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울산정보산업진흥원, '타이로스코프 등 유망 디지털 기업 지원' 2024-04-21 16:30:17
고객 주문 대응을 위한 AI·시뮬레이션 융합 기반 자동 생산 스케줄링 지원 시스템 및 실증 △㈜아이엔드와 에스아이에스㈜의 AI기술 기반의 자동 물류 운송 AMR 운영 S/W 고도화 등이다. 울산정보산업진흥원 장병태 원장은 “울산 디지털 기업 성장 지원으로 기업 혁신 역량을 강화하여 울산시의 시정 정책인 활력 넘치는...
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BYD, 中자동차시장 첫 월간 점유율 1위…테슬라는 '뚝' 2024-04-21 06:03:00
전기차 기업들은 자동 주차를 비롯한 반자율주행, 게임·영화감상 등이 가능한 인포테인먼트 시스템을 장점으로 내세우고 있다. 오는 25일부터 중국 베이징에서 열리는 '2024 오토차이나'(베이징 모터쇼)는 중국차 특유의 스마트카 트렌드가 집약적으로 드러날 것으로 예상된다. 다만 중국 전기차 기업들이 미국산...
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신세계라이브쇼핑, 75세 이상 실버 고객 전담 상담사 배치 2024-04-18 10:04:38
고객들은 전화 주문을 하면 자동으로 전담 상담사로 연결되고, 주문 이외 배송과 반품 등의 상황도 세심하게 응대해준다. 신세계라이브쇼핑은 또 상반기 중 느린 말 음성 자동응답시스템(ARS) 서비스도 도입할 계획이다. 신세계라이브쇼핑은 지난해 콜센터를 이용한 고객 중 10%가 실버 고객인 만큼 해당 서비스가 도움이...
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냉장고 식재료 파악해 요리 추천하는 인덕션…삼성 AI 가전 '놀랍네' 2024-04-17 08:08:09
바로 주문할 수 있다. '애니플레이스 인덕션'에도 7형 터치스크린 'AI홈'이 탑재돼, 기호에 맞는 레시피를 추천 받아 이를 보면서 요리를 하거나 스마트싱스에 연결된 다른 기기를 제어할 수 있다. 이처럼 혁신적인 주방 경험은 16일부터 5일간 삼성부스에서 진행되는 쿠킹쇼에서도 확인할 수 있다. 이...
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KT "학교·식당용 AI, 업종별 콜센터 챗봇 직접 만나보세요" 2024-04-16 16:33:11
KT는 고객이 식당에서 AI에 말로 주문할 수 있도록 한 서비스를 AI 인사이드 플랫폼으로 만들어 시연한다. AI 콜센터(AICC)에서 쓰이는 챗봇을 업종별로 체험해 볼 수 있는 공간도 마련한다. KT는 클라우드를 활용해 통신 인프라, 상담 솔루션 등을 한꺼번에 제공하는 AICC 서비스인 ‘에이센 클라우드’를 공급하고 있다....
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카카오, 카톡·이미지 생성 등 '일상 속 AI' 소개 2024-04-16 16:31:08
이미지 편집, 언어 모델 기반 프롬프트 자동 생성 등 칼로에 응용된 기술들을 소개한다. 카카오모빌리티는 배차 로직, 주문 관리, 비즈니스 로직 등 플랫폼 기반의 기술을 담은 배달 로봇을 전시한다. 카카오헬스케어는 ‘파스타’를 체험할 수 있는 공간을 마련했다. 파스타는 지난 2월 출시된 카카오의 개인화 혈당 관리...
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포스코, 주문부터 배송까지 자재 조달 PF 준공 2024-04-15 15:57:36
높이기 위해서다. 크레인으로 셀에 자재를 자동 저장하는 대형 선반, 로봇이 자동으로 자재를 저장하는 큐브형 창고, 자율주행로봇 등을 배치했다. 이를 통해 생산성을 획기적으로 높였다는 게 회사 측 설명이다. 포스코 관계자는 “PF센터에 방문하지 않아도 3D 메타버스 환경을 통해 현장에 있는 것처럼 자재를 확인하고...
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한국·일본 이어 중국도 증시 띄우기 나섰다…큰손 외국인 선택은 2024-04-13 06:04:02
통해 자동 주문을 대량으로 넣을 수 있는 프로그램 트레이딩에 대해 감시 체계를 활성화하는 게 대표적이다. 중국 당국은 가이드라인을 통해 "초단타 거래 등 프로그램 트레이딩에 대한 감독을 강화할 것"이라며 "자본시장의 법치주의를 강화할 것"이라고 강조했다. 프로그램 트레이딩에 대해선 "시장 질서를 어지럽혀서는...
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한 입 크기 디저트 '쁘띠 까눌레'…스타벅스, 커피와 즐기는 푸드 라인업 강화 2024-04-10 19:52:37
카테고리에 해당하는 커피를 사이렌 오더로 주문하면 자동으로 커피 스탬프가 적립된다. 최대한 다양한 스타벅스 커피를 경험할 수 있도록 각 카테고리별로 1개의 스탬프만 적립할 수 있다. 스탬프를 4장 이상 모으면 카페 아메리카노 1잔과 쁘띠 까눌레 1개 세트 쿠폰을 증정한다. 김범수 스타벅스코리아 마케팅담당은 “...
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‘챗봇나우', 누적 이용자 수 100만 명 돌파···57억원 절감 효과 2024-04-09 17:04:14
공식 카카오톡 채널에서 주문조회, 배송조회, 취소·교환·반품 접수 등의 문의를 챗봇이 자동으로 처리해줘 상담원을 거치지 않고도 고객 문의에 70%를 차지하는 단순 문의를 해결할 수 있다. 챗봇나우를 사용하는 쇼핑몰 사업자들은 상담원에게 인입되는 CS건이 최소 20%에서 최대 70%까지 감소한 효과를...
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