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[2013고객접점 서비스품질지수] 한화생명, 주기적으로 현장체험하는 CEO…고객과 '살아있는' 소통 2013-07-08 15:30:16
요청한 업무를 정확하게(sharp) 처리하는 한편 친절하고 부드러운(soft) 상담을 진행한다는 것이 골자다. 이를 위해 한화생명은 근무기간에 따라 교육체계를 만들고 최적의 지식관리시스템을 운영해 고객센터 직원들이 업무능력을 높일 수 있도록 하고 있다. 근본적으로는 행복한 직원들이 만족스런 서비스를 제공할 수...
아타스 로봇 비절개 모발이식으로 탈모 컴플렉스 극복 2013-05-15 16:29:25
punch sytem)을 도입하여 먼저 날카로운 펀치(sharp punch)가 피부의 1-3mm정도까지만 절개하고 나면 바깥쪽에 위치하는 끝이 무딘 펀치(blunt punch)가 회전하며 모낭을 주변조직으로부터 분리시켜 모낭 손상률을 극소화 시키고 건강한 모낭을 일관되게 채취가 가능하여 생착률을 획기적으로 높일수 있게 되었다. 이...
"글로벌 랠리 후 조정 국면.. 중소형주 전략적 접근" 2013-03-18 09:34:16
적이 있다. 올해의 전략으로 SHARP라는 브랜드 이름을 소개했었다. S는 스마트 관련주다. 반도체, 반도체 장비, 디스플레이, 소재, 콘텐츠를 합친 것이다. 이 부분이 올 상반기에 대단히 랠리였다. 그리고 그 아래가 홀딩스, H다. 금융지주사와 그룹지주사는 아직 미지근한 상태이지만 이것도 올해의 전략주다. 그리고 그...
"LGD, 상승여력 19% 보유"-신영證 2013-03-07 07:36:58
증권사 이승철 연구원은 "삼성전자가 sharp 지분을 보유하고 있다고 해서 갑작스럽게 거래규모를 늘리기는 힘들며 애플(apple) 역시 sharp와 거래를 단절하지는 않을 것"이라며 "따라서 삼성전자의 이번 결정이 단기간에 lg디스플레이의 실적으로 반영되기 쉽지 않을 것"으로 내다봤다. 그러나 그는 "삼성전자가...
"글로벌 유동성 장세..새 정부 출범 수혜주는?" 2013-02-25 09:22:14
모아 기획을 할 필요가 있다. 그 기획물, 플랫폼이 SHARP다. 이 SHARP의 S는 스마트 기술주군에 해당하는 것이고 그것의 의미는 미국에 성장형 정부가 들어섰으니 스마트 기술주들은 여전히 주도주라는 것이 그대로 이어지기 때문이다. 지난주까지 H를 헬스케어로 봤는데 이번에는 유동성이 핵심이기 때문에 돈을 잘 다루...
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