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태양기전 "법원이 소송 금액의 9%만 지급 판결" 2015-10-26 09:58:00
따른 반품(rma) 문제로 의견대립을 보여왔다. 이에 대해 양사가 협의를 진행하는 과정에서 신성델타테크 측이 지난해 2월 창원지법에 소장을 제기하면서 소송전이 됐다. 최초 3억원으로 시작한 신성델타테크의 청구금액은 이미 양사간 정산이 완료된 44억원까지 포함시켜 지난해 9월 70억3000만원으로 늘어났다. 이에 대해...
늘어나는 '해외직구' 피해…경품 주고 대금 독촉까지 2015-10-26 08:56:31
연락두절·사이트폐쇄 등과 관련한 불만은 감소했지만 반품·취소수수료 관련 불만은 증가한 것으로 집계됐다.소비자 불만이 발생한 품목별로는 의류·신발이 26.6%로 가장 많았다.다음으로 컴퓨터, 휴대전화를 포함한 정보기술(it) 기기 관련 불만은 13.2%, 가방·신발 등 잡화관련 불만은...
한섬, 역직구족 잡는다…40개국 무료배송 2015-10-25 19:22:49
구입한 옷을 오프라인 매장에서 수선·교환·반품할 수 있는 ‘o2o’ 서비스를 도입하고, 내년 초에는 스마트폰 앱(응용프로그램)을 추가할 계획이다. 더한섬닷컴을 통해 내년에 200억원, 2020년에는 1000억원 이상의 매출을 올린다는 목표다.임현우 기자 tardis@hankyung.com[강연회] 가치투자...
현대百그룹 한섬, 온라인 패션시장 진출 2015-10-25 16:48:22
브랜드별로 출시하는데 현재는 시스템옴므의 유니섹스 티셔츠 4종을 판매하고 있습니다. 특히, 온-오프라인의 연계성을 강화해 가까운 브랜드 매장에서 수선·반품·교환이 가능한 ‘O2O’ 서비스를 연내에 제공할 계획입니다. 한섬은 내년 초까지 ‘더한섬닷컷’ 모바일 애플리케이션을 개발하는 등 내년도 ‘더한섬닷컴’의...
'해외직구' 반품 올해 3배로 급증…가장 많은 제품은? 2015-10-23 15:56:09
건수는 3배, 금액은 2.6배로 급증한 수치다.올해 주로 반품된 물품은 건수 기준으로 의류(66.4%)와 신발(17.2%)이다. 가방(7.7%)과 통신·전자기기(3.8%)를 반품한 사례도 적지 않았다.['로즈골드' 남심도 잡았다…잿빛 하늘 덮은 '아이폰6s'] [농심, 백산수 신공장 가동…"매출...
‘카카오’ ‘배달의민족’ 하면 떠오르는 이미지는? 2015-10-23 13:27:31
이미지를 떠올렸다. 정가제, 반품제, 이마트 할인매장 등을 선보이며 유통업계에 새로운 소비문화를 제시했다는 평이다.lg전자에서 출시한 ‘pc그램’이 혁신과 어울린다고 답했다. 경량의 가벼운 노트북에서 머물지 않고, 킬로그램의 벽을 깨면서 새로운 그램 세대의 등장을 알렸다는 설명이다.sk이노베이션도...
신후 인수 로얄그리인코리아, 중국 총판 MOU 채결 2015-10-23 12:56:18
수입해 한국에서 생산과 개발을 진행한다. 수주대금은 현금으로 지급되며 반품이 없는 조건이다.한민수 한경닷컴 기자 hms@hankyung.com [강연회] 가치투자 '이채원.최준철.이상진' 출연...무료 선착순 접수중 (11.6_여의도 한국거래소) [한경닷컴 바로가기] [스내커] [슈퍼개미] [한경+ 구독신청] ⓒ '성공을...
[2015 한국의 경영대상] 롯데홈쇼핑, 콜센터·모바일 서비스 혁신…맞춤 상담 2015-10-20 07:03:23
빠르고 편리하게 반품할 수 있도록 했다. 서울에 컨택센터를 새롭게 개설했다.지난 3월엔 소비자 상담 전화번호를 대표번호 080-000-1000로 통합했다. ‘스마트 상담 서비스’라는 이름으로 채널과 지역별로 달랐던 24개의 전화번호를 1개의 번호로 업계에서 처음 통합한 것이다. 국내에서 처음 소비자 접속 경로...
네이버 톡톡, 1월 대비 적용업체 50배 증가 2015-10-16 11:36:04
대한 반품, 교환 등 사후 문의도 톡톡으로 이루어지는 경우가 많다.특히 부동산 서비스에서는 톡톡을 통해 방문 전에 매물이 있는지에 대한 단순한 문의 뿐 아니라 난방비나 관리비, 채광 등 세심한 부분까지 꼼꼼하게 질문하며 시간을 절약하는 이용자와 이에 사진 전송, 지도 기능을 적절히 활용해 상담을 진행하는...
SSG닷컴, 직구 무료배송관 2015-10-15 18:36:41
종전 7~10일에서 4~7일로 단축된다. 보통 4만~5만원에 달하는 반품 배송비도 2만3000원으로 줄어든다.[이슈] 40호가 창 보면서 거래하는 기술 특허출원! 수익확률 대폭상승 2015 한경스타워즈 실전투자대회 개막..실시간 매매내역,문자알림 서비스!! [한경닷컴 바로가기] [스내커] [슈퍼개미] [한경+ 구독신청] ⓒ '성...
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