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"전기차 타기 편해지려나"…LG전자, 충전인프라 확대 '시동' 2024-07-30 08:27:40
스스로 충전케이블을 연결한다. 거동이 불편한 고객도 충전케이블을 직접 연결하지 않고 쉽게 충전할 수 있다. LG전자는 또 클라우드 기반 관제 플랫폼 '이센트릭'을 통해 충전 현황 등 충전기 정보를 실시간으로 제공할 예정이다. 지난해 말부터는 평일 주간 시간대에만 제공하던 전기차 충전 서비스 시간을 평일...
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네이버페이·토스, '티메프' 이용자 결제액 선환불 개시(종합) 2024-07-29 22:30:48
1시 40분께 앱의 고객센터 전화상담, 채팅상담 및 카카오톡 공식계정의 '채팅으로 문의하기'를 통해 티몬·위메프 결제 건의 선환불 신청을 받기 시작했다. 토스는 상품 결제·이용·배송 확인에 따라 순차적으로 환불하고 있으며 나머지 접수 건에 대해서도 대조 과정을 거쳐 환불할 것을 약속했다. 토스 관계자는...
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금감원 "PG사, '티메프' 결제취소 거부시 여전법 위반" 2024-07-29 16:04:13
8개 PG사는 자사 홈페이지 등을 통해 고객으로부터 직접 카드결제 취소 요청을 접수하고 있다. KG이니시스, 한국정보통신, 헥토파이낸셜 등 나머지 3개 PG사도 홈페이지 등을 통한 카드결제 취소 요청 직접 접수를 빠른 시일 내에 진행할 예정이라고 금감원은 전했다. 앞서 PG사들은 티몬과 위메프의 정산금 지급 지연에...
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무계획이어도 괜찮아…현지 네비게이터 상주하는 르네상스 호이안 2024-07-29 09:58:56
온 듯하다. 이 리조트는 특히 스태프의 고객친화적인 마인드가 돋보인다. 사실 리조트의 모든 직원이 친절할 수밖에 없다. 하지만 단순히 친절한 서비스를 제공하는 것과 투숙객을 나의 가족, 나의 친구라는 마음으로 대하는 것에는 차이가 있다. 쿠킹클래스 역시 단순히 요리하는 방법을 배운다기보다는 향신료와 음식 재...
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속도 내는 티메프 환불…피해자들은 집회 예고 2024-07-28 15:18:52
토스페이는 전날부터 토스앱·카카오톡·고객센터 등을 통해 환불 절차를 지원하기 위한 이의제기 신청 절차를 시작했고, 카카오페이는 이날 정오에 자사 플랫폼에 티몬·위메프 결제 취소 접수 채널을 열었다. PG사 중에서는 토스페이먼츠가 처음으로 오는 29일 오전 8시부터 이의제기 신청 절차를 받을 예정이다. 다른...
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'티메프' 소비자 환볼 속도…상품권 포함 2만9천건 취소 2024-07-28 12:24:37
토스페이는 전날부터 토스앱·카카오톡·고객센터 등을 통해 환불 절차를 지원하기 위한 이의제기 신청 절차를 시작했고, 카카오페이는 이날 정오에 자사 플랫폼에 티몬·위메프 결제 취소 접수 채널을 열었다. PG사 중에서는 토스페이먼츠가 처음으로 오는 29일 오전 8시부터 이의제기 신청 절차를 받을 예정이다. 다른...
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간편결제 이어 PG사들도 이번주 티메프 결제취소 재개 예상 2024-07-28 06:11:02
소비자 불편이 대폭 줄어들 것으로 예상된다. 다만 업계에서는 티몬·위메프 대신 PG업체가 미정산 금액에 대한 손실을 떠안는 것이 맞느냐는 지적도 제기된다. ◇ PG사들 티메프 결제취소 재개할 듯…당국 압박 영향 28일 금융권에 따르면 네이버파이낸셜은 이날 오전부터 티몬·위메프에서 네이버페이로 결제한 금액에...
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티몬, 내달 발송 예정 도서문화상품권 68억원어치 취소 처리 2024-07-27 16:21:29
있다. 티몬은 고객들에게 "취소가 완료된 일부 고객 중 이중 환불된 경우가 있어 별도로 개별 안내할 예정"이라고도 안내했다. 이어 "모든 주문 고객분에게 환불이 이뤄질 수 있도록 최대한 노력하고 있다"며 "다시 한번 불편을 드린 점 진심으로 사과드린다"고 말했다. aeran@yna.co.kr (끝) <저작권자(c) 연합뉴스, 무단...
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'티메프' 해법 안갯속···환불할 자금도 태부족 [중림동사진관] 2024-07-27 11:00:01
불편을 겪었다. 류화현 위메프 공동대표는 25일 서울 삼성동 위메프 본사에서 기자회견을 열어 "고객 환불부터 집중한 뒤 소상공인·영세상인 등 판매대금 지급 문제에 대응할 방침"이라고 밝혔다. 하지만 티몬과 위메프의 신용카드 결제 취소가 여전히 막혀 있어 소비자 불안이 커지고 있다. 티몬 사옥 진입···결국...
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‘사람’을 중심에 두는 뷰티 헬스케어, 컬러앤케어㈜ 한지원 대표 2024-07-26 14:21:34
사람이 아니라 제공받는 사람, 즉 고객을 중심에 두는 경영철학이다. 시술하는 사람 중심의 기존 염색 전문점에서 탈피하여, 젊어지고 아름다워지는 한 시간의 선물 같은 경험을 선사하는 고객 중심 서비스를 실현할 때 회사의 이익도 극대화된다고 믿는다. 더불어, 환경을 오염시키는 화학물질을 많이 사용하는 산업 중...
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