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"로봇 시장도 플랫폼 경쟁 시대…서빙부터 물류까지 업계 표준이 될 것" [최진석의 실리콘밸리 줌인센터] 2024-02-12 12:02:48
창업자, 최고경영자(CEO), 엔지니어, 직원 등 다양한 사람들의 이야기를 담습니다. 인물을 ‘줌인(zoom in)’해 그들의 성공, 좌절, 극복과정을 들여다보고 지역의 ‘주민’으로서 살아가는 이야기도 들어봅니다. 앞으로 줌인센터에 가능한 많은 주민을 초대하고자 합니다. “대전환기를 맞은 로봇 시장의 플랫폼 경쟁에서...
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LG전자, 고객경험 혁신 경영 속도…'만·들·되' 프로젝트 확대 2024-02-12 10:00:01
올해부터는 상담뿐 아니라 판매(하이프라자), 배송(판토스), 서비스(한국서비스), 냉난방 시스템 유지보수(하이엠솔루텍) 등 주요 고객 접점 전반으로 LG전자 국내 임원의 체험 현장을 확대한다. 더 다양한 접점에서 고객의 목소리를 듣고 고객에게 어떤 가치를 제공할 수 있을지 고민하겠다는 취지다. 팀장 등 조직책임자...
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"새벽배송 뛰지 마" 달라진 日…'무료 배송' 표시도 없앤다 [정영효의 일본산업 분석] 2024-02-10 11:01:15
없는 흐름이라는 뜻이다. 야마토운수도 직원들의 부담이 한계에 다다른 2017년부터 서비스를 바꾸고 있다. 종업원의 휴식시간을 확보하기 위해 새벽이나 심야 시간대의 지정배송을 폐지하고 지정 시간대의 범위 역시 확대하는 추세다. 온라인 쇼핑몰도 변하고 있다. 일본 최대 포털사이트 야후재팬이 운영하는 온라인쇼핑몰...
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주식으로 수십억 불렸는데…'87만 유튜버' 아반떼 타는 이유 [윤현주의 主食이 주식] 2024-02-10 07:00:05
로봇이 배송하고, 아마존 자체 데이터로 고객에게 맞춤 상품을 추천해 주는 서비스가 자리를 잡으면 경쟁사가 추격하기 쉽지 않다”고 강조했다. 다만 “코스트코의 경우 오프라인 마트를 중심으로 매출과 이익이 성장하고 있는데, 그 비결엔 멤버십 전략이 있다”며 “사업 분야마다 창과 방패같은 기업들이 있으니 그들의...
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"장례식장 다녀왔더니 해고"…검찰, 민주노총 택배노조 간부 수사 2024-02-07 18:20:07
대리점에서 배송노선만 바꿔 택배 업무를 계속한 것으로 전해졌다. 외조모상이나 예비군 훈련에 다녀오자 해고됐다는 주장과는 달리 이들이 대리점과의 계약상 의무를 이행하지 않아 위탁한 배송노선이 일부 조정된 것으로 밝혀졌다. CLS 관계자는 “택배노조의 거짓말이 도를 넘었다”며 “외조모상을 다녀와 해고됐다고...
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가정집에서 스테로이드제 만들어 판매한 30대 구속(종합) 2024-02-06 10:31:25
유통한 의약품 도매상 직원 등 7명을 검찰에 송치한 사건을 조사하던 중 불법 유통 의약품의 구매자였던 송씨에 대한 수상한 정황을 포착하고 수사에 착수했다. 이 두 사건은 식약처 위해사범중앙조사단 소속 특별사법경찰관(특사경)이 수사를 전담했다. 송씨는 2021년 5월부터 지난달까지 2년 8개월간 텔레그램 등을 통해...
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[르포] 유통가 설 대목인데…"손님 줄고 안 오른 품목 없네" 2024-02-04 06:01:05
개인 고객의 발길은 뜸하다고 직원들은 하소연했다. 청과 담당 판매원은 "기업 주문 물량은 예년과 엇비슷한데 개인 고객이 줄었다. 이번 주가 본래 설 선물 쇼핑 피크(절정)인데 작년만큼 오지 않았다"며 "손님들이 과일 세트를 보자마자 '아, 비싸다'는 말도 많이 한다"고 분위기를 전했다. 축산 판매 직원 역시...
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석달간 10억개 팔았다…'어닝 서프라이즈' 아마존 주가↑ 2024-02-02 10:40:18
2022년 말부터 2023년 중반 사이에 2만7000명 이상의 직원을 해고했다. 지난해 말 기준 총직원 수는 약 153만명으로, 전년 대비 1% 줄었다. 이 회사는 올해 들어서도 프라임비디오, MGM스튜디오, 트위치 등 여러 사업 부문에서 수백명 규모의 감원 방침을 밝히는 등 구조조정 작업을 지속하고 있다. 브라이언 올사브스키 아...
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그레이스, 국내 식품 및 건강기능식품 수출로 일본 비즈니스 확장 2024-02-02 09:00:03
디지털 마케팅 및 디지털 커머스 지원을 통해 정확한 수요 예측 제공 및 판로 개척에 나서고 있다. 또한 일본 지사 설립을 통한 후생성 등록, 의약부외품 등록, 물류 및 배송, 오프라인 마케팅까지 브랜드의 일본 진출을 위한 원스톱 솔루션을 제공하고, 영업 조제 및 마케팅 직원 충원을 통해 조직 규모 확장 중, 마케팅...
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UPS, 실적 악화에 올해 1.2만명 감원…주가 8% 급락 2024-01-31 18:31:41
세계 8만5000명 규모인 관리직 직원을 중심으로 인력을 줄일 방침이라고 발표했다. UPS의 이 같은 결정은 지난해 실적이 악화한 영향이 크다. UPS의 지난해 4분기 미국 내 매출은 169억1500만달러로 전년 같은 기간 182억5200만달러보다 7.3% 줄었다. 애널리스트들의 목표치인 254억3000만달러를 밑돈다. 조정이익은 주당...
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