교보생명, 퇴직연금·대출 등 서비스 한 곳서…디지털 채널 통합 2023-10-10 16:25:00

탈바꿈했다. 신속하고 정확한 보험금 지급을 위해 기존의 광확문자인식(OCR) 시스템을 딥러닝 기반으로 고도화했다. OCR 접수 서류 대상을 확대하고, 사고보험금 접수 업무를 자동화하는 등 사고보험금 지급 심사 업무의 신속성과 정확성을 높였다. 고객민원 대응 프로세스도 개선했다. 교보생명은 시스템을 개선해 영업...

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• #교보생명 퇴직연금대출 #고객 #교보생명 #서비스 #처리 #보험 #기반 #제공

KB손해보험, 콜센터에 AI 적용…맞춤형 상담 서비스 2023-10-10 16:19:42

뒤 위성항법장치(GPS)로 위치를 제공받아 빠르게 사고를 접수한다. 지난 7월 기준 전체 출동 접수의 15%가 콜봇을 통해 처리됐다. 이번 FCC에서는 자연어처리모델을 재구축하고 차량 상태 확인을 위한 문답을 추가해 콜봇이 고객이 원하는 서비스를 빠르고 정확하게 파악하는 기능을 강화했다. 향후 장기보험 실효 안내, 결...

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• #KB손해보험 콜센터에 #서비스 #상담 #이용 #제공 #손해보험 #고객 #구축

자산 1000억원 이상 신협, 이사장 선거 관리 선관위에 의무위탁 2023-10-10 12:07:52

개정안에는 신협중앙회 연금저축 공제와 사고공제금에 대해서는 다른 공제상품과 별도로 각각 5000만원까지 보호한도를 적용한다는 내용도 담겼다. ‘예금자보호법 시행령’ 개정에 따라 향후 연금저축(신탁?보험)과 사고보험금도 다른 상품과 별도로 각각 5000만원까지 보호받을 수 있게 될 예정이다. 김하나 한경닷컴...

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• #자산 1000억원 #선거 #이사장 #1000억

연금저축·사고보험금도 5천만원까지 별도 보호한도 적용 2023-10-10 11:48:03

연금저축(신탁·보험), 사고보험금, 중소기업퇴직연금기금에도 일반 예금과 분리해 별도로 5천만원의 예금보호한도를 적용하기로 했다. 금융위는 "연금저축 및 중소기업퇴직연금기금의 경우 국민들이 더욱 안전하게 노후를 준비할 수 있게 됐다"며 "사고보험금에 대해서는 보험사 부실 시에도 불의의 사고를 겪은 예금자를...

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• #연금저축사고보험금도 5천만원까지 #연금저축 #사고보험금 #적용

예금자보호한도 현행 유지될듯…금융위 "시장상황 등 종합 고려" 2023-10-09 06:11:01

개진한 것으로 나타났다. 아울러 "연금저축, 사고보험금 등에 대한 별도 한도 적용을 추진 중이기 때문에 제도 개선의 효과를 지켜본 뒤 전체 한도 조정을 검토할 필요가 있다"고 주장했다. 민간 전문가들 사이에서는 "금융소비자 신뢰 제고 등 측면에서 한도 상향을 고려할 필요가 있다"는 의견이 나왔다. 다만 최근 미국...

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• #예금자보호한도 현행 #한도 #보호 #상향 #논의 #금융위 #예금

"고지 없는 블랙박스 녹음은 위법" 2023-10-08 05:39:53

버스 기사가 고의로 사고를 내고 보험금을 타낸 사실이 블랙박스 음성 녹음으로 들통났지만, 법원이 위법하게 수집된 증거라고 판단해 무죄를 선고했다. 광주지법 형사7단독 전일호 부장판사는 특수재물손괴, 사기 등 혐의로 기소된 버스 기사 A(47)씨에 대해 무죄를 선고했다고 8일 밝혔다. A씨는 2021년 5월 광주...

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영수증 없이 실손보험 청구…관건은 전송대행기관 2023-10-06 17:35:53

일일이 발급받지 않아도 데이터 전송만으로 보험금 청구가 되는 간편한 제도인데, 그간 정보유출 우려나 진료수가 통제 등을 이유로 의료계의 반발이 거세 14년 동안 법안이 계류되다 폐기되기를 반복해왔습니다. <앵커> 그렇다면 당장 언제부터, 어떤 방식으로 실손보험 청구가 달라지는 지 소비자들이 가장 궁금해할...

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'전세 포비아' 현실로…거래 급감에 보험도 거절 2023-10-05 17:32:32

가속화되고 있습니다. 문제는 전세 세입자들이 보증사고를 당해도 보험금을 받지 못할 수 있다는 우려가 커진 점입니다. 주택도시보증공사(HUG)의 전세보증보험 이행거절 건수가 매년 늘고 있기 때문입니다. 지난 5년간 보험 지급 이행 거절 건수는 총 182건, 약 360억원 규모인데, 올해는 8월까지 건수가 지난해 전체...

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드디어 삼성도 상생금융…20년간 1,200억 지원 2023-09-26 09:29:41

대출안심보험'과 '사이버사고 보상보험' 2종을 출시했다. 삼성생명이 출시한 대출안심보험은 순수보장형 정기보험으로, 대출 특성에 따라 사망시 보험금을 지급하는 담보대출 플랜과 사망 및 중대질병 진단을 보장하는 신용대출 플랜으로 구분된다. 담보대출 플랜은 최대 2억 원까지 담보대출금액 이하로 가입...

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