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"1초에 9경5700조 번 연산"...초거대 AI 나온다 2021-05-17 11:01:00
휴먼, 사람처럼 자연스럽게 대화하는 챗봇을 개발하고, 항암/백신 신약 후보 물질 개발, 대용량 배터리 용량 및 수명 예측, 컴퓨터 비전 기반 검사 공정 자동화, 부품 및 제품 수요 예측 등에도 딥러닝 기술을 적용하여 디지털 전환을 추진해왔다. 이번 소프트웨어 개발, 데이터 분석, 고객 상담 등 각 분야의 ‘상위 1%...
구광모의 인공지능 승부수…LG, 1100억 투입해 '초거대 AI' 개발 2021-05-17 11:00:16
서비스 품질 향상을 위해 초거대 AI를 고객별 상담이력을 요약해주는 가상 조언자(어드바이저·Advisor)에 활용해 상담사가 고객의 개인별 상황에 맞는 서비스를 제공할 수 있다. 텍스트와 음성으로 소비자 문의에 답변하는 상담 챗봇과 콜봇에 적용해 문장이나 대화에서 드러나는 소비자의 감정까지 분석해 자연스럽고...
감정 분석하고 암 치료제 개발까지…LG '초거대 AI' 만든다 2021-05-17 11:00:03
상담서비스 품질 향상을 위해 초거대 AI를 고객별 상담이력을 요약해주는 ‘가상 어드바이저’에 활용해 상담사가 고객의 개인별 상황에 맞는 서비스를 제공하는 식이다. LG그룹 관계자는 ”초거대 AI를 텍스트와 음성으로 고객의 문의에 답변하는 고객 상담 챗봇과 콜봇에 적용하면 문장이나 대화에서 드러나는 고객의...
SK C&C, KB저축은행 차세대 시스템 구축 맡는다 2021-05-17 10:04:34
하이브리드 클라우드 서비스 기반이다. 고객 접점을 하나로 통합한 '멀티채널 원스톱 디지털 금융 서비스'를 구현해 보이는 자동응답시스템(ARS)·인공지능(AI) 챗봇 등을 고도화하고 금융 빅데이터 분석을 통한 고객 맞춤형 서비스를 제공할 계획이다. IT인프라 통합관제 및 IT서비스 운영시스템도 구축한다....
'AI챗봇' 이루다 개발사 대표 "걸림돌 될까 고민 깊어"[김주완의 어쩌다IT] 2021-05-16 07:00:01
정부가 지난달 인공지능(AI) 챗봇 ‘이루다’ 개발업체에 명확한 동의 없이 개인정보를 무단 사용했다며 1억원이 넘는 벌금을 부과했습니다. 개인정보보호위원회는 이루다를 개발한 스캐터랩이 자사 앱 서비스인 '텍스트앳'과 '연애의 과학'에서 수집한 이용자 60만여명의 카카오톡 대화 문장 94억건을...
"AI로 치매정복, 꿈 아냐…정신의학·물리학으로 응용 넓혀야" 2021-05-13 17:35:23
있어야 한다”고 강조했다. 최근 AI업계에선 챗봇 서비스 ‘이루다’가 고객 개인정보를 유출하고 소수자 혐오 답변을 해 논란이 일었다. 오순영 한컴인텔리전스 CTO는 “AI 개발 과정에서 일정 수준 이상 품질을 담보할 수 있는 사전 점검 시스템이 있었다면 이런 일은 없었을 것”이라고 말했다. 그는 “업계 전반적으로...
"AI 안전하게 이용하도록"…'신뢰할 수 있는 AI 실현전략' 마련 2021-05-13 15:30:01
고위험 인공지능의 범주를 설정하고, 서비스 제공 전에 해당 인공지능의 활용 여부를 이용자에게 고지하도록 할 계획이다. 인공지능 영향평가를 도입하고 향후 인공지능 관련 정책이나 조치방안 수립 시 활용할 방침이다. 정부는 사회 전반에 건전한 인공지능 의식이 확산할 수 있도록 인공지능 윤리교육 총론을 마련하고,...
"서류 없어도 실손보험 청구 가능"…보맵, 간편청구 개편 2021-05-13 10:08:53
없어도 실손보험금 청구가 가능한 서비스를 시작한다고 13일 밝혔다. 의료정보 전송 플랫폼 ㈜지앤넷과의 제휴로 간소화된 보맵 `간편청구 서비스`는 기존에 증빙서류를 사진으로 전송하는 방식에, 서류 없는 빠른 청구기능을 더해 고객 편의를 높였다. 특히 서류 없이 청구가 가능한 병원 중 50% 이상이 일상적으로 찾는...
디지털시대…"데이터 목록 쌓였지만, 실제 쓸만한 데이터 부족" 2021-05-12 07:00:05
장애인·동성애자 등 사회적약자에 대해 혐오 발언을 일삼아 서비스를 전면 중단한 AI 챗봇 '이루다' 등을 언급하며 AI 신뢰성과 안전성의 중요성도 부각했다. 보고서는 "AI 활용 확대와 신뢰 확보를 동시에 추진해야 한다"며 "사회 다양한 인적 구성에 비례하는 분야별 AI 전문가를 양성하고 이들이 AI 신뢰·윤...
[뉴스의 맥] EU '인공지능 법안' 산업 촉매 될까, 족쇄 될까 2021-05-11 17:43:49
및 공적 서비스, 법집행, 이민, 사법 및 민주적 절차 등 여러 인공지능 기술이 포함된다. 이 유형에 속하는 인공지능에는 위험관리시스템 구비, 데이터 거버넌스 구축, 기술문서 마련, 기록, 투명성 확보, 인간에 의한 감독, 정확도와 견고성 및 보안의 확보 등이 요구된다. 또 상용화에 앞서 적합성 인증 및 관계기관의...