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ktcs, 한국서비스품질 우수기업 인증 획득 2013-08-01 16:46:44
밝혔다. 한국서비스품질 우수기업 인증은 높은 수준의 서비스를 통해 국가 산업 발전과국민 삶의 질 향상에 기여한 기업에 수여하는 인증제도이다. 서류심사, 현장평가,고객평가 및 암행평가 등의 심사단계를 거친다. ktcs는 kt 유무선 고객센터 및 114번호안내 서비스 품질의 우수성과 고객가치제고를 위한...
유통업계, 제품 속살 드러내는 '시스루 마케팅' 열풍 2013-08-01 14:51:58
센터에서 진행 중인 이 코칭 클래스는 영유아 전문영양사가 단계별 이유식의 목적, 재료 선택 시 주의점 등 이론에서부터 조리법에 이르기까지 전 과정을 강의하고 있다. 매일유업은 특히 클래스 현장에서 직접 '매일유업 맘마밀 보글보글'의 시판 제품과 동일한 재료와 과정을 통해 이유식을 조리, 제품의 원재료와...
ktcs, 한국서비스품질 우수기업 인증 획득 2013-08-01 10:29:06
1일 발표했다. ‘한국서비스품질 우수기업 인증’은 높은 수준의 서비스를 통해 국가 산업 발전과 국민의 삶의 질 향상에 기여한 기업에게 수여하는 인증제도다. 서류심사, 현장평가, 고객평가 및 암행평가에 이르는 심사단계를 거친다. ktcs는 kt 유무선 고객센터 및 114번호안내 서비스 품질 향상을 위해 컨택센터...
이젠 서비스품질 평가도 '스마트(SMART)'하게... 2013-07-30 23:19:13
위해 평가원에선 평가 결과를 토대로 서비스 품질을 개선하기 위한 교육프로그램과 컨설팅도 실시하고 있다"고 말했다. 이어 그는 "모바일 모니터링 시스템은 호텔 뿐만 아니라 병원, 쇼핑매장, 레스토랑 등 고객과의 접점이 있는 모든 분야에서는 활용이 가능하다"며 "앞으로 적용분야를 확대해 나가기 위해 분야별 전문...
김진수 KTSEC 대표 "서비스는 물과 같아 정기적 품질 평가 필요" 2013-07-30 15:14:18
리조트, 병원 등 관련업계의 이목을 집중시키고 있는 한국관광서비스평가원의 김진수 대표를 만나 mms 개발 계기와 특징 등에 대해 들어봤다. ▷모바일 모니터링 시스템(mms)이란 무엇인지 mms는 mobile monitoring system의 영문 앞 글자를 딴 말로 모바일 기기를 활용한 실시간 현장 서비 스 평가 프로그램을 말한다....
[인사] 외환은행 ; KDB대우증권 ; 신영증권 등 2013-07-29 17:13:36
센터 이사 한승호 ◈알리안츠생명▷상품운영지원부장 겸 dm부장 이상용▷인사관리부장 이상윤▷노사협력부장 김완일▷인재개발부장 최현숙 ◈라이나생명보험◎선임▷최고운영책임자 전무 봉세한 ◈국민체육진흥공단◎전보<실장급>◇공단본부▷기금운용실장 이홍복◇스포츠산업본부▷대중골프장운영실장...
전국 대리점과 부품현황 공유…재고관리 시간 30% 단축 2013-07-29 15:29:01
갖춘 기술시험센터에서 품질시험과 인증업무를 수행할 수 있게 됐다. 중국 현지법인인 상해모비스 관계자는 “이곳에서 지난 1년 동안 진행한 1만여건의 시험 가운데 절반은 협력업체가 수행한 것”이라며 “시험센터 개방 이후 협력업체들이 생산하는 부품의 품질 경쟁력이 크게 높아졌다”고 평가했다. 모비스는 생산...
유학닷컴, 숨은 경쟁력 ‘고객편의 우선주의’ 2013-07-26 11:35:54
언론사 및 정부 기관에서 우수한 평가를 받는 이유로 요약된다. 유학닷컴 측은 전문성, 신뢰성, 안전성이라는 모토 아래 더욱 수준 높은 서비스를 제공하기 위해 다방면의 투자를 이어가는 등 업계 리딩브랜드로서 유학 산업의 새로운 방향과 트랜드 구축에 앞장선다는 방침이다. 유학닷컴 관계자는 “혁신은 지금도 진행...
버니블루, 2014 S/S 컬렉션 품평회 개최 2013-07-24 10:25:16
미리 시장평가 및 의견을 들을 수 있는 좋은 자리”라고 말했다. 한편, 버니블루는 트렌드한 디자인과 합리적인 가격, 품질을 바탕으로 2010년 6월 신사점을 시작으로 전국 90개 매장 및 해외 15개 매장을 운영 중이며, 필리핀 및 말레이시아에 3개 매장 오픈을 앞두고 있다. 키즈맘 김예랑 기자 yesrang@hankyung.com
SK텔레콤, 출산·육아 복귀 여성 ‘정규직’ 채용 2013-07-23 13:11:17
업무에 적합하다고 SK텔레콤은 평가하고 있습니다. 점심시간 등 상담이 붐비는 시간에 시간제 상담사를 추가 투입해 기존 인력의 피로도는 낮아지고 상담 품질은 높아지는 효과도 기대하고 있습니다. 한국폴리텍I대학의 직업 교육 훈련 과정 수강 또는 행복센터 채용을 원하는 여성은 종로 새일센터(02-765-1326)를 통해...
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