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[2013 대한민국 퍼스트브랜드 대상] 노비타, 비데·가습기 등 생활가전 분야 선도 2013-01-28 15:32:01
우수한 품질과 감각적인 디자인으로 소비자들에게 좋은 평가를 받고 있다. ‘노비타’는 비데가 욕실 필수품으로 자리잡을 것이라고 확신하고 비데 종주국인 일본과의 기술 제휴를 통해 1996년 첫 제품을 출시했다. 이후 품질관리에 중점을 두고 국제 규격인 iso9001 인증을 획득했으며, 삼성전자의 까다로운 품질인증...
[2013 대한민국 퍼스트브랜드 대상] kt금호렌터카, 렌터카에 IT 접목…토털 안전관리 서비스 2013-01-28 15:31:51
지점 및 영업 현장에서 △깨끗하고 △성능이 우수한 차량을 △항상 친절한 미소로 △최고로 신속하게 제공한다는 대고객 서비스 ‘4대 가치’를 만들었다. 차별화한 서비스를 제공하기 위해 통합 고객의 목소리(voc) 시스템을 구축하고 고객만족(cs) 전담부서를 확대 강화했다. 업계 최초로 콜센터를 연중 24시간 운영하고...
[부산·경남]‘명절때 고객이 매출 높은 고객' 2013-01-28 13:45:14
되지 않는다. 전체매출의 36%나 차지하면 대개 우수고객이 상당수 차지할 것이라는 일반적인 생각을 뛰어넘는 의외의 결과라고 백화점은 분석했다.이는 부산지역 롯데백화점이 고객관리시스템(crm)을 통해 최근 분석한 것. 지난 2년간(2011,2012년) 4번의 명절(설, 추석)행사에 3회 이상 선물을 구입한 ‘명절 고정고객’...
해법영어교실 가맹점 우수사례, 나의 운명이자 천직! 2013-01-28 10:15:58
교실상과 지역 우수 교실상, 원장클리닉 감사패 수상을 할 수 있었고, 드디어 4년만에 전국최우수 교실상을 받게 되었다. 기본에 충실한 차별화 전략 지금까지 내가 많은 경험을 통해 터득한 것은 어떤 사업이든지 성공을 위한 길은 자신만의 경쟁력과 기본에 충실한 차별화 전략을 갖는 것이라 여겨진다. 우리는 학원...
한진, 화물운송서비스 `최고` 인정 2013-01-28 09:37:24
등급인 `AAA` 업체로 확정됐습니다. 한진은 지난 25일 여의도 KMAC(한국능률협회컨설팅)에서 국토해양부, 한진 등 행사 관계자들이 참석한 가운데 ‘2012년 화물운송서비스 우수기업 인증서를 수여 받았습니다. 한진 관계자는 "이번 우수화물운수업체 인증취득을 통해 한진의 운송서비스에 대한 신뢰성과 우수한 서비스...
한국지엠, 쉐보레 전국 대리점 워크숍 개최 2013-01-27 15:19:39
27일 밝혔다. 적과 고객관리로 내수판매 신장에 공헌한 100여 명의 우수 딜러사 직원 및 대리점 대표들에 대해 시상했다. 또 내수시장 두 자리 수 점유율 및 마케팅인사이트 영업만족지수 1위 달성 등 올해 핵심 사업과제를 공유했다. 오아름 기자 or@autotimes.co.kr ▶ 현대차, 어린이 안전체험 박람회 참가접수 ▶...
박재완 "`중진국함정' 탈피에 공공기관 역할 컸다" 2013-01-27 12:00:14
리스크 관리를 당부했다. 그는 "재무건전성을 높이도록 각별히 노력해달라"면서 중소기업 지원과 일자리창출, 투자 조기집행을 이끌어 달라고 주문했다. 공공정책포럼에서는 '공공기관 경영 우수사례 공모' 결과도 발표한다. 우수사례로 뽑힌 국민연금공단은 390조원에 이르는 국민연금기금 관리...
한국지엠 "올해 목표 내수점유율 10% 이상" 2013-01-27 11:14:17
판매실적을 기록한 바 있다. 올해에도 신차 출시, 다양한 마케팅, 혁신 서비스 등을 앞세워 내수 신장세를이어나갈 계획이다. 호샤 사장은 지난해 뛰어난 영업실적과 고객관리로 내수판매 신장에 공헌한 100여명의 우수 딜러사 직원·대리점 대표들에 시상했다. chunjs@yna.co.kr(끝)<저 작 권 자(c)연 합...
남성들의 비비크림 선택! 여자보다 “꼼꼼해!” 2013-01-25 15:59:19
자체가 까다로운 남자 혹은 외모관리에만 신경 쓰는 남자로 비춰져 부담스러워서다. 비비크림을 고를 때면 패키지 자체가 남성다워 봤을 때 티가 나지 않는 제품을 선호한다. 발색력이 좋으면서 너무 밝은 톤이 아닌 제품이 있다면 구매를 결정한다. 그러다보니 비비크림을 써도 트러블이 잘 가려지지 않는 편이다” ...
[2014학년도 대입 주요특징] (3) 목표대학은 다소 높게…학과 선택은 신중히 2013-01-25 10:01:25
어학특기자전형, 수학과학 성적이 우수한 학생이 지원할 수 있는 수학과학특기자전형 등으로 구분할 수 있다.하지만 입시에 밝지 않는 수험생이나 학부모들은 ‘성적반영 전형요소’ 유형으로 구분하는 것이 편리하다. 학생부우수자전형，논술전형，면접전형，입학사정관전형, 적성검사전형 등 크게 5개 전형으로 나뉠 수 ...
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