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[딘트피플] 최지인 CS 팀장 “욕설 들어도 고객 입장에서 생각해야죠” 2013-01-11 09:00:02
직접적으로 소통하는 포지션이라 하면 현장에서 서비스를 제공하는 사원과 고객의 문의와 불만을 해결해주는 cs팀이다. 하지만 오프라인이 아닌 온라인 시장에서는 특히 구매전 제품을 실제로 볼 수 없기 때문에 궁금점도 많고 배송이 완료된 후에도 다양한 불만 사항이 발생되는 것이 당연한 현실이다. 때문에 온라인 시장...
정몽구 현대자동차그룹 회장 "품질 높이고 내실 다져 브랜드 혁신…'엔低 효과' 일본차 꺾겠다" 2013-01-10 15:30:40
개척밖에 없다.” (2012년 12월10일 해외 법인장 회의) “최악의 상황을 고려해 전략을 짜라.” (2012년 12월24일 그룹 계열사 사장단 회의)정몽구 현대자동차그룹 회장이 ‘위기 의식’을 부쩍 강조하고 있다. 현대차그룹은 미국 시장에서의 연비 과장 논란, 내수 시장 침체, 파업에 따른 생산 차질 등 온갖 악재 속에서...
<철도관제권 이관…'안전 강화' vs '민영화 발판'> 2013-01-08 13:56:39
경우 정보 교환이 가장 중요하다"며 "중앙과 현장의 관제실에서 긴밀하게 정보를 교환하고 통신해야 하는데 관제업무를 공단으로 이양하면 중앙과 현장의 관제 기능이 이원화될 수 있다"고 우려했다. 열차의 관제, 신호체계, 통신 등의 기능이 유기적으로 결합돼야 사고를 예방할수 있기 때문에 관제 업무를 떼어...
최대 가전 전시회 美 CES 2013 8일 개막(종합) 2013-01-07 20:01:27
제품 등을 전시한다. 참가 업체 중 가장 큰 규모(4천596㎡)의 전시·회의 공간을 확보한 삼성전자는입구부터 대각선 방향으로 이어진 디스커버리 애비뉴(Discovery Avenue)를 마련해관람객이 다양한 제품을 체험할 수 있도록 했다. 우선 110인치 울트라HD TV 등 전시장 입구에 설치한 빅 스크린 TV 존(Big Scre...
[2013 대전망] '강남역 센트럴 푸르지오시티', 오피스 밀집 강남역서 34m…임대 최적 입지 2013-01-07 15:30:55
현장대우건설 대우건설이 서울 지하철 2호선 강남역 인근에서 728실 규모의 오피스텔 ‘강남역 센트럴 푸르지오시티’를 분양 중이다. 이곳은 서울 지하철 2호선 강남역과 34m 거리의 초역세권에 있다. 오피스 밀집 지역인 강남역 사거리에 있어 수익형 부동산의 중요 요건인 수요 측면에서 최적의 입지로 꼽힌다. 사업지...
"이곳에서 서울을 세계 5위 MICE도시로 만들었죠" 2013-01-07 15:00:54
국제회의를 담당하고 있습니다. 국제회의를 서울로 유치하기 위해서 유치제안서를 작성하고 서울시장님과 저희 대표님의 지지서한을 지원하고 있습니다. 그리고 국제기구에서 서울로 답사를 오셨을 때 직접 현장에서 사이트 인스펙션을 도와드리고 있고요. 그리고 국제회의를 주최하시는 국내 주최기관들, 학회나 협회,...
한국, 경제 이어 정치도 일본 따라가나? 2013-01-07 14:52:43
상당 기간 한일 양국의 변화를 지켜본 현장 기자로서 한국사회가 일본사회처럼 여러 방면으로 변화해 갈 가능성이 많다는 입장입니다. 일본의 변화 방향을 주시해볼 필요가 있습니다. 한국보다 한발 앞서 산업화, 선진화에 성공했고 고령화에 앞서 가고 있는 일본사회를 잘 보면 한국사회의 변화 방향을 어느정도는 예측할...
이 대통령 "정부, 민간 뜻 모아 경제위기 이겨냈다" 2013-01-07 08:44:41
시작했다"며 "매주 목요일 한 번도 빠짐없이 회의한 결과, 무려 145차례나 열렸다"고 회고했습니다. 이어 "이른 아침 새벽시장부터 산업현장까지, 장소와 시간을 가리지 않고 기업활동과 서민 생활이 살아 움직이는 현장을 찾아서, 그 목소리를 직접 듣고 반영하고자 했다"고 밝혔습니다. 이 대통령은 대한민국이 두...
[뉴스 &] 이동통신 3사 영업정지‥LGU+부터 시작 2013-01-07 08:33:57
위해 편법, 불법을 저지르지 않는지 수시로 직원을 현장에 파견해 시장 상황을 점검하기로 했습니다. <앵커> 이번에도 LG그룹 소식인데, LG그룹이 올해 사상 최대 금액을 투자한다고요? <기자> 네, LG그룹이 올해 사상 최대 규모인 20조원을 투자하기로 했습니다. 이는 지난해 16조8천억원보다 19.1%늘어난 수치...
'드라마의 제왕' 오지은 친필 종영소감 "'마늘키스신'이 가장 기억에 남아" 2013-01-07 08:17:12
있는 현민이가 현장에서 제일 부럽더라구요. 저도 성민아라는 캐릭터를 무너뜨리고 같이 코믹하게 연출하고 싶은 마음이 굴뚝같았답니다"라는 예상 외의 답변으로 신선함을 선사하기도. 또한 오지은이 직접 뽑은 명장면 명대사가 묻는 항목에서는 질문지를 보자마자 기다리고 있었다는 듯 '드라마의 제왕' 14화에서...