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[연합시론] DLF 손실 최고수준 배상 결정, 불완전판매 근절 출발점이다 2019-12-05 17:38:24
은행에 대한 '미스터리 쇼핑'(암행 감찰)에서 상품 불완전판매를 적발하고도 적극적인 대처를 하지 않아 문제를 키웠다는 지적이 많다. 날로 복잡하게 진화하는 금융상품에 금감원이 제대로 대응할 능력은 있는지, 금융소비자 보호에 소홀한 측면은 없는지 돌아봐야 한다. 무슨 사고가 터지면 요란하게 뒷북만 칠...
우리·하나은행, "DLF 판매절차 개선" 금감원에 허위 보고 2019-11-28 06:15:01
대한 금융당국의 '미스터리 쇼핑'(암행 감찰)에서 낙제점을 받은 데 따른 조치였다. 미스터리 쇼핑에서 저조한 성적을 받은 두 은행이 이후에도 문제가 된 판매 행태를 개선하지 않은 데다 허위 보고까지 했다는 것이 금감원의 판단이다. 금감원은 이달 초 합동 현장 검사를 마무리했고, 조만간 우리은행과 하나...
DLF 사태, 금융위-금감원 `네 탓`‥은행 제재로 사실상 종결 [기자수첩] 2019-11-13 15:58:48
하지만, 금감원이 자랑하던 미스터리쇼핑(불완전판매 암행평가) 제도는 작동하지 않았다. 윤석헌 금감원장은 국감에서 DLF 민원 건에 대해 "7월 경 인지했다"고 답했다. 금감원이 어떤 조치도 취하지 않는 3개월 동안 DLF는 추가로 판매됐다. 금융상품 불완전 판매를 미연에 막을 수 있었지만 금감원이 오히려 사태를 키...
수원도시공사, 한국품질서비스 우수기관 5회 연속 선정 2019-11-11 16:44:21
평가지표를 기준으로 서류평가와 현장평가, 암행평가 등 심사를 거쳐 선정된다. 공사는 서비스 혁신시스템 구축, 운영을 통해 수준 높은 밀착형 서비스 제공으로 시민의 삶의 질 향상에 기여한 점이 높이 평가됐다. 공사는 전국 도시공사 가운데 유일하게 선정됐다. 이부영 사장은 “시민의 풍요로운 삶을 창조하는...
금감원 "무해지보험 불완전판매 땐 엄중대응" 2019-10-23 17:53:04
불완전판매를 잡아내기 위해 미스터리 쇼핑(암행 감찰)에도 나선다. 내년 4월 시행할 예정이던 상품 안내 강화방안도 앞당기기로 했다. 12월 1일부터 무해지·저해지 보험에 가입하려는 소비자는 ‘해약환급금이 없거나 적을 수 있음’이라는 문구를 자필로 적어야 한다. 임현우 기자 tardis@hankyung.com
금융당국, 무·저해지 환급금 보험 많이 판 보험사 검사 2019-10-23 12:00:02
불완전 판매를 잡아내기 위해 미스터리 쇼핑(암행 감찰)에 나선다. 판매가 급증한 보험사와 법인보험대리점(GA)은 부문 검사를 시행한다. 아울러 금감원과 보험개발원, 생명·손해보험협회가 함께 상품 구조개선 태스크포스(TF)를 구성해 상품 설계 제한 등 보완 방안을 강구할 계획이다. 최근 무·저해지 환급금 보험상품...
'단속 뜨니 문닫은 중개업소'…정부 첫 부동산 현장점검 어땠나 2019-10-20 11:00:02
암행 점검에 국토교통부·서울시·관할구청 직원 총 11명이 투입됐다. 지난주까지 서울 아파트값이 16주 연속 상승한 가운데, 이들 두 단지가 강남과 강북의 집값 상승을 견인한다는 점이 정부의 올해 첫 점검 대상이 된 이유로 보인다. 업계에 따르면 이달 들어 래미안대치팰리스는 전용면적 84㎡가 28억원에 거래됐고,...
기아차, 사회복지관 노후차 정비지원 2019-10-15 10:54:42
관계자는 "앞으로도 지역과 소통하며 상생할 수 있는 활동들을 통해 기업의 사회적 책임을 다하기 위해 노력할 것"이라고 밝혔다. 김성윤 기자 sy.auto@aurorimes.co.kr ▶ 금호타이어, 상용차 대상 타이어 무상점검 서비스 진행 ▶ [르포]암행순찰차, 언제나 당신을 지켜보고 있다 ▶ 폭스바겐그룹, 람보르기니 매각하나?...
[르포]암행순찰차, 언제나 당신을 지켜보고 있다 2019-10-14 09:10:06
올해부터 각 지방경찰청 고속도로순찰대에 암행순찰 전담팀을 신설·운영해 효과를 극대화한다는 계획이다. 복귀하는 길에는 전용 차로 위반 차를 잡아 단속을 이어나갔다. 암행순찰차는 단순히 난폭운전만 잡는 게 아니다. 갓길 통행이나 전용 차로 위반, 과속 등 도로 위 모든 불법 행위를 감시하고 트럭과 버스 등...
"관광공사, 규정위반으로 해촉된 '무자격' 호텔평가위원 재선임" 2019-10-10 06:30:01
관광공사로부터 제출받은 자료에 따르면 2016년 호텔 암행 평가 중 규정 위반으로 해촉된 평가위원 3명이 최근까지 '관광공사 호텔업 등급 평가단' 3기 위원으로 활동한 것으로 드러났다. 1971년 도입된 호텔업 등급 결정제도는 호텔 등급의 공정성과 객관성 담보를 위해 공공기관인 관광공사가 평가단을 꾸려 운영...