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[2012 국가고객만족도] 삼성물산, 현장직원 '품질지킴이' 제도 호평 2013-01-08 17:03:24
구성해 온돌마루, 도배, 목창호, 가구, 설비 분야에 전문 기술력을 갖춘 인력들이 고객의 불편사항을 신속 처리할 수 있도록 하고 있다. 다양한 교육을 통해 고객서비스(cs) 인력 양성에도 주력하고 있다. cs팀 전 직원을 대상으로 주기적인 친절 교육을 실시하고 사내 기능마스터 인력을 cs엔지니어의 기술교육 강사로...
짝퉁 속여 판 티켓몬·쿠팡 등 4곳에 과태료 2013-01-08 17:03:18
쿠팡 위메이크프라이스 그루폰이다. 이들은 지난해 6~7월 일본 유명 상품인 ‘아루티 모공브러시’의 짝퉁을 정품인 것처럼 속여 모두 1536개(6747만원어치)를 팔았다. 홈페이지 광고 화면에는 ‘제조국 일본’ ‘제조사 alty’ ‘히노키 원목’ ‘장인이 무려 2년이라는 세월에 걸쳐 완성한 최고 품질의 세안 브러시’...
아모레퍼시픽, 녹차 화장품 2013-01-08 17:03:14
해 촉촉함을 느낄 수 있다. 녹차 성분도 들어 있어 피부를 진정시키는 효과도 있다. 전국 백화점 내 아모레퍼시픽 매장에서 구입할 수 있다. 가격은 6만5000원(15g·리필 포함). ▶ 고영욱, 18세女에 "우리, 밤에 은밀하게…" 충격 폭로▶ 유명女배우, 생방송 중 ཏ금 성행위' 돌발 행동…'경악'▶ 20대男...
[CES 2013] 스마트카 전쟁…車업체 110곳 최대 참여 2013-01-08 17:02:19
해 만든 혼자 움직이는 차량을 공개했다.도요타자동차의 프리미엄 브랜드인 렉서스는 7일(현지시간) 미국 라스베이거스 만달레이베이 컨벤션센터에서 프레스 콘퍼런스를 열고 차세대 무인자동차를 소개했다. 기존 ls600h 차량에 가속도탐지기, 지구자장계측 센서, 레이저 센서, 360도 레이더, 위성위치확인시스템(gps) 등을...
朴의 '손톱밑 가시'…'중기 3不 해소' 드라이브 2013-01-08 17:01:52
행위에 한정돼 있는 하도급법을 개정해 징벌적 손해배상의 범위에 ‘납품단가 후려치기’ 행위도 포함할 것으로 알려졌다. 이런 내용을 담은 하도급법 개정안은 진영 인수위 부위원장과 이현재 인수위 경제2분과 간사 대표 발의로 이미 국회에 제출돼 있다. 중소기업의 납품단가 재협상 권한도 강화될 예정이다. 그동안은...
[CES 2013] 56인치 OLED로 허찌른 소니…삼성·LG 추격 2013-01-08 17:01:32
해 세계 3위권 패널 업체인 대만 auo와 손을 잡았다. 작년 초 연구원들을 auo에 파견해 공동 연구에 착수한 뒤 auo의 싱가포르 생산라인에 oled 장비를 반입했다. 당초 2~3년 후에나 시제품이 나올 것으로 점쳐졌지만 1년 만에 시험 생산에 성공하자 삼성과 lg는 긴장하는 분위기다. 삼성 관계자는 “소니가 예상보다 oled...
쫓고 쫓기고…인수위 출근길 '보안 전쟁' 2013-01-08 17:00:53
해야지”라며 불편한 기색을 보였다. 유민봉 국정기획조정분과 간사도 기자들의 질문에 답변하지 않고 서둘러 건물로 들어갔다. 박흥석 경제1분과위원은 아예 휴대폰을 수행비서에게 맡겼다. 국회의원인 한 인수위원 보좌관도 “입을 밀봉했다”며 말을 아꼈다. 인수위원들은 주로 자동응답메시지를 설정해두고 “전화를...
공무원 53명 파견, MB때보다 26% ↓ 2013-01-08 17:00:44
및 실무위원 인사 결과를 확정해 발표했다. 총 53명 규모의 이들 위원은 이날부터 서울 삼청동 금융연수원에 마련된 인수위 사무실에 출근해 업무를 시작했다. 72명에 달했던 17대 인수위와 비교하면 26%가량 줄어든 규모다.53명 가운데 1~3급 국장급인 전문위원이 28명, 3~4급 실무위원이 25명이었다. 한 정부 관계자는...
원화강세 영향 외화예금 급감 2013-01-08 16:59:18
비해 23억5000만달러 줄어든 것이다.지난해 6월 말 334억8000만달러를 기록했던 외화예금은 정부가 외화예금 3단계 확충 전략을 발표하면서 10월에는 393억9000만달러로 59억달러 이상 증가했다. 하지만 선진국의 양적완화로 원·달러 환율이 가파르게 떨어지면서 11월에 이어 2개월 연속 감소했다.통화별로는 미 달러화...
삼성전자 매출 200조 시대…1시간에 229억씩 팔았다 2013-01-08 16:58:54
20조원’ 클럽에까지 이르렀다. 지난해 4분기 실적 호조는 스마트폰·태블릿pc 분야가 이끌었다. 이승우 ibk투자증권 연구원은 “200조원이 넘는 매출 가운데 110조원이 im(it&모바일) 부문에서 올린 것으로 보인다”며 “4분기 실적은 ‘갤럭시의 잔치’라고 해도 과언이 아니다”고 분석했다. 이와 관련,...