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Tick-Tock..시간을 거스르는 마스크팩의 신화, 리더스 코스메틱의 네버엔딩 스토리 2013-12-11 11:14:35
부분에 활성화를 이끌며 혁신적인 뷰티 마케팅으로 눈길을 끌고 있다. 특히 그는 한 매체와의 인터뷰에서 “고객들에게 사랑을 받아오면서 신뢰를 바탕으로 커 나가고 있는 회사이다”며 소신있는 경영철학을 내세웠다. 또한 “이제 국가경쟁력 제고와 더불어 리더스만의 제품 경쟁력을 가지고 해외에서 일고 있는 한류...
삼성증권, CEO 직속 '고객지원실' 신설 2013-12-09 13:54:42
적극적인 고객중심경영을 실천하도록 한 것이 개편의 특징이다.고객지원실 산하에는 경영혁신팀, 프로세스혁신팀, 금융소비자보호팀 등을 배치했다. 고객관점을 기반으로 한 혁신, 프로세스 개선을 통해 고객 만족도 제고의 역할을 담당하게 했다.리테일 본부는 고객과 상권 특성에 맞는 맞춤형 서비스 전략을 수립하고,...
삼성증권 조직개편…CEO 직속 고객지원실 신설 2013-12-09 11:17:24
고객중심경영을 실천하고자 산재된 고객 관련 기능을 통합하는 조직개편을 했다고 밝혔다. 개편 내용을 보면 최고경영자(CEO) 직속의 '고객지원실'을 신설하고, 그 산하에경영혁신팀, 프로세스혁신팀, 금융소비자보호팀 등을 뒀다. 이를 통해 고객 관점에서 프로세스를 개선해 고객 만족도를 높일 방침이다....
삼성證, `고객지원실 신설` 12개 권역 조직개편 2013-12-09 11:05:16
있는 고객관련 기능을 통합해 적극적인 고객중심경영을 실천하는 것이 가장 큰 특징입니다. 이를 위해 고객지원실 산하에 경영혁신팀, 프로세스혁신팀, 금융소비자보호팀 등을 배치하고, 고객관점을 기반으로 한 혁신, 프로세스 개선 등을 통해 고객 만족도 제고의 역할을 담당합니다. 리테일본부는 고객 및 상권 특성에...
[제조부문 대상] 카길애그리퓨리나 '아이디어 트리'로 자발적 업무혁신 2013-12-09 06:59:30
겪었다. 카길애그리퓨리나는 아이디어와 혁신으로 새로운 패러다임을 끌고 가자는 사명으로 아이디어경영을 강화하기로 했다. 생산분임조 활동, 품질 개선 활동, 원가 절감 활동 등을 통해 내부 역량 강화를 이끌어냈다. 특히 회사의 주요과제가 철저한 안전, 완전한 몰입, 고객 중심, 지속적인 성장이기 때문에 그...
[제조부문 5년지속 대상] 코스틸 '상상뱅크'로 업무 프로세스 18만건 개선 2013-12-09 06:58:40
강화하고 있다. 코스틸은 2008년부터 경영혁신 노력의 결실로 각종 대외 포상부문에서 수상했다. 국내 최초의 연강선재 ce(eu품질규격) 획득, iso9001(품질경영시스템에 관한 국제규격), jis(일본공업규격) 등 해외품질 인증을 획득해 세계적으로 품질을 인정받고 있다. 또 ‘상상뱅크(신 제안제도)’를 중심으로 실천되고...
한화손보 65명 희망퇴직 확정…조직 개편 단행 2013-12-03 11:52:00
한화손보 관계자는 "지난 6월 박윤식 대표 취임 이후 고객중심 프로세스로 근본체질을 개선하고 책임경영 체제를 도입하는 등 전사적 경영혁신 활동을 전개했다"며"이번 조직개편을 통해 내년 한 단계 높은 도약을 이뤄낼 수 있는 기반을 갖췄다"고말했다. redflag@yna.co.kr(끝)<저 작 권 자(c)연 합 뉴 스. 무 단...
[2013 대한민국 공공경영대상] 한국산업기술시험원, 제품 해외 인증 교육·종합정보 제공 2013-11-29 06:59:17
종합기술서비스 확대와 고객 중심 프로세스를 개선해 2020년 매출 6000억원, 인력 1500명 규모의 글로벌 10대 시험인증기관 진입을 목표로 하고 있다. ktl은 국제인증정보 포털시스템을 통한 해외인증 종합정보를 제공하고 시험 인증 부적합품에 대한 개선대책 기술 지원, 체계적인 시험인증 교육프로그램 향상에 앞장서고...
<규제 풀고 경쟁 독려해 '우물 안' 금융산업 키운다> 2013-11-27 14:30:08
것으로 보인다. 계좌이동제는 고객이 은행 주거래계좌를 다른 은행으로 옮기면 여기에 연결된각종 공과금이체나 급여이체까지 함께 옮겨지는 시스템으로 유럽연합(EU)과 호주,등이 실시하고 있다. 보험업권에서는 국내 의료관광 활성화를 지원하고 여신전문업권에서는 할부금융·리스·신기술금융 등으로 나뉜...
디어앤드컴퍼니, 쟁기에서 트랙터까지…고객과 약속 '정도경영'이 176년 장수 2013-11-22 06:59:20
제품을 수출하는 세계 최대 농기계 업체가 됐다. 진흙이 들러붙지 않는 쟁기 혁신에서 출발한 d&c가 세계 최고의 기업으로 성장한 저력은 무엇이었을까.○176년에 걸친 장수 비결은 ‘바로하기’d&c가 장수업체로 꾸준히 성장해온 비결은 디어의 ‘바로하기(go the right way)’ 경영철학에서 찾을 수...
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