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의료계, 친환경 경영으로 '의료서비스 질' 높인다! 2013-05-10 21:27:06
63컨벤션센터에서 열었다. 이번 협약은 환경부가 공공·사회서비스 분야 가운데 보건·의료 분야에서 처음으로 체결한 협약으로 국민생활과 밀접한 일선 병원의 친환경 경영 실천을 유도해 의료서비스의 환경품질을 높이고 온실가스 배출 등 환경문제로 인한 사회적 비용을 최소화하기 위해 마련됐다. 이번 협약에...
한국GM콜센터, 10년연속 우수센터 2013-05-10 17:29:43
한국gm은 자사 고객센터가 한국능률협회컨설팅(kmac)이 주관하는 ‘한국산업 서비스 품질지수 평가(ksqi)’에서 10년 연속 우수 콜센터로 선정됐다고 10일 발표했다. 세르지오 호샤 한국gm 시장(사진 왼쪽)은 지난 9일 인천 부평 본사에 고객센터 임직원을 초청, 축하 자리를 마련했다. ▶ 장윤정, 부모님 위해 지은...
한국GM, 10년 연속 'KSQI' 우수 콜센터 뽑혔다 2013-05-10 09:48:17
한국gm은 자사 고객센터가 한국능률협회컨설팅(kmac)이 주관하는 한국산업 서비스 품질지수 평가(ksqi)에서 10년 연속 우수 콜 센터로 선정됐다고 10일 밝혔다.세르지오 호샤 한국gm 시장은 9일 부평 본사에서 고객센터 임직원을 초청한 축하 자리를 마련했다. 호샤 사장은 "10년 연속 우수 콜 센터로 선정된 것은 고객...
한국지엠, "고객센터 우수성 10년간 입증 받았죠" 2013-05-10 09:14:17
-'한국산업 서비스 품질 지수 평가' 우수 콜 센터 선정 한국지엠주식회사가 한국능률협회컨설팅(kmac)이 주관하는 한국산업 서비스 품질지수 평가(ksqi)에서 10년 연속 우수 콜 센터로 선정됐다고 10일 밝혔다. 이를 기념해 회사는 지난 9일 인천 부평 본사에서 세르지오 호샤 사장과 센터 임직원이...
한국지엠 10년 연속 우수 콜 센터 선정 2013-05-10 09:12:26
한국지엠 고객센터가 한국능률협회컨설팅(KMAC)이 주관하는 한국산업 서비스 품질지수 평가(KSQI)에서 10년 연속 우수 콜 센터로 선정됐습니다. 이와 관련, 한국지엠은 9일, 부평 본사에서 한국지엠 세르지오 호샤(Sergio Rocha) 사장과 고객센터 임직원이 참석한 가운데, 10년 연속 우수 콜 센터로 선정된 것을...
['글로벌 코리아' 기업이 뛴다] 세계 곳곳서 1위 경쟁…'프리미엄 대한민국' 시대로 2013-05-06 15:58:46
높아졌다는 평가를 받고 있다. 동국제강도 브라질 현지회사인 발레, 포스코와 합작으로 브라질에서 2015년 완공을 목표로 연산 300만ｔ 규모의 고로 제철소 설립을 준비하고 있다. 이머징 시장뿐 아니라 미국과 유럽 등 선진국에서도 ‘메이드 인 코리아’의 선전이 돋보인다. ls전선은 지난해 프랑스전력청(edf)의...
<한국, 다국적기업의 '글로벌 허브'로 부상> 2013-05-01 08:49:25
장점으로 작용했다는 평가다. 신우성 한국바스프 사장도 "한국은 시장이 좁고 자원도 없지만 사람이 있다"며우수한 인적자본이 글로벌 본부 유치의 중요한 요인이었다는 점을 강조한 바 있다. 바스프와 GE가 글로벌 본부와 함께 R&D센터를 한국에 설립하기로 한 것도 같은맥락이다. 무역업계 관계자는...
[장기불황, 쇼핑 국경 무너뜨렸다 ⑤] 유통 '판' 흔들…"벤츠 부품도 직구하는 시대" 2013-04-24 08:22:19
서비스가 품질까지 책임을 지지 않기 때문에 제도적인 보완이 필요하다"고 지적했다. 또 "직구 시장이 점차 커지면 기존 유통업체와의 충돌이나 갈등이 일어날 가능성도 있다"고 말했다. ◆해외직구 ‘판’ 키운다…"유럽으로"국내 1위 해외배송 대행 기업 몰테일은 일본, 중국, 미국에 이어 유럽으로 진출한다. 몰테일은...
권오수 도이치모터스 대표 "BMW 딜러 중 고객만족도 1위…제주도에도 매장" 2013-04-22 15:28:27
회사 권오수 대표(56·사진)는 “서비스 품질 만족도는 bmw 딜러 중 무조건 1등을 지키겠다”며 이같이 말했다. 도이치모터스는 bmw코리아가 분기별 2회씩 실시하는 서비스 종합평가에서 코오롱모터스, 한독모터스 등 경쟁사를 제치고 지난해 bmw 딜러 중 1위에 올랐다. 권 대표는 오는 30일(현지시간) 독일에서 열리는...
잡스가 꿈꾼 것, 팬택이 해냈다…신병기 베가 아이언 공개 2013-04-18 17:46:37
차별화 팬택은 18일 서울 연구·개발(r&d)센터에서 신제품 공개 행사를 열고 금속 재질을 사용한 5인치 롱텀에볼루션(lte) 스마트폰 ‘베가 아이언’을 발표했다. ‘베가 아이언’은 제품 옆면을 일체형 금속 재질로 구성한 게 가장 큰 특징이다. 금속을 쓰면 내구성이 올라가고 고급스러운 느낌을 주지만 안테나 수신...
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