업체인 ‘아들과딸’과 손잡고 인공지능(AI) 교육용 홈로봇을 선보이기도...
신세계백화점 AI 챗봇, 이제 음성으로 대화한다 2019-11-19 10:19:31
구매 이력은 물론 개인의 구매 패턴, 취향에 기반한 쇼핑 정보까지 제공한다는 계획이다. 신세계가 지난 5월 선보인 S봇은 올해 10월말 기준 월 평균 7만여 명이 사용했으며, 문의 건수는 약 16만건에 달했다. 1인당 2.3건 꼴로 질의를 한 셈이다. 신세계백화점 대표 콜센터 유선 안내를 통해 인입되는 문의 중 `영업시간...
"문자 대신 음성으로 상담"…신세계百, AI 챗봇에 음성기능 지원 2019-11-19 06:00:09
검색 서비스 등을 통해 365일 24시간 상담을 해주는 '챗봇' 서비스다. 이전에는 문자로 질문을 입력하면 상담을 도와줬지만, 22일부터는 AI 스피커 '구글홈'을 통해 음성으로 상담이 가능해진다. 구글홈 AI 스피커에서 신세계백화점을 음성으로 호출한 뒤 질문하면 휴점일과 영업시간, 시설 위치 등을 확...
삼성, 연말 맞아 스타워즈 마케팅…디즈니와 협력 강화 2019-11-14 06:00:02
쇼핑 시즌을 맞아 디즈니의 '스타워즈' 시리즈와 연계한 마케팅을 시작하는 등 디즈니와 협력을 강화하고 있다. 특히 최근 출시한 온라인동영상서비스(OTT) 디즈니플러스에 대한 관심이 높아지고 있어서 향후 디즈니가 국내 IT업체와 어떤 방식으로 협력 사업을 전개해나갈지 관심이 쏠리고 있다. 14일 업계에...
"SKT·카카오, 이젠 파트너…콘텐츠·커머스 분야 기대 커" 2019-10-28 10:30:43
설명했다. SK텔레콤의 11번가와 카카오의 쇼핑 사업의 제휴를 통한 커머스 시장에서의 영향력도 더욱 커질 것이란 분석이다. 그는 "카카오가 중점을 두고 있는 광고 사업과 SK텔레콤이 보유한 인크로스 등을 통해 광고 사업에서도 시너지가 기대되고 AI, 게임, 모빌리티, 챗봇, 자율주행 등 공통적으로 주목하고 있는...
신한카드·롯데百·위닉스 뽀송, 고객과 소통하며 경쟁력 키워 2019-08-27 18:07:49
‘스마트픽’ 서비스, 인공지능(AI) 기술 기반 쇼핑 어드바이저 챗봇 ‘샬롯’ 상용화 등이 좋은 사례다. 제습기 부문 1위 위닉스 뽀송은 자체 보유한 열교환 원천기술을 토대로 완제품인 제습기 시장에 본격적으로 뛰어들었다. 뽀송은 탁월한 제습·건조 성능을 갖췄다는 평가가 나온다. 위닉...
롯데, 인공지능 챗봇·스마트 쇼퍼 등 도입…기존 틀 깨는 '쇼핑혁명' 2019-08-05 16:25:57
했다. 이 솔루션을 통해 제공되는 기술은 ‘지능형 쇼핑 어드바이저’와 ‘지능형 의사결정 지원 플랫폼’이다.지능형 쇼핑 어드바이저는 챗봇(ai를 기반으로 사람과 자동으로 대화하는 소프트웨어) 기반의 모바일 앱(응용프로그램)이다. 백화점 등 유통 계열사에 도입해 소비자가 챗봇과의 대화를 통...
엔에스쇼핑, 전일 대비 약 3% 하락한 9,990원 2019-08-02 10:15:01
매력도를 계산해보았다. 그 결과 엔에스쇼핑은 상대적으로 효율성 측면에서 두각을 드러내고 있었다. 효율성 점수는 기업의 자산 활용이 얼마나 효율적으로 이뤄지고 있는가를 나타낸다. 엔에스쇼핑은 특히 매출채권회전율 측면에서 가장 높은 점수는 기록했는데, 전체 시장 내 26위를 기록하며 상위 1.23%에 위치했다....
3분기 영업이익증가율 1위 백화점과 일반상점주는 신세계. 왜? 2019-08-01 10:31:08
[한경탐사봇]한국 주식 시장에 상장된 백화점과 일반상점 관련주가운데 3분기 영업이익증가율 1위 기업은 신세계(004170)로 조사됐다.한경탐사봇의 탐색 결과 신세계는 백화점과 일바상점 업계에서 33.33%의 영업이익증가율을 기록할 것으로 전망된다. 이어 bgf(027410)(12.68%), gs리테일(007070)(10.82%),...