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[2013 한국서비스대상] 현대홈쇼핑, 엄격한 품질관리…1시간 내 고객요구 해결 2013-07-10 15:30:20
롯데카드, 생활금융·카드 서비스 '넘버원'▶ [2013 한국서비스대상] 신세계백화점, 공연 등 고객에 격이 다른 경험 선사[한국경제 구독신청] [온라인 기사구매] [한국경제 모바일 서비스]ⓒ <성공을 부르는 습관> 한경닷컴, 무단 전재 및 재배포 금지<한국온라인신문협회의 디지털뉴스이용규칙에 따른 저작권을...
[2013 상반기 한경 소비자 대상] 아이퀘스트'얼마에요', 17년 기술 노하우…누구나 쉽고 편리하게 사용 2013-07-03 15:30:04
제공한다. 또 국세청 전자세금계산서·신용카드 매입매출·현금영수증 매입매출 내역에 대한 통합 조회도 지원한다. 이 덕분에 대부분의 매입매출을 별도 입력 없이 간편하게 장부에 기록해 둘 수 있다. 컴퓨터에 입력해 놓은 데이터가 사라지는 만일의 사태에 대비해 ‘3중 백업 체계’도 제공한다. 사용자별 pc에 1차...
KT, LTE폰 팬택 '베가 레이서2 블링' 단독 출시 2013-07-02 09:32:26
있고, 데이터 이월 또는 안심차단 서비스를 선택해서 이용할 수 있다. 또 'lte 뭉치면 올레' 결합할인과 warp 제휴카드 할인 등으로 더욱 합리적인 구매가 가능하다.이현석 kt 모바일단말담당 상무는 "독특한 기능의 케이스를 고객의 개성에 따라 즐길 수 있도록 베가 블링을 출시했다"며 "향후에도 고객 특성에 맞춘...
조우연 PD "'다같이 칼칼칼'은 액션 런게임" 2013-06-29 02:46:25
1위를 기록하던 이 때, 조 pd는 '긴장되지만 안심되는' 묘한 상태였다고 한다. 그는 '당시는 게임을 개발하던 중이었다. 우리 게임보다 런 게임 하나가 빨리 나올 것이라 생각하기는 했는데, 이렇게까지 흥행할 것이라고는 생각 못했다. 그래서 온 국민이 신발을 선물할 때 당황스럽기도 했다. 하지만 오히려 우리...
[2013 KS-SQI(한국서비스품질지수)] SK브로드밴드, 'B타민' 서비스로 고객 만족도 높인다 2013-06-26 15:32:14
열어 줄 수 있기 때문에 외부인 방문에도 안심할 수 있다. 고객들로부터 “낮에 혼자 있을 때 모르는 기사가 방문한다고 하면 아무래도 불안했는데 이 서비스는 사전에 방문기사의 얼굴과 이름을 확인할 수 있어 안심이 된다”며 격려의 메시지를 받기도 한다. sk브로드밴드는 ‘찾아가는 서비스’도 실시하고 있다. 고객...
CJ푸드빌 빕스, 스페인 주제 신메뉴 16종 전매장 출시 2013-06-26 13:26:42
안심 스테이크' 등 스페인의 전통 소스, 조리방식을 접목한 스테이크 등도 눈길을 끈다. 스페인의 대중적인 길거리 간식 '츄러스'와 세계 2위의 아몬드 생산국 스페인의 전통 '아몬드 쿠키' 그리고 여름 기온이 40도 이상인 스페인에서 즐기는 리프레쉬 음료 '샹그리아' 등도 선보인다. 빕스는 스페인...
"中 유동성 우려 지나쳐‥코스피 반등하나?" 2013-06-26 08:02:57
우리가 적극적으로 나섰기 때문에 안심해도 된다는 것이다. 지금 시중에서 유동성 우려가 제기되는 일부 금융기관에 대해 즉각적으로 유동성 공급을 늘려 은행 간 신용경색 우려에 적극 대처했으니 염려 말라는 설명이다. 유동성 우려란 우리나라 상호저축은행 같은 곳도 그렇듯 금융기관이 잘못하면 소문에 죽을 수 있는...
"코스피 추가 하락 가능성, 외국인 매도 지속" 2013-06-21 09:32:33
카드를 들고 있다. 물론 마무리할 수 있겠지만 그 카드를 활용하고 싶을 것이다. 어제의 경우 하락으로 인해 풋옵션이 2개가 더 생겼다. 이제 225까지 생겼는데 그것이 조금 더 생기면서 정점이 나올 가능성이 있다. 외국인들이 콜옵션을 많이 가지고 있다. 물론 어제도 당월물을 20억 넘게 매수했다. 그리고 풋옵션을 60억...
[대한민국 혁신대상] 현대백화점, 문화홀·커뮤니티 라운지로 고객만족 실천 2013-06-18 15:30:24
최근에는 원클릭 안심제도를 통해 결제시 품질 확인과 교환·환불 안내가 적힌 ‘안심카드’와 ‘선물교환증’을 제공하는 스마트 서비스를 도입했다. 고객 신뢰 향상을 위해 차별화된 시스템을 구축한 것이다. 현대백화점은 ‘고객에게 가장 신뢰받는 기업’이라는 비전을 달성하기 위해 고객 중심의 경영활동을 펼치고...
[신경영 20년(下)] 삼성, 반도체·휴대폰 다음은 뭔가? 2013-06-14 13:09:17
제품은 20여 개다. 점유율면에서는 휴대폰, 스마트카드, 모바일 cmos 이미지센서 등이 1위에 올랐다. 매출액 기준으로는 tv, 모니터, 낸드플래시, 모바일ap 등이 세계 시장을 석권했다. 20년 전 매장 한쪽에서 먼지에 쌓인 채 천덕꾸러기 취급을 받던 tv와 완성도가 떨어진다며 불태워버린 15만대의 휴대폰이 밑거름이...
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