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"레고랜드서 쓰고 다녔는데"…'이 모자'서 유해물질 초과 검출 2023-08-15 19:29:13
'유니콘 모자(LL1-331)' 제품에서 유해 화학물질인 노닐페놀 성분이 기준치(총합 100㎎/㎏)의 1.4배 초과 검출됐다. 이에 따라 레고랜드는 해당 상품의 전량 회수와 환불을 진행하고 있다. 레고랜드 측은 해당 제품을 가지고 고객센터나 점포를 방문하거나 택배로 보내면 사용 유무와 관계없이 환불 조치한다고...
'1조 대박' 하이브, 남겨진 숙제들 보니 [김소연의 엔터비즈] 2023-08-13 15:16:05
웃었다. 그러면서 "불량 상품을 받아도 환불은 더 어렵다"며 "고객센터와 대응하다 보면 더 화나서 그냥 둔다"고 귀띔했다. 위버스샵은 이런 소비자 불편이 다발하면서 2021년에는 3월 서울시 전자상거래센터가 '위버스샵, 소비자 피해 주의' 자료를 발표하기도 했다. 당시 법규상 의무사항인 제조자·수입자 등...
날씨 최악인데…수박·복숭아·자두 왜 이렇게 달지? 2023-08-11 18:52:41
팔던 12브릭스짜리 여름 감귤, 당도가 일반 제품보다 10% 이상 높은 점보 키위 등을 시중 소매점에서 흔하게 접할 수 있게 됐다. 유통 혁신을 통해 폭우·폭염 등의 변덕스러운 날씨에도 초고당도 과일을 안정적으로 확보할 수 있게 됐다는 게 유통업계의 설명이다. 11일 업계에 따르면 올여름 이마트에서 ‘당도 보장’...
"과일이 왜 이렇게 달지?"…장마에도 끄떡없는 이유 [하수정의 티타임] 2023-08-11 13:36:28
과일은 소비자의 기대에 미치지 못하면 100% 교환·환불해주는 제품이다. 대형마트 관계자는 "과일 평균 브릭스가 지난해까지 9~10 수준에서 올해 10~11로 한 단계 올라간 것으로 파악된다"며 "한때 당도가 내려갔다는 평가를 받았던 샤인머스켓도 고품질 상품을 대량 확보해 매장에 깔았다"고 설명했다. 브릭스는 100...
국표원, 아동용 섬유제품·유모차 등 9개 제품 리콜명령 2023-08-09 11:00:02
9개 제품의 시중 유통 차단을 위해 제품안전정보센터(www.safetykorea.go.kr) 및 소비자24(www.consumer.go.kr)에 제품정보를 공개했다. 또 전국 유통매장 및 온라인 쇼핑몰과 연계된 '위해상품판매차단시스템'에도 등록했다. 진종욱 국가기술표준원장은 "리콜 대상 제품을 사용 중인 소비자는 해당 사업자로부터...
"육회라고 해도 믿겠다"…논란의 1만5000원짜리 돈가스 2023-08-05 18:29:14
다 보고도 정상 제품이라고 했다"며 "'바싹'이라고 체크 안 하고 주문해서 그렇다, '바싹'에 체크했으면 그렇게 해드렸을 것"이라고 말했다며 점주와 대화한 내용을 전했다. A씨는 점주는 끝까지 주장을 굽히지 않았다고 했다. 그는 "사장님 말씀대로라면 다른 조각도 상태가 이래야 하는데, 같이 온 다른...
짭짤한 쇼핑 재미…'중고 패션'에 빠진 MZ 2023-08-04 17:48:11
신제품은 나오자마자 번개장터 남성의류 인기검색어 1위에 올랐다. 출시 전후로 퍼티그의 검색량은 2295%, 블리치는 513% 폭증했다. 이 플랫폼에서의 올 상반기 폴리테루 거래액은 22억원이다. 패션업계 관계자는 “사이즈나 컬러가 잘 맞지 않는 제품을 환불·교환하기보다 중고 시장에서 되팔아버리는 요즘 소비문화도...
"남이 입던 옷 어때서"…MZ들, '신상' 뜨면 이곳 먼저 뒤진다 [양지윤의 왓츠in장바구니] 2023-08-03 11:27:37
신제품이 나오자마자 번개장터 남성의류 인기검색어 1위에 올랐다. 퍼티그의 검색량은 2295%, 블리치는 513% 폭증했다. 이 플랫폼에서의 올 상반기 폴리테루 거래액은 22억원에 달한다. 업계 관계자는 "사이즈나 컬러를 잘못 사거나 핏이 맞지 않는 경우 제품을 환불·교환하기보다는 중고거래로 이를 해결하는 요즘 세대의...
"40도 폭염이면 여행비 전액 보상"…美서 보험 상품 나온다 2023-07-31 10:51:56
"제품을 출시하면서 고객, 장소, 시기에 따른 '최적의 온도'를 찾을 수 있도록 계속 보완할 것"이라고 덧붙였다. 아직 구체적인 상품 설계가 이뤄진 것은 아니지만, 카바노 CEO는 회사가 앞서 출시한 '폭우 여행 보험'과 유사한 방식이 될 것이라고 밝혔다. '폭우 보험'의 경우 고객으로부터...
"하얀 액체 뭐지"...전 제품 회수 2023-07-21 17:54:54
인한 영업자회수'라고 공지했다. 종근당은 모드콜코프시럽 5㎖에서 단맛을 내는 시럽제 성분이 누액된 것으로 추정했다. 회사는 사전 대응 차원에서 해당 제품과 다른 감기약 제품 전량을 회수 조치하기로 결정했다. 종근당 관계자는 "정확한 원인은 조사해야 확인될 것"이라고 말했다. 종근당은 홈페이지를 통해...