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[고객충성도 1위 브랜드·최고경영자] 동부화재, 업계 첫 원스톱 보상처리 도입 2013-01-30 15:32:59
경쟁력은 고객 중심의 보험상품과 서비스 개발에 있다. ‘차보다 사람이 먼저입니다’로 잘 알려진 프로미카(자동차보험)와 ‘생활을 지키는 보험’을 모토로 한 프로미라이프(장기보험)가 대표적 예다. 자동차보험의 원조답게 ‘사고 발생시 10분 이내 현장출동서비스’, ‘sos 긴급출동서비스’를 실시해 왔다. 또 업계...
[BizⓝCEO] (주)엔씨엠, 고객과 환경을 생각하는 글로벌기업으로 도약 2013-01-30 15:32:55
관련 제품에 대해 개발 중에 있으며, 소비자들에게 더욱 가까이 다가갈 수 있는 상품을 만들 계획”이라고 전했다.최규술 기자 kyusul@hankyung.com▶ 싸이 ཉ억 저택' 미국에 숨겨뒀다 들통나▶ 女아나운서 '신혼 아파트' 월세가 무려…▶ '쿨' 김성수 "잘나갈 때 번 돈 모두" 눈물 고백▶ 소유진 남편...
[BizⓝCEO] 제너셈(주), 세상에 없던 반도체장비 개발로 기술 이끌어 2013-01-30 15:32:52
올해 주력판매 상품을 네 가지로 정했다. 하나는 자체개발한 반도체 후공정용 장비를 통해 그동안 기존 해외 장비 메이커가 독점하고 있던 시장에 진입한다는 전략으로, 반도체의 최종 검사가 완료된 제품을 고속·자동으로 포장해주는 ‘테이프 앤드 릴(tape & reel) 시스템’을 지속적으로 보완 발전시켜 육성했다....
[BizⓝCEO] 오케이아웃도어닷컴, 아웃도어시장 새 패러다임…강소기업 탄탄한 입지 구축 2013-01-30 15:32:38
상품임이 밝혀질 경우 상품가의 300%를 보상하는 제도를 실시하고 있다. 또 어느 브랜드에서도 실시하고 있지 않는 또 다른 신뢰마케팅으로 3년간 애프터서비스 책임 보장이 눈길을 끈다. 최근 급성장하고 있는 국내 아웃도어 시장에 대해 장성덕 대표는 “아웃도어가 삶의 이벤트가 아닌 라이프스타일로 자리를 잡으면서,...
[고객충성도 1위 브랜드·최고경영자] 모닝글로리, 최고 품질의 종합 디자인문구 2013-01-30 15:32:37
입장에서 상품을 만든다는 기본적인 인식이 함께했기 때문이다. 30여명의 디자이너가 창출해내는 개성 넘치는 디자인과 직원들의 우수한 마케팅 능력을 바탕으로 국내뿐 아니라 미국, 유럽, 호주, 중국, 동남아, 중동 등 세계 각국에서도 경쟁을 벌이고 있다.모닝글로리는 기본적으로 소비자들이 생각하는 가장 중요한 제품...
[고객충성도 1위 브랜드·최고경영자] 한국투자증권, 고객 맞춤형 금융솔루션 제공 2013-01-30 15:32:35
상품 제공에 기반한 am(자산관리)을 통해 다변화된 수익구조 플랫폼을 구축했다. 이런 노력의 결과로 한국투자증권은 2011회계연도에 7540억원의 순영업수익을 기록해 자산관리와 브로커리지, 투자은행업무 등 금융투자업 전반에 있어 업계 최상위권 자리를 유지하고 있다.한국투자증권은 지속적으로 증가하고 있는 중국의...
[고객충성도 1위 브랜드·최고경영자] 효원상조, 고품질 차별화된 장례 서비스 2013-01-30 15:32:34
받드는 마음으로 새로운 개념의 상품과 서비스를 제공하기 위해 노력하고 있다. 효원상조는 차별화된 서비스의 지속적인 혁신을 통해 고객 요구에 즉각 대응할 수 있는 전산시스템과 서비스망을 갖춰 놓았다. 이 회사 이선주 사장은 “이를 바탕으로 경쟁사 대비 저렴한 가격으로 양질의 서비스를 제공해 고객들의 마음을...
[고객충성도 1위 브랜드·최고경영자] 유상호 사장, 신흥국 진출 늘려 '금융 실크로드' 개척 2013-01-30 15:32:33
전엔 상품선정위원회를 개최해 상품성과 리스크를 검토한 후 판매를 결정한다. 역외펀드를 제외하고서도 650개가 넘는 국내 및 해외펀드를 판매하고 있을 만큼 다양한 상품 라인업도 강점이다. 펀드의 사후관리도 강화해 전문가가 고객의 투자성향 및 투자목적에 맞춰 고객의 포트폴리오를 점검하고 성과와 위험을 분석,...
[설 선물 정성 듬뿍] 동원F&B, 참치·런천미트…'군침도는 선물' 2013-01-30 15:32:31
간판 상품인 참치를 전면에 내세워 선물세트 시장을 공략할 계획이다.참치 선물세트 가운데에는 최고 인기 선물세트 중 하나인 ‘동원튜나리챔 100호’, 참치캔, 런천미트, 카놀라유 등 다양한 제품을 묶은 ‘동원혼합 5호’ 등이 이번 설 주력이다. 고급 캔햄 리챔으로만 구성한 ‘리챔세트 6호’, 들기름김과 카놀라유를...
[설 선물 정성 듬뿍] KGC인삼공사, 정관장 구입자에 다양한 할인혜택 2013-01-30 15:32:29
준비했다.인삼공사가 꼽은 정관장의 이번 설 대표 상품은 6년근 홍삼 중 최고 등급인 천삼만을 농축한 ‘홍삼정 천’ 2개들이 ‘천 세트’(420만원), 뿌리삼 중 양삼을 원료로 쓴 ‘홍삼정 g클래스’(29만원), 저온공법으로 유효성분을 최적화하고 홍삼 본연의 맛을 살린 ‘홍삼정 플러스’(19만8000원)다. 또 홍삼정,...
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