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KCC, 바닥재·창호·실란트 품질 3관왕 2013-09-16 09:35:08
한국사용품질지수(KS-QEI)' 인증에서 바닥재·창호·실란트(실리콘) 등 3개 부문 1위를 차지했다고 16일 밝혔다. 이는 한국표준협회(KSA)가 주관하고 한국품질경영학회가 후원을 맡아 해당 기업의 제품을 구매하거나 이용한 소비자·전문가를 대상으로 우수성·만족도를 조사해발표하는 종합지표다. KCC는...
신일산업, 8년 연속 선풍기 품질 만족도 1위 2013-09-12 18:02:39
8년 연속 한국품질만족지수(ks-qei) 1위 기업으로 선정됐다고 12일 발표했다. 한국품질만족지수는 한국표준협회(ksa)와 한국품질경영학회가 국내 소비자 및 전문가를 상대로 품질 만족도를 평가하는 제도다. 신일산업은 선풍기 부문에서 높은 점수를 기록하며 2006년 이후 8년째 1위를 유지했다고 설명했다.김병근 기자...
대림통상 ‘도비도스’, ‘2013 한국품질만족지수’ 비데 부문 1위 2013-09-12 09:53:11
한국표준협회에서 주관한 ‘2013 한국품질만족지수’에서 비데 부문 1위를 수상했다.대림통상(회장 이재우)은 한국표준협회가 주관하고 한국품질경영학회가 공동 실시한 년 한국품질만족지수’ 조사에서 자사의 비데 브랜드인 ‘도비도스’가 비데 부문 1위에 선정돼 인증패를 수상했다고 12일 밝혔다.인증...
교원 웰스정수기, 한국품질만족지수 1위 선정 2013-09-11 09:25:12
2013년 `한국품질만족지수(KS-QEI)` 정수기 부문 2년 연속 1위로 선정됐습니다. 지난 6월, `한국서비스품질지수(KS-SQI)` 1위 기업으로 선정된 후 연이은 결과로, 웰스정수기가 제품과 서비스 측면에서 모두 두각을 나타내고 있다는 평가. 이번에 웰스정수기가 1위로 선정된 한국품질만족지수(KS-SQI)는 한국표준협회와...
[Biz 스토리⑥]'글로벌 골리앗' 무너뜨린 '토종 인공관절' 코렌텍의 도전…이젠 해외로 달린다 2013-08-02 08:36:33
기나긴 가뭄 속의 단비와도 같았다. 덕분에 한국산업은행으로부터 50억원 이상 자금지원을 받을 수 있었고 전환사채(cb) 인수 형태로 현대위아 등 대기업은 물론 벤처캐피탈의 기분 좋은 투자까지 이어져 드디어 충남 천안시 서북구 부근에 제 1공장을 지었다. ◆"정형외과 봄·가을 정기학회, 고관절 분과학회, 대학병원...
[시론] 여행사가 변해야 관광이 산다 2013-07-18 17:22:55
국내외 여행상품을 사전 심사해 품질을 인증해 주는 우수여행상품인증제와 같은 좋은 제도를 생색내기용으로만 운영하지 말고 확대 발전시켜야 한다. 또 태국의 관광경찰처럼 세계의 좋은 제도를 더욱 적극 도입해 한류 바람을 타고 늘고 있는 외국관광객 유치에 탄력을 받을 수 있도록 해야 한다. 이진석 < 내일투어...
[2013 한국서비스대상] "제품 아닌 만족을 팔아야 성공한다" 2013-07-10 15:35:00
시대에 기업중심이 아닌 고객중심의 경영만이 기업을 존속시킬 수 있는 비결이기 때문이다. 한국표준협회(회장 김창룡·사진)는 고객중심의 서비스경영시스템을 구축하고, 경영 전반에 대한 서비스품질혁신활동을 전개하는 기업·기관·단체 및 개인을 포상하는 ‘2013 한국서비스대상’ 시상식을 개최했다. 올해는 전...
[2013 한국서비스대상] 서비스 품질 측정, 보다 구체적으로 제시 2013-07-10 15:30:44
이뤄졌으며 최우수 수상작 1편은 한국서비스경영학회 학회지에 게재될 예정이다. 최우수상(협회장상)은 숭실대학교 박정희 송예봄 최대국 씨 등이 참여한 ‘서비스 인카운터 지수의 개발 및 측정에 관한 연구-국내 공항서비스를 중심으로’가 선정됐다. 서비스산업의 성장속도가 빨라지면서 서비스 종류가 확대되고 있을...
美·日·中 전문가가 본 '삼성 신경영 20년'…"삼성, 기술·브랜드로 고객 머리·가슴 사로잡아" 2013-06-20 17:12:29
신경영의 중국어판 번역작업을 했던 쉬바오캉 전 인민일보 대기자(사진)는 당시를 이렇게 회상했다. 서툰 한국말로 풀어나간 그의 강연은 18년 전 이야기로 거슬러 올라갔다. 그해 12월 장쩌민 당시 주석이 중국의 수장으로는 처음 한국을 방문했다. 방한 5일 전 인민일보 서울지부장이던 그에게 연락이 왔다. 장 주석에게...
케빈 켈러 "이건희 회장 '신경영' 통해 창조적 영감 줬다" 2013-06-20 16:34:38
지도자'라고 평가했다. 켈러 교수는 한국경영학회 주최로 20일 서울 양재동 교육문화회관에서 열린 '신경영 20주년 기념 국제학술대회'에 참석, 기자들과 가진 인터뷰에서 이같이 밝혔다. 그는 경영자로서 이 회장의 리더십에 대해 "이건희 회장은 신경영이라는 공식화되고 코드화된 개념으로 임직원들에게...
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