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현대모비스, 협력사 공장 오픈 행사 연례화 2013-10-10 15:48:43
품질관리 선진시스템을 협력사까지 확대하기 위한 차원에서 진행됐습니다. 현대모비스는 지난해 우수 협력사에 대해 진행한 프로그램이 협력사 품질관리에 실질적인 도움을 주고 있다고 판단하고, 최대한 많은 협력사들이 참관할 수 있도록 행사를 연례화 해 새로운 상생협력 프로그램으로 구축해 나간다는 계획입니다....
[창간49 도약하는 금융사] 신한생명, 2500만 그룹 고객 기반통해 영업 시너지 창출 2013-10-10 06:59:02
있다. 품질 경영과 효율 개선에 집중해 시장 지위를 강화한다는 목표다. 신한생명은 판매 채널을 다각화해 영업 경쟁력을 높이고 있다. 외환위기 이후 설계사 조직 중심의 영업 관행에서 벗어나 방카슈랑스(은행에서 판매하는 보험)와 인터넷 마케팅(cm) 등 다양한 판매 채널을 전략적으로 구축했다. 작년부터는 신규...
한국타이어, 한국품질만족지수 5년 연속 1위 2013-10-07 14:42:42
만족을 위한 다양한 노력으로 품질경영을 이어나가겠다"고 전했다. 한편, '한국품질만족지수'는 한국표준협회와 한국품질경영학회가 제품 만족도와 특성을 반영한 측정 모델이다. 해당 기업 제품을 사용해 본 경험이 있는 소비자와 제품 전문가를 대상으로 품질의 우수성과 만족도를 조사하는 종합지표다....
쿠쿠전자, 13년 연속 한국산업의 고객만족도 1위 선정 2013-10-01 16:13:32
기술을 바탕으로 한 `고객최우선주의`를 강조한 경영활동을 통해 국내 최초로 밥솥 전체가 100% 스테인리스로 이루어진 `풀스테인리스 2.0 에코`를 출시하며 `친환경` 트렌드를 주도하는 등 새로운 기술 및 가치를 제공해 소비자들의 큰 선호를 받아 대부분의 구성요소 항목에서 높은 평가를 얻었습니다. 쿠쿠전자 마케팅...
[2013 산업별 KCSI 지수] 고객만족도 '점핑 점핑'… 남다른 기술·서비스 빛났다 2013-09-30 07:09:04
지난 4월15일부터 8월14일까지 소비자 1만607명을 대상으로 제조업 52개(소비재 제조업 32개, 내구재 제조업 20개), 서비스업 59개(일반서비스업 49개, 공공서비스업 10개) 등 모두 111개 산업에 걸쳐 가구 방문을 통한 1 대 1 면접 방식으로 조사를 벌었다. 조사 항목은 전반적 만족도(40%), 요소 종합만족도(40%), 재구입...
일동후디스, 임신·출산교실 매년 2만명에 서비스 2013-09-30 06:59:06
예비 할머니를 대상으로 ‘아기천사를 기다리는 마담클럽’ 행사를 개최하기도 했다. 회사 관계자는 “인류의 건강과 행복에 기여한다는 기업 이념과 ‘인간 존중, 품질 경영, 가치 창조’라는 경영이념 아래 ‘내 가족이 먹는 식품을 만든다’는 생각으로 품질 제일주의 원칙을 지킬 것”이라고 말했다.▶[화제] "30초에...
[아는 만큼 쓰는 논술] (19) 자본주의-사회주의-민주주의 2013-09-27 14:56:18
새로운 경영조직 등이 등장하는 과정이다. 이러한 기술혁신을 주도하는 것은 기업가이며, 그러한 노력의 이면에는 기업가가 손해를 보거나 망할지도 모른다는 위험이 뒤따른다. 그런 위험을 무릅쓰고 새로운 분야에 진출하여 성공할 때, 독점적 이익을 확보하게 된다. 기업가가 갖는 모험적이고 창의적인 속성을 기업가...
[2013 대한민국 소비자신뢰 대표브랜드 대상] 고객 마음의 소리 들었더니 브랜드 사랑 '쑥쑥' 2013-09-27 07:09:05
제외한 전국의 시민을 대상으로 hrc ms 패널을 이용한 web survey를 통해 조사했다. 주요 평가 지표로는 경영방침, 브랜드 전략 및 비전, 홍보 및 광고 차별화 전략, 소비자 만족도와 브랜드향후 사용의향, 유사브랜드 대비 경쟁력 등이다. ‘2013 대한민국 소비자신뢰 대표브랜드 대상’에 선정된 브랜드들을 살펴보면,...
[건설업계 상생경영] 불황을 뚫는 힘…신뢰를 쌓는다 2013-09-26 07:09:00
아울러 해외 공사를 희망하는 협력사 실무자를 대상으로 ‘해외공사 진출 지원교육’도 실시하고 있다. 2010년 4월부터는 현대건설인재개발원에 ‘해외 진출 희망 협력사 교육과정’을 개설해 운영 중이다. 이 교육에는 현재까지 631개사 임직원 657명이 참여했다. 삼성물산의 공동 기술개발 노력도 주목할 만하다. 2006년...
지역난방공사, 제2기 청렴 시민감사관 3명 위촉 2013-09-25 18:43:06
임직원 대상 특별강연 등을 통해 내부감사 품질 향상에 기여하고 있습니다. 이번에는 대학교수, 변호사 및 회계사로 선발해 공사의 경영활동을 국민의 시각으로 감시하고, 실지 감사활동 참여를 통해 지역난방공사의 투명성을 제고하는데 기여할 것으로 보입니다. 김광래 상임감사위원은 "이번 제2기 청렴 시민감사관은...
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