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오늘부터 1분기 손실보상 신청…신속보상 확정된 63만곳 대상 2022-06-30 05:01:00
닷새간인 5∼9일에는 신청 5부제가 운영된다. 이날부터 지방중소기업청, 전국 시·군·구청, 소상공인시장진흥공단 지역센터 등 전국 300여곳에서 손실보상 전담 안내창구가 운영된다. 궁금한 내용은 손실보상 콜센터(☎ 1533-3300)나 온라인 채팅상담(손실보상114.kr)으로 문의하면 된다. younglee@yna.co.kr (끝)...
올해 1분기 손실보상 3조5천억원 94만곳에 지급…모레 신청시작 2022-06-28 11:00:05
이내에 할 수 있다. 신속보상이 시작되는 30일부터 지방중소기업청, 전국 시·군·구청, 소상공인시장진흥공단 지역센터 등 전국 300여곳에 손실보상 전담 안내창구가 운영된다. 궁금한 내용은 손실보상 콜센터(☎ 1533-3300)나 온라인 채팅상담(손실보상114.kr)으로 문의하면 된다. younglee@yna.co.kr (끝) <저작권자(c)...
네이버Z-소프트뱅크, 일본 통신사 최초 메타버스 영업점 오픈 2022-06-24 14:14:45
밝혔다. `소프트뱅크 샵 인 제페토’는 아바타나 채팅을 활용해 365일 24시간 고객 지원을 제공하는 메타버스 숍이다. 오전 10시~오후 9시에는 실제 영업사원이 고객의 문의에 직접 답변을 제공하고, 영업시간 외에는 AI봇을 통해 서비스에 관한 다양한 상담이 가능하다. 또 제페토 내에서 포토 부스, 한정 아이템 등을...
네이버Z·소프트뱅크, 고객지원 메타버스 영업점 개설 2022-06-24 10:09:37
= 네이버Z와 일본 통신사 소프트뱅크는 아바타나 채팅을 활용해 365일 24시간 고객 지원 서비스를 제공하는 메타버스 영업점 '소프트뱅크 샵 인 제페토'를 연다고 24일 밝혔다. 이곳에서 이용자는 오전 10∼오후 9시 영업 사원에게 직접 상담을 받을 수 있다. 그 외 시간에는 인공지능(AI)봇을 통해 정보를 받을 수...
제약 영업도 비대면으로…인터엠디, 브이디테일링 서비스 인기 2022-06-22 14:30:05
시간과 원하는 담당자, 원하는 내용을 올리면 상담 시간에 화상 채팅 플랫폼으로 영업사원 등과 면담할 수 있다. 제약사나 의료기기 업체는 앱(응용 프로그램)을 통해 일정, 일별·월별 성과 등을 확인 가능하다. 등록된 브랜드를 통합 관리할 수도 있다. 이영도 인터엠디 대표는 "코로나19를 겪으며 제약·의료기기 산업...
'변호그래머'를 아십니까? 그들이 그리는 리걸테크의 미래 [긱스] 2022-06-17 11:40:59
“법률 특화 화상채팅 솔루션부터, 배심원들의 안면을 분석해 변호사의 변론 중 어떤 발언에 반응하는지 잡아내는 AI까지 있었다”며 “국내라면 당분간은 상상하기 어려운 서비스들이 신생 스타트업 대표들의 입에서 나오고 있었다”고 했습니다. 최고경영자(CEO) 절반 이상이 여성인 점도 인상적이었다고 했습니다. 15년...
중국산 '낙태약' 미국산 속여 판매…국내 밀반입·유통업자 검거 2022-06-14 13:42:00
오픈 채팅을 이용한 개별상담 방식으로 은밀하게 유통했다. 또 이들은 '수술하지 않고 안전하고 간편하게 약물로 낙태를 진행하세요'라는 문구로 광고했으며, 마치 전문교육을 받은 약사인 것처럼 상담을 진행했다. A 씨 등이 밀수한 '미비사동편'과 '미색전렬순편'은 국내에서 사용이 금지된 불법...
예보, 24시간 민원상담 챗봇 서비스 도입 2022-06-09 09:43:51
민원상담 챗봇 서비스 도입 (서울=연합뉴스) 이지헌 기자 = 예금보험공사는 24시간 고객상담 서비스인 '예솜24'를 개시했다고 9일 밝혔다. 인공지능(AI) 기반 챗봇(채팅과 로봇의 합성어) 시스템이 착오 송금 반환지원 신청, 예금보험금 신청 등 주요 민원 사항에 관한 상담 정보를 제공한다. 예보 홈페이지나 착오...
이케아 코리아, '이케아 광주 픽업 포인트' 공개 2022-05-31 16:00:28
픽업 공간에서는 공식 온라인 몰, 모바일 앱, 전화 또는 채팅을 통한 주문 등 다양한 이케아 온라인 채널에서 구매한 제품을 수령할 수 있다. 픽업 서비스 비용은 9000원이며 한 변의 길이가 180㎝를 넘지 않고 부피가 0.5CBM 미만인 제품을 대상으로 이용할 수 있다. 집으로 꾸며진 2층 ‘이케아홈’은 거실, 침실, 주방,...
서울시 카톡 챗봇 '서울톡' 가입자 30만 돌파 2022-05-26 10:59:58
채팅창에 ‘문화행사 검색해줘’를 입력하고 사용자가 원하는 조건(유형, 자치구, 이용요금 등)을 선택하면 검색결과를 보여준다. 시는 현장민원뿐 아니라 제안·건의·고충 등의 일반민원도 서울톡으로 신청하고 접수할 수 있는 서비스를 연내 시작할 예정이다. 박종수 서울시 스마트도시정책관은 “서울톡은 별도의 앱을...