지난 주요뉴스 한국경제TV에서 선정한 지난 주요뉴스 뉴스썸 한국경제TV 웹사이트에서 접속자들이 많이 본 뉴스 한국경제TV 기사만 onoff
-
DL이앤씨, 건설업 최초 챗GPT 기반 고객응대 서비스 구축 2023-05-24 10:33:14
DL이앤씨는 디보이스 시스템을 분양과 AS 등 고객 상담 분야에 적용해 고객응대 품질을 높인다는 방침이다. 아울러 챗GPT를 향후 다양한 업무 분야에 활용해 고객 만족을 위한 혁신을 이어 나간다는 구상이다. DL이앤씨 관계자는 "앞으로도 고객 만족도 개선을 위해 디지털 혁신 기술을 적극 도입할 계획"이라고 말했다.
- 뉴스 > 부동산
- 바로가기
-
팬데믹 충격, 화장품 회사 로레알을 비껴간 이유 2023-05-23 14:29:15
뷰티브랜드가 보유한 고객 데이터를 통해 최적의 솔루션을 신속하게 내놓아 만족도를 높였다. 그리고 효율적인 데이터 분석 및 결과 도출은 미국 IT 기업 세일즈포스의 ‘세일즈포스 고객 360’ 플랫폼을 통해 이뤄졌다. 세일즈포스는 로레알 외에도 다양한 글로벌 기업을 고객사로 두고 있다. 세계 최대 레이싱 대회인...
- 뉴스 > IT·과학
- 바로가기
-
[게시판] 삼성증권, 독일 'iF디자인 어워드' 2개 부문 수상 2023-05-18 09:48:19
카테고리는 디지털자산관리 서비스 '굴링'과 2021년 진행된 실전투자대회 '쉬운투자 페스타(Festa)'다. 삼성증권 관계자는 "심플하면서도 역동적인 디자인을 통해 사용자 편의성을 높인 것이 좋은 평가로 이어졌다"며 "앞으로도 고객 친화적인 서비스와 디자인을 통해 사용자 만족도를 높이기 위해 노력할...
- 뉴스 > 경제
- 바로가기
-
“국채 팔고 코스피 사라”…AI뱅커, 대출부터 투자자문까지 2023-05-12 19:06:20
키오스크에서 화면을 누르는 방식이 아니어서 디지털에 익숙하지 않은 고령층 역시 쉽고 편하게 이용할 수 있습니다. [우리은행 AI뱅커: AI뱅커는 디지털금융 소외계층인 고령층에 디지털 사용성 및 편의성을 제고하고, 고객의 대기시간 감소 및 신속한 업무 처리로 고객 만족도를 높일 것으로 예상됩니다. 또한 저희 직원...
- 뉴스 > 경제
- 바로가기
-
KT 1분기 영업익 22% '뚝'…"지난해 일회성이익 반영 영향" 2023-05-11 13:05:37
매출은 4640억원으로 13.9% 감소했다. 최근 KT는 모빌리티 분야의 디지털전환(DX)을 추진하며 커넥티비티, 인포테인먼트, C-ITS, 디지털물류 등 4가지 분야를 중심으로 AI 기반 차세대 모빌리티DX 서비스를 선보일 계획이다. B2C 플랫폼 사업(DIGICO B2C) 매출은 5660억원으로 3.1% 증가했다. 인터넷TV(IPTV) 사업은 국내외...
- 뉴스 > IT·과학
- 바로가기
-
코나아이, 전용 요금제 강조한 알뜰폰 '모나(MONA)' 출시 2023-05-11 10:11:50
멀티 유심 기반의 특화 요금제도 시작할 예정이다. 홍현성 코나아이 MVNO 사업그룹 이사는 “저렴한 요금제 중심의 알뜰폰 서비스가 아닌 ‘모나(MONA)’만의 특별한 경험과 부가 플랫폼이 결합한 창의적 혜택을 제공하겠다"며 "고객 만족도를 높이고 가족 결합, 소상공인 패키지 등 실질적 혜택을 주는 요금제를 추가로...
- 뉴스 > 산업
- 바로가기
-
리치앤코, 대구 TM센터 오픈…"전국망 구축" 2023-05-03 10:57:15
내딛었다. 지난해에는 제주도에 디지털제주센터를 열었고, 이번에는 대구?경북 지역을 겨냥해 대구에 TM센터를 오픈했다. 수도권에 TM센터를 두고 있는 보험사 및 GA 업체들과 차별화하겠다는 전략이다. 리치앤코는 현재 본사 및 지방 3곳을 포함해 경인본부, 강북본부, 일산본부 등 총 14개 TM센터를 보유하고 있다. 향후...
- 뉴스 > 경제
- 바로가기
-
관심 사안 팔꿈치로 슬쩍 밀었더니…디지털 부자들 반응 '폭발' 2023-04-26 16:23:28
받을 수 있는 셈이다. 송정은 삼성증권 디지털SNI팀장은 “종합소득세 신고를 한달 앞둔 요즘엔 세무 관련 문의가 많다”며 “개인 투자자들이 제대로 알기 힘든 절세 방안에 대한 디지털 부유층의 만족도가 매우 높다”고 말했다. 전문가를 초빙해 소규모로 여는 온·오프라인 프라이빗 세미나도 연다. 지난 19일엔 로봇...
- 뉴스 > 증권
- 바로가기
-
"불황에도 햄버거 먹는다"…맥도널드, 가격인상에도 매출 늘어 2023-04-25 22:22:32
최근 맥도널드는 비용을 절감하고 의사결정 속도를 높이기 위해 수백 명의 직원을 해고하는 구조조정안을 발표했다. 또한 일부 직원의 급여도 삭감하기로 했다. 캠프친스키는 이 결과가 회사의 전략이 성과를 거두고 있음을 보여주는 것이라며 "전 세계적으로 고객 만족도가 크게 향상되고 있다"고 덧붙였다. 박신영 기자...
- 뉴스 > 경제
- 바로가기
-
[더 라이프이스트-김영헌의 마중물] 보스형 리더와 코치형 리더 2023-04-25 14:37:09
않으면 우왕좌왕하게 되고 의료서비스 만족도가 떨어지기 때문이라고 했다. 그러나 안정기에 접어들면 조직의 성과를 평가한 다음 조직원들이 스스로 생각하고 잠재력을 끄집어 낼수 있도록 5:5로 가야 할 것이라고 했다. C는 2:8이라고 했다.그는 경험적으로 어떤 일이든 자기 동기화가 되지 않으면 수동적일 수 밖에 없기...
- 뉴스 > 경제
- 바로가기
