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삼성전자서비스, ‘서비스 기술 경진대회’ 개최 2013-11-22 10:57:57
엔지니어와 상담원, 서비스 지원 인력 등이 참가해 서비스 전문성을 겨루는 대회입니다. 이번 대회에는 본사 부문에서 기술연구 리포트, 스마트폰 기술경진, IT 기술상담 등 5종목에 49명이 참가했고, 협력사 부문은 가전, IT, 에어컨 제품의 기술경진, 일반상담 등 6종목에 44명이 참가해 경쟁을 펼쳤습니다. 이항우...
[실버를 위한 카드상품] 국민연금증 카드, 연금수급자 확인·다양한 부가혜택 2013-11-06 06:58:07
확인할 수 있다. 또 삼성카드는 60대 이상 회원에게 ‘우선 상담원 연결 서비스’도 제공 중이다. ars 이용에 익숙지 않은 실버세대 회원들을 위해 60대 이상 회원이 삼성카드에 등록된 휴대폰을 이용해 고객센터(1588-8700)로 전화하면 상담원을 우선 연결해준다.임기훈 기자 shagger@hankyung.com
<공공기관 시간제는 연봉 1천600만원 청년고용> 2013-11-05 06:02:21
상담원 등으로 뽑을 예정이다. 하루 4시간 반일제로 일하고연봉은 1천600만원 수준이다. 정년은 일반 직원처럼 보장받는다. 한국중부발전과 한국동서발전, 한국남동발전, 한국철도공사, 한국도로공사 등 98개 공공기관은 고졸자들에게도 시간제 문호를 개방한다. ◇"시간제 때문에(?)"…고졸 채용은 감소'...
[2013 고객만족도] CJ대한통운, KCSI 택배부문 1위 선정 2013-10-10 16:25:47
최초로 일반 고객들로 구성된 서비스 평가단 ‘cj택배사랑’을 운영하고 있다. 서비스 평가단을 통해 매월 택배 서비스에 대한 모니터링과 개선 아이디어를 제공받고 있다. 서비스 모니터링 결과는 택배사업본부 임원, 팀장들이 공유하고, 택배 기사와 콜센터 상담원 교육에 적극 활용하며 제출된 아이디어도 서비스 개선에...
스마일마스크증후군, 직장인 41%가 겪는 증상 '웃고 있지만…' 2013-10-02 18:56:30
뜻한다. 항공기 승무원, 판매원, 전화상담원 등 감정노동자들에게서 빈번하게 나타나는 것으로 알려졌다. 그런데 일반 직장인에게까지 번지고 있어 이목이 쏠렸다. 평소 부정적인 감정을 적절하게 표현하기만 해도 증상이 완화될 수 있지만, 그렇지 못할 경우 스마일마스크증후군은 면역체계와 호르몬 분비에 이상이...
은행 상품, 전·월세용 신용대출 어디가 더 유리하지? 2013-10-02 06:59:00
및 소득서류를 팩스 등을 통해 제출한 뒤 상담원에게 대출 예정 시간을 제공받고 심사를 거쳐 인터넷만으로 신청과 대출금 입금을 한번에 받을 수 있는 편리한 상품이다. 기업은행, 만기 前 상환수수료 면제 ○보증서 없이 대출 가능 기업은행은 전세자금 마련에 어려움을 겪고 있는 근로자에게 최대 7000만원까지 최저...
우리銀, 외국인전용 야간 점포 운영 2013-09-23 15:00:31
일반 영업점처럼 오전 9시부터 오후 4시까지 영업하지만, 외국인 근로자의 급여일이 집중된 매월 20일부터 말일까지는 오후 6시부터 오후 8시까지 연장 영업을 한다. 야간 개점 시간에는 급여계좌·체크카드 개설, 해외송금 등의 업무를 볼 수 있다. 환율과 수수료를 우대하고 외국인 상담원도 배치할 예정이다.장창민 기자...
우리은행 송우지점, 외국인 전용 야간점포 운영 2013-09-23 10:46:10
밝혔다. 송우지점은 평소에는 일반 영업점처럼 오전 9시부터 오후 4시까지 영업하지만,외국인 근로자의 급여일이 집중된 매월 20일~말일에는 오후 6시부터 오후 8시까지문을 연다. 야간 개점 시간에는 급여계좌·체크카드 개설, 해외송금 등의 업무를 볼 수 있다. 우리은행은 환율과 수수료를 우대하고 외국인...
카드사 해외여행자 마케팅 활발…"잘 살피면 아낀다" 2013-07-10 06:10:05
'에스트래블케어(S.TravelCare) 서비스'를제공한다. 현지에서 상담원(☎02-3140-1727)에게 전화하면 언제든 이용할 수 있다. KB국민카드는 오는 25일까지 홈페이지에서 모두투어 여행상품을 이용한 고객에게상품가 100만원당 백화점 상품권 3만원을 증정한다. 최대한도는 20만원이다. 또 8월 31일까지 홈...
기업은행, 정년보장형 시간제 근로자 100명 채용(종합) 2013-07-07 19:00:18
<<복지 수준을 일반 직원과 동일하게 한다는 내용 추가. 관계자 코멘트 추가>> IBK기업은행[024110]은 금융권에서는 처음으로창구 텔러, 사무 지원, 전화 상담원 등 분야에서 정년까지 고용이 보장되는 시간제근로자 100명을 채용하기로 했다고 7일 밝혔다. 과거 은행권에서 근무하다가 출산, 육아 등으로...