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김문수 지사 "군포시민 고민 해결해드립니다" 2013-06-20 17:40:12
경기도 민원행정의 대표 브랜드인 ‘찾아가는 도민안방’이 20일 군포시 산본 중심상업지구에서 열렸다.이날 도의 ‘찾아가는 도민안방’은 일자리, 복지, 생활분야 등 도에서 추진하는 민원업무를 하나로 묶고, 유관기관 및 의료기관이 참여하는 ‘융합행정 서비스’를 선봬 행사장을 찾은 도민들에게 큰 호응을 얻었다....
[창조 변호사] 대륙아주, 법률 관점 뛰어넘어 이해관계자 모두 만족시키는 경영적 마인드 2013-06-19 15:30:09
해당 기업의 시스템 및 기타 여러 분야에 걸친 전문적인 지식을 갖춰야 한다. 기업이 도산하면서 발생하는 다양한 이해관계자의 이해 조정 등을 매끄럽게 처리하는 일도 쉬운 일이 아니다. 기존의 틀에 얽매여서는 도산 기업을 원만하게 처리하기가 어렵다. 어떻게 하면 이해관계자들을 최대한 만족시킬 것인가에 대한...
카드사들, 고객유치후 부가혜택 일방적 축소 횡포(종합) 2013-06-19 09:29:27
등 민원이 집중되는 분야와 관련해 카드사의 자발적 개선을 유도해 민원 감축을 유도할 방침이다. 보험처럼 민원을 50% 감축하라고 압박하기보다 카드사들이 사전 고지 의무를 철저히 준수해 고객의 불편을 최소화할 수 있도록 할 예정이다. 금감원은 최근 카드사 임원들에게 민원 감축과 관련해 의견을 듣고 사소한...
[경찰팀 리포트] '안전 D등급' 군산 현대메트로타워에선 어떤 일이… 2013-06-14 16:59:00
비가 새고 금이 가면서 주민들의 민원이 제기되기 시작했다. 상황이 심각해지자 지난해 2월 군산시의회는 ‘조사특별위원회’를 구성했다. 같은해 5월 시설안전공단이 부분정밀안전진단을 실시한 결과는 충격적이었다. 지은 지 1년이 채 되지 않았음에도 c등급 판정을 받았다. c등급은 곧바로 보수공사가 필요할 만큼...
조달청, 감사원 평가 자체감사활동 우수기관 선정 2013-06-14 10:23:13
분야에서 좋은 평가를 받았고, 특히 감사성과 분야에서 ‘최고등급’을 받았다고 설명했다. 조달청은 부패발생 취약환경을 사전 차단하기 위해 지난해 9월 ‘직무관련자 응대 처리지침’을 마련하는 등 청렴문화 조성 및 비위발생 예방을 위해 각종 제도를 개선했다. 또 감사결과 처분사항과 지적사항 이행관리를 강화하기...
강서구청 도시계획과, 난상토론 벌이는 이유는? 2013-06-12 11:12:32
관련 분야 전문가들이 초청될 예정이다. 공무원과 외부 전문가들이 모여 인허가 사항이나 정책 방향을 자문·심의하는 각종 ‘ooo위원회’와는 성격이 다르다. 강제력이나 행정효력이 전혀 없는 말그래도 순수한 토론회다. 강서구가 지방자치단체로는 처음으로 이런 ‘번거로운’ 자리를 만든 이유는 뭘까. 이유는 두...
최수현, 집무실에 '인청'(忍聽) 써놓고 불만듣는다 2013-06-11 06:07:33
최수현 금융감독원장은 올해 국민검사청구제와 합리적 민원 처리 등을 통해 금융소비자 보호를 최우선으로 삼겠다고 밝혔다. 특히 최 원장은 변화가 필요한 분야는 "야무지게, 제대로 하라"고 강조했다. 11일 금감원에 따르면 최수현 원장은 최근 금감원 사보 인터뷰에서 "냉정하게판단하면 금감원은 금융위기 ...
백화점서 서비스교육 받은 중기청 공무원들 2013-06-04 17:08:29
기존 실험실이나 자투리 공간을 직원과 민원인을 위한 휴식 공간으로 바꾼 것도 그런 맥락이다. 또 이 기관은 외부 강사를 초빙해 직원들의 역량 개발 교육을 진행했고, 직원들을 백화점에 보내 서비스 교육도 받도록 했다. 이런 혁신을 제안한 김종길 광주전남중기청 주무관은 “처음엔 직원들이 ‘왜 이런 걸 하느냐’고...
"보험사 자산운용 규제 풀고 징계 강화" 2013-05-31 17:08:11
사장은 “자동차보험은 보상금 분쟁과 민원이 가장 많이 발생하는 분야”라며 “입원일수에 따라 보험금을 지급하는 등의 보상체계를 바꾸고 정책 대안을 마련해야 한다”고 건의했다. 그는 입원이나 통원 진료에 대한 보상금 차이를 줄이거나 통원 진료시 인센티브를 부여하는 방안 등을 해법으로 제시했다. 보험 사기에 ...
[진화하는 산업단지공단] 혁신·친환경·현장밀착 클러스터…中企 창조경제 이끈다 2013-05-28 15:45:38
주력하고 있다. 이는 지역테마별로 유형화되고 공통 분야의 규제 및 애로사항은 집중적으로 다뤄진다. 산단공은 5월 현재 1462건의 애로를 발굴해 1229건을 해결했다. 또 미해결된 116개 과제를 중점과제관리 대상으로 선정하고 민원카드로 만들어 관리, 기업의 만족도를 높이고 있다.김희경 기자 hkkim@hankyung.com ▶...
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