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[2015 산업별 고객만족도(KCSI)] 11번가, 7년 연속 1위 '기염' 2015-10-13 07:00:20
받았다. 특히 다양한 서적의 종류와 반품 및 교환 용이성, 소비자 문의나 요구에 대한 응대, 기업 신뢰도 등에서 경쟁사 대비 높은 평가를 받은 것으로 나타났다.다른 유통채널에 비해 경쟁력 있는 가격과 폭넓은 제품 선택권, 편리한 배송 등을 제공하는 소셜커머스 산업의 만족도는 전년 대비 소폭 상승했으며, 쿠팡이...
'리퍼브가전매장 구매' 김성주·이규한, 정성호에게 최신 벽걸이 TV 준비 2015-10-12 19:41:00
구입한 제품이었다. 리퍼브 가전매장은 진열상품 혹은 반품상품 등을 재포장해 판매하는 매장으로 전문가는 “리퍼브가전매장에서는 시중가의 30~50% 저렴한 가격으로 구입할 수 있다”고 말했다. 리퍼브가전매장 소식에 네티즌들은 “리퍼브가전매장, 이용해야지”, “리퍼브가전매장, 완전...
주부 허리 세운 물걸레 청소기 시장 '쑥쑥' 2015-10-12 19:37:56
‘15일간 써 보고 마음에 들지 않으면 무조건 반품이 가능하다’고 홍보했다.홈쇼핑 방송 첫날 준비한 1200개가 전부 팔렸다. 반품률은 3~4%에 불과했다. 아너스의 자동 물걸레 청소기 누적 판매량은 현재까지 약 60만개에 달한다.자동 물걸레 청소기 시장이 급성장하고 있다. 큰 힘 들이지 않고 바닥을 닦을 수...
폭스바겐코리아, 배기가스 조작 의심차량 사실상 '판매 포기' 2015-10-12 16:54:55
코리아 측은 12일 "지난주부터 딜러로부터 반품을 받고 있다"면서 "원하는 대로 다 반품을 해주고 있는데 유로 5 모델은 11월까지만 팔 수 있게 돼 있으므로 판매는 자연스럽게 하지 못하게 될 것"이라고 말했다.이 관계자는 "판매 부진으로 딜러들이 죽겠다고 해 사기 진작 차원에서 하는...
천고마비의 계절…책 속에 빠져 문향(文香)에 취해볼까 2015-10-01 19:00:27
대표는 “책 할인이 제한되고 리퍼(재생불능 반품)도서 판매도 불가능한 상황에서 이럴 때일수록 출판사들이 재미있게 책을 팔아보면 좋겠다고 생각했다”고 설명했다.파주북소리 2015에선 행사 기간 매일 인문학 강연이 열린다. 출판도시 내 한옥 앞마당에서 열리는 강연은 문학, 대중음악, 미술, 역사, 자연 등...
한국 '원조' 보드게임 '부루마불' 모바일게임 납신다 2015-09-29 15:28:00
취급을 안하고 반품을 시켰기 때문이다"고 말했다. 이후, 이 대표는 직접 소매점에 판매하는 것으로 전략을 바꾸었다. '꼭지'로 유명한 이향원 만화가에게 부탁해 '어린이들의 의견'을 반영한 만화를 그려 학교 정문에서 홍보물과 게임을 나눠 주었다. 얼마 안 있어 입소문이 나면서 서서히 팔리기 시작했다....
"고가 과일·한우세트 받았다가 경칠라"…몸 사리는 공무원들, 추석선물 '반품 전쟁' 2015-09-24 19:11:21
택배 대리점에는 전체 선물의 10%가량이 반품되고 있다. 대부분 공무원들이 반품하는 선물이라는 게 업체 관계자의 추정이다.이런 추세는 서울시와 각 구청에서 더욱 두드러지고 있다. 지난해 10월부터 직무 관련성과 상관없이 단돈 1000원이라도 받으면 징계한다는 일명 ‘박원순법’이 시행되고 있기 때문이다....
지칠줄 모르는 비비엔다, 특대형 아기범퍼침대 고공행진 2015-09-21 14:24:18
보답하기 위해 마련됐다"며 "유아범퍼침대는 단순한 범퍼매트와 달리 면역력이 약한 아이를 위해 특별히 제작된 제품으로, 모든 제품이 수작업으로 꼼꼼하게 만들어지기 때문에 불량과 반품이 거의 없다"고 강조했다. 이어 "17차 방송 이후 롯데홈쇼핑 측과 18차 방송에 대한 협의가 이뤄지고 있다"며 "조속히 소비자들을...
중기 70% "징벌적 손해배상 효과 있다" 2015-09-17 18:31:38
줄이기 위해 도입됐다. 원사업자가 기술유용, 부당 대금 결정, 부당 반품 등을 했을 경우 손해를 입은 사업자는 소송을 제기해 손해액의 3배 이내에서 배상받을 수 있다.제도가 효과가 있다고 응답한 이유에 대해서는 63.3%가 ‘예방적 효과’를 꼽았다.‘부당이득 환수 등 금전적 징벌 가능(18.1%)’...
오늘 정무위 국감…여당 '포털갑질'·야당 '재벌개혁' 도마위 2015-09-17 11:07:02
미리배포한 질의자료에서 롯데백화점이 외상매입 상품의 반품책임과 재고 부담을 입점업체들에 전가하는 특약매입 비중이 1년새 70.1%에서 75.6%로 늘어난 점을 지적했다.또 김 의원은 서울시내 면세점 시장에서 롯데그룹(호텔롯데·롯데df글로벌)의 점유율이 해마다 늘어 60%를 넘어졌다는 점에 대해서도 지적했다....