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국내 최대 콜센터 업체에 연내 카카오 AI 상담 시스템 구축 2021-06-03 09:43:54
카카오엔터프라이즈는 국내 최대 콜센터 기업인 유베이스와 '차세대 인공지능(AI) 콘택트 센터 구축을 위한 업무협약(MOU)'을 체결했다고 3일 밝혔다. 양측은 챗봇(대화 로봇)·음성전화·웹·앱·화상전화로 상담 채널을 확대하고, 고객 문의·요청에 AI로 대응하는 '카카오 i 커넥트 센터'를 올해 안에...
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코나투스, '리본택시' 경상남도 도입 2021-05-31 09:53:32
및 광주까지 포함하면 전국 대부분의 지역에 통합 플랫폼이 도입되는 것이다. 이번 업무 협약을 계기로 지역 택시조합 스스로 과도한 플랫폼 수수료 문제를 해결할 것으로 기대하고 있다. 이와 함께 경상도민이 빠르고 편리하게 이동할 수 있는 지역 상생기반의 택시호출 서비스를 제공해 자체 경쟁력을 확보할 것으...
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서울 공시지가 11.54% 상승…주거지 1위는 아크로리버파크 2021-05-30 13:43:41
서울부동산정보광장이나 일사편리 서울부동산정보조회시스템에서 토지 소재지를 입력하면 조회할 수 있다. 이의신청은 6월 30일까지 일사편리 부동산통합민원 사이트나 자치구나 동주민센터에 서면, 우편, 팩스 등으로 하면 된다. 이의신청 결과는 7월 30일 재결정·공시로 나온다. 서울시는 이의신청 기간에 감정평가사...
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서울 공시지가 11.54% 상승…2위 영등포구, 1위는? 2021-05-30 11:32:06
개별공시지가 정보는 5월 31일부터 서울부동산정보광장이나 일사편리 서울부동산정보조회시스템에서 토지 소재지를 입력하면 조회할 수 있다. 이의신청은 6월 30일까지 일사편리 부동산통합민원 사이트나 자치구나 동주민센터에 서면, 우편, 팩스 등으로 하면 된다. 상담 신청은 서울시 120 다산콜센터로 하면 된다....
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무협·E1, 경쟁력 갖춘 스타트업과 충전소 미래 설계 2021-05-28 15:17:54
기반 통합 콜센터 및 마케팅플랫폼(스켈터랩스) △충전소 공간을 활용한 무인 판매(스마트큐브) △세차(팀와이퍼) △종합 차량관리 시스템(오토카지) 등 신규 사업을 E1에 제안했다. E1은 현장 기술검증(PoC)을 진행하고 추후 공동 연구개발 및 투자, 기술제휴 등을 검토할 계획이다. 무협은 최종 경선에 참가한 스타트업을...
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안감찬 행장 "수익 다변화·디지털 경쟁력 높여 부산은행 新르네상스 열겠다" 2021-05-25 15:35:34
담은 사연을 대신 전하는 ‘사랑의 콜센터’도 만들어 운영하고 있다. 안 행장은 당첨된 사연의 주인공에게 전화해 축하 인사를 전할 예정이다. 취임 후 은행장 직속 미래전략태스크포스를 운영해 신성장 동력을 발굴하고 실행계획을 수립하는 등 변화와 혁신을 추진하고 있다. 신명 나고 역동적인 조직문화를 만들기 위해...
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청년고용 소상공인에 1%대 초저금리 대출 5천억원 지원 2021-05-16 14:17:11
새마을금고 등이다. 1년 후 금리를 인하 받으려는 소상공인은 소진공 지역센터에 방문해 고용유지 확인서를 발급받은 후 대출받은 은행에 방문해 금리변경을 신청해야 한다. 자세한 내용은 소상공인정책자금, 소진공 홈페이지를 통해 확인할 수 있다. 중소기업 통합콜센터에서도 상담과 안내를 받을 수 있다. 민경진 기자...
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잠자던 예금 550억원, 27만명이 찾아갔다 2021-04-26 13:41:14
"모바일 애플리케이션, 홈페이지, 1397콜센터 등 비대면 채널을 확대한 결과 올 1분기에는 전체의 78%가 비대면 채널로 지급됐다"고 말했다. 휴면예금은 서민금융진흥원 앱이나 맞춤대출 앱, '휴면예금 찾아줌', 금융감독원·금융결제원이 운영하는 '어카운트인포', '정부24' 등에서 통합 조회할...
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내일부터 3주간 소상공인 버팀목자금 플러스 확인 지급 2021-04-25 13:23:05
6일부터 버팀목자금 플러스 누리집이나 콜센터(1811-7500)를 통해 예약한 후 같은 달 7~14일 소상공인시장진흥공단 지역센터를 방문하면 된다. 중기부는 "확인 지급은 소상공인시장진흥공단에서 신청 건마다 서류 등을 일일이 확인해야 해 신속 지급보다 시간이 오래 걸릴 수 있다"면서 "지급 대상이 아니라는 통보를 받은...
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5G·AI·메타버스…즐겨라! 기술과 손잡은 세상 2021-04-20 16:00:25
콜센터 서비스, AI 통화 비서 등 비대면 솔루션을 선보인다. 중국 화웨이는 화상회의, 전자칠판, 프로젝션 등을 통합 제공하는 ‘아이디어허브’ 등을 갖추고 WIS 2021에 참가한다. 이 밖에 리베스트, 브레싱스, 일루베이션, 옴니스랩스, 센스톤, 루토닉스 등 중소벤처 기업들도 AI, IoT, 헬스케어 등 분야의 신제품을 WIS...
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