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경동보일러 우수 콜센터 수상 2013-04-18 15:41:17
경동나비엔(사장 최재범)은 ‘2013년 한국산업의 서비스품질 지수(ksqi)’ 콜센터 부문에서 ‘우수 콜센터’로 선정됐다고 18일 밝혔다. 2010년 이 후 4년째다. ksqi는 한국능률협회컨설팅(kmac)이 콜센터의 서비스품질 향상과 경쟁력 제고를 목적으로 고객이 느끼는 콜센터 서비스 품질을 평가, 지수화한 것이다. kmac은...
[서울베이비페어 2013] 개최장소 '세텍' 대한민국 대표 전시 브랜드 됐다 2013-04-18 15:36:12
‘2013년 대한민국 대표브랜드 대상’의 전시컨벤션센터 브랜드 부문 1위에 올랐다. 세텍 운영기관인 서울산업통상진흥원 이전영 사장은 이와 관련, 4월 18일 서울하야트호텔 그랜드볼룸에서 열린 시상식에서 행사 공동 주최측 (동아닷컴· imbc·한경닷컴)으로 부터 상패를 받았다. 대한민국 대표...
기아차 고객센터, 서비스품질지수 1위 선정 2013-04-17 16:57:20
고객센터가 한국능률협회컨설팅이 주관하는 제 10회 `한국산업의 서비스 품질지수(KSQI)` 평가에서 전 산업부문 1위에 선정됐습니다. `KSQI`는 한국능률협회컨설팅이 금융, 제조, 유통, 공공 등 35개 산업의 219개 기업과 기관의 고객센터에 고객을 가장한 100통의 전화를 걸어 16가지 항목에 대해 평가한 내용을 바탕으로...
[2013 대한민국 대표브랜드 대상] 고창황토배기 G수박, '수박=고창'…한 개 26만원 판매기록도 2013-04-17 15:29:31
뛰어난 품질의 고급 브랜드를 만들어 가고 있다. ‘고창황토배기 g수박’은 지난해 롯데백화점에서 열린 명품수박 출시전에서 26만원에 판매되는 기록을 세우기도 했다. 당도와 과육, 색깔, 안전성까지 갖춘 대한민국 최고의 수박으로 자리매김했다는 평가다. 고창황토배기 g수박은 일반수박보다 2브릭스(brix) 이상...
기아차 고객센터, KSQI 1위에 올라 2013-04-17 12:33:54
기아자동차 고객센터가 한국능률협회컨설팅이 주관하는 제 10회 '한국산업의 서비스 품질지수(ksqi)' 평가에서 전 산업부문 1위에 선정됐다. 7일 기아자동차에 따르면 ksqi는 한국능률협회컨설팅이 금융, 제조, 유통, 공공 등 35개 산업의 219개 기업 및 기관의 고객센터에 소비자를 가장한...
SETEC, 2013년 대한민국 대표브랜드대상 수상 2013-04-17 11:12:53
참가 한 가운데, 최초상기도, 인지도, 서비스품질, 충성도, 차별화, 신뢰도, 리더십 등 7가지 항목으로 평가 됐다. setec(세텍)은 그중 4가지 항목인 서비스품질, 충성도, 차별화, 신뢰도에서 높은 평가를 받아 명실공히 우리나라의 전시컨벤션분야 대표 브랜드인 코엑스와 최종 경합한 결과 1위에 선정됐다.서울시 강남구...
기아차 고객불만 없는 회사로···서비스품질지수 1위 2013-04-17 10:54:20
고객센터가 한국능률협회컨설팅이 주관하는 '서비스품질지수(ksqi)' 평가에서 전 산업부문 1위에 선정됐다고 17일 밝혔다.ksqi는 능률협회컨설팅이 금융, 제조, 유통, 공공 등 35개 산업의 219개 기업 및 기관의 고객센터를 대상으로 평가한다. 고객을 가장한 100통의 전화를 걸어 16가지 항목에 대해 평가한 내용을...
SPC그룹, `식품안전경영` 선포 2013-03-28 15:26:16
인센티브 제도를 마련했습니다. 식품안전평가에 우수한 점수를 받은 가맹점을 ‘클린샵(Clean shop)’으로 선정해 인증패 수여와 포상을 하고, 임직원의 업무성과관리(KPI)에 식품안전 항목을 포함시켜 우수한 팀과 직원에게 인센티브를 지급하는 제도를 도입합니다. 이와 함께 4월부터 6월까지 3개월간을 ‘식품안전...
SPC그룹, 식품안전경영 선포 … 안전 점검단 구성 2013-03-28 10:29:01
식품안전 캠페인을 진행할 계획이다. 우선 식품안전평가에서 좋은 점수를 받은 가맹점을 '클린샵'으로 선정해 포상한다. 다음달부터 식품안전센터와 품질관리부서 직원들로 이뤄진 점검단을 구성해 점검에도 나선다.임직원 업무성과관리(kpi)에 식품안전 항목도 포함시키기로 했다. 생산 현장직뿐만...
[2013 대한민국 명품브랜드대상] 파크랜드, '좋은 옷·합리적인 가격' 내세워 대박 행진 2013-03-26 15:31:57
프렐린을 론칭했다.파크랜드의 옷은 우수한 품질과 소재가 돋보인다는 평가를 받는다. 시원한 냉감소재를 사용한 정장, 셔츠 등 아이스플러스 제품군을 매년 상반기 출시한다. 또 호주양모협회(awi)와 제휴, 친환경 천연소재인 울을 사용해 제품에 울마크를 부착하고 여름에는 쿨울 소재를 사용해 더 쾌적하고 시원한 착용...
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