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"카드 3사 정보 유출…손실발생 규모 4892억 추정" 2014-05-27 16:25:07
수습 비용은 우편 발송과 상담원 채용 등을 고려했다.정보유출에 따른 소송 비용은 지난 2월 말 기준으로 소송 33건에 원고가 11만7000명이라는 점을 고려하고 과거 sk커뮤니케이션즈 정보유출 사건에서 법원이 정신적 피해액으로 인정한 20만원씩을 곱해 산출했다.김 교수는 "이보다 큰 손실은 금융의 기본인 신뢰의...
"카드 3社 정보 유출로 4천892억원 손실발생 추정" 2014-05-27 16:16:26
계산하고, 사고 수습 비용은 우편 발송과상담원 채용 등을 고려했다. 정보유출에 따른 소송 비용은 지난 2월 말 기준으로 소송 33건에 원고가 11만7천명이라는 점을 고려하고 과거 SK커뮤니케이션즈[066270] 정보유출 사건에서 법원이 정신적 피해액으로 인정한 20만원씩을 곱해 산출했다. 김 교수는 "이보다...
6월 준공 BIFC63, 일부 잔여 오피스 일반 분양 2014-04-22 11:59:32
한국주택금융공사, 한국남부발전, 한국청소년상담원 등 부산으로 이전하는 6개의 공공기관과 이미 부산에서영업하고 있는 한국거래소, 농협중앙회 부산본부, 신용보증기금 등 9개 기관이 이곳으로 이전해온다. 오는 6월 bifc가 준공되면 금융인력 약 4만명 이상이 머무르는 수요가 예상돼 이 일대가 부산의 새로운 중심...
지적장애인도 생명보험 가입 가능해진다 2014-04-17 10:00:10
통역사나 장애인 상담원을 배치하도록 할 계획이다. 또 2년에 한 번씩 장애인의 금융이용 전반을 실태조사하고, 장애인을 대상으로한 금융 교육도 강화하기로 했다. 신제윤 위원장은 "그동안 금융권은 모든 금융소비자에게 특화된 서비스를 제공하려고 노력해왔지만, 장애인의 눈높이에는 맞추지 못했다"며...
세븐일레븐, 통합 콜센터 ‘세븐콜’ 오픈 2014-03-31 14:36:43
등이 참석했다.그간 세븐일레븐 고객센터는 일반문의, 전산, 시설 등으로 나뉘어져 있어 가맹점주나 고객들은 이용 목적에 따라 각각 다른 번호를 통해 문의를 해야 하는 불편함이 있었다. 그런데 이번 ‘세븐콜’ 오픈을 통해 일원화된 응대와 빠른 상담 처리가 가능해져 서비스 품질을 한층 높일 수 있게 됐다는 게 세...
[한국산업의 브랜드 파워] 롯데하이마트, 직영매장 380곳…전자제품 원스톱 쇼핑 2014-03-06 07:00:52
1000~3300㎡로 일반 대리점보다 훨씬 크다. 한 매장에 다양한 브랜드의 다양한 상품이 품목별로 진열돼 있어 소비자들이 비교해가며 구매하기 편리하고 원스톱 쇼핑이 가능하다. 모바일이나 pc 품목은 소비자들이 직접 작동하면서 비교해 볼 수 있다. 국내 가전유통업체 중 상품 구성도 가장 풍부하다. 제품을 공급하는...
보험사 전화영업 내주 재개…CEO 확약 조건부 2014-02-04 15:35:15
영업 재개가 가능할 것으로 추정된다. 현재 금융사 tm 전화상담원 약 4만7000명 중 비대면 영업제한조치로 영업이 제한된 적극적(out-bound) tm 종사자는 약 3만3000명으로 추산된다. 금융위원회 관계자는 "우선 보험사가 기존에 고객을 대상으로 직접 동의받은 자사고객정보의 적법성을 검토해 tm 영업을 재개할 것"이라며...
[즐거운 설날] 道公 도로정보 앱 깔면 최적경로 '알아서 척척' 2014-01-29 06:57:08
사고제보 등도 확인할 수 있고, 상담원과 통화도 가능하다. 이와 함께 ‘네이버 지식인(kin.naver.com)’을 통해서도 실시간 질의·답변 방식으로 24시간 교통정보가 제공된다. pc와 스마트폰으로 이용이 가능하며 일반 네이버 이용자가 직접 다른 사람의 문의에 답변할 수도 있다.안정락 기자 jran@hankyung.com
서울시-서울중앙지방법원, 개인파산·회생 신속처리절차 운영 2014-01-21 11:50:54
받는 일반시민들이 신속하게 채무조정을 받을 수 있게 하고, 사회적 자활을 위한 지원을 적극 추진해 나갈 계획이다. 서울중앙지방법원은 지방자치단체가 운영하는 상담센터를 통해 개인파산이나 개인회생을 신청하는 시민들에게 간이하고 신속한 절차로 채무조정을 실시함으로써, 도덕적 해이논란을 최소화하면서도 조속한...
고품격 커뮤니티시설 인기, 울산 ‘남구 신정동 대명루첸’ 관심 2013-11-26 11:12:05
당시, 견본주택 내에는 수십 여명의 상담원이 있었지만 수많은 인파가 한꺼번에 몰리면서 상담을 받지 못하고 결국 돌아가는 방문객들도 많았다. 이 아파트는 주변 생활편의시설이 풍부하고 분양가도 주변시세보다 저렴해 많은 방문객들이 몰린 것으로 보여진다. 그 외에도 단지 내 편의시설이 잘 갖춰져 있다는 평가를 ...