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[2013 고객감동경영대상] 고객 모실 줄 아는 기업이 불황에 더 빛난다 2013-01-16 15:31:04
내다보기 어려운 안갯속으로 빠져들고 있다. 경기 침체를 타개하기 위해 무한경쟁에 나서는 각국의 몸부림도 치열하다. 날이 갈수록 치열해지는 약육강식의 시대를 맞아 글로벌 최고경영자들은 소비자들의 눈높이를 넘어서는 품질 개선 노력을 통해 고객감동을 실현하는 데 주력하고 있다. 소비자들의 기대치 이상 만족을...
[글로벌 이슈&이슈] 美 부채 상한 논란 가중 2013-01-16 07:29:19
연간 1천90억달러에 달하는 예산 자동삭감, 이른바 `시퀘스터`에 돌입하게 되는데요. 소위 `워싱턴 리스크`로 불리는 정치불확실성 탓에 미국경제가 안갯속에서 속도를 내지 못하고 있어 올해도 미국은 절벽의 연속인 한 해가 될 것이라는 지적이 잇따르고 있습니다. 미 정치권이 치열한 난타전을 벌인 끝에 다음달...
"미 재정절벽 해소로 글로벌 증시 상승" 2013-01-03 08:29:36
공화당 상원의원들을 설득하면서 동시에 끝까지 안갯속 시니컬한 스탠스로 시간을 끌다가 12월 31일 자정 넘자마자 상원 표결을 올려 찬성 89표, 반대 9표의 90% 찬성으로 끝냈다. 결과적으로 하원은 시간도 여론도 타이밍도 이미 다 빼앗기고 코너에 몰린 신세가 됐고 결국 어제 하원 공화당은 거의 백기를 들고 투항을...