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[2013 고객감동경영대상] 한국전기안전공사, 전기안전에 일기예보 개념 도입…만족도 높여 2013-01-16 09:01:04
예보의 개념을 도입해 ‘드맑음, 맑음, 흐림, 비’ 등 네 단계로 구성했다. 박 사장은 “고객을 설득의 대상이 아닌 파트너라는 인식 아래 고객의 트렌드 변화에 맞추기 위한 제도”라고 설명했다.한국전기안전공사는 또 고객이 원하는 서비스 개선 요소를 발굴해 교육 과정으로 만든 cs교육과정을 개발, 운영하고 있다....
<기업의 사회적 책임도 '혁신' 필요성 대두> 2013-01-10 06:01:37
경영 혁신활동에 초점을 맞춰 사회적 책임을 수행해야 한다는 목소리도 나온다. 이는 경영학 분야의 세계적인 석학인 미국 하버드대의 마이클 포터 교수가 2011년 2월 하버드비즈니스리뷰에서 제시한 CSV(Creating Shared Value), 즉 '공유가치창출'이라는 개념에 근거하고 있다. 최근 글로벌 기업들은...
납세는 찬성…근로소득세 용어엔 '거부감' 2013-01-08 17:11:18
말했다. 그러나 ‘근로소득세’라는 개념에 대해서는 거부감을 내비쳤다. 출가수행자인 구도자에게 근로소득이라는 개념을 적용한다면 정서적으로 이해하기 힘들다는 것이다. 또 특정한 소임 없이 선방 등에서 수행하는 승려가 전체 출가자의 80%(1만명)에 이르는 만큼 이들에 대해 어떻게 세금을 부과할지도 조사와 논의가...
[신년사]김기범 대우證 사장 "자산관리형 영업 토대 구축해야" 2013-01-02 07:39:06
"이런 모든 과제를 수행해내는데 있어 우리가 잊지 말아야 할 것은 바로 철저한 리스크 관리"라고 강조했다. 다음은 신년사 전문.친애하는 kdb대우증권 임직원 여러분 ! 희망찬 계사년(癸巳年) 새 아침이 밝았습니다.희망과 기대로 2013년을 맞이하면서 임직원 모두의 건승과 발전을 진심으로 기원합니다. 지난 한해 우리...
[INDUSTRY Company] 한국토지공사 2006-03-23 11:51:58
새로운 개념의 ‘에너지절약형’ 도시를 만들겠다는 계획이다. 추진대상은 행정중심복합도시와 혁신도시 등이다. 에너지절약형 도시란 석탄·석유·천연가스 등 화석연로 사용으로 인한 환경공해를 줄이는 대신 가용자원·에너지를 최소화해 자연친화적으로 만든 도시를 말한다. 김재현 토공 사장은 “고유가에 대비하면서...
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