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금융권 민원 10만건 육박…`갑의 횡포' 급증 2013-05-10 06:01:13
전년의 4만801건보다 18.8% 급증했다. 은행(저축은행ㆍ상호금융 포함) 민원도 2011년 3만9천998건에서 지난해 4만2천791건으로 7.0% 늘었다. 금융투자 부문만 지난해 3천532건으로 전년의 3천932건에 비해 10.2% 줄었다. 전체 민원의 절반인 51.1%가 보험 민원인 셈이다. 보험 민원의 27.8%는 보험 모집...
`금융소비자 보호` 총괄책임자 지정한다 2013-05-09 13:57:47
가능합니다. 금융상품 단계별로 소비자 보호 체계도 구축됩니다. 개발단계의 경우 제조단계부터 소비자 불만예방과 권익 제고에 나서게 되는 데 신상품 개발과 마케팅 정책 수립시 주관 부서와 금융소비자보호 총괄부서간 사전협의를 의무화합니다. 소비자권익침해 가능성이 있는 경우 주관부서에 신상품출시시 마케팅...
우체국·신협·새마을금고 보험도 규제 강화 2013-05-08 17:05:14
"보험사 제재금, 설계사에 떠넘기지마"…공정위, 약관 시정 조치▶ 한은, 지난달 외화예금 잔액 감소…한달 만에 10억달러▶ 5월부터 모바일결제 까다로워진다▶ 주택연금에 맡긴 집값 평균 2억8000만원▶ 신제윤 금융위원장 취임 "금융 보안 전면 재점검"[한국경제 구독신청] [온라인 기사구매] [한국경제 모바일 서비스]...
장롱카드 여전히 2천343만장…당국 편법영업 실태점검 2013-05-08 06:04:13
금융감독원 등에 따르면 올해 4월 말 기준 휴면 카드는 2천343만장으로 지난 1월 말의 2천355만장에 비해 거의 줄지 않았다. 지난해 10월 말 2천382만장과 비교해도 큰 차이가 없다. 경제활동을 하는 국민 1명당 평균 1장의 휴면 카드를 가진 셈이다. 국내 경제활동인구는 2천500여만명이다. 금감원이...
보험상품 약관·공시, 소비자 눈높이로 개선(종합) 2013-05-07 16:48:33
약관과 공시가소비자 눈높이에 맞게 개선된다. 금융감독원은 7일 금융감독 업무설명회에서 이 같은 계획을 밝혔다. 보험사별 실손보험료 수준에 대한 비교 공시를 추진하고, 소비자가 궁금해하는사항을 앞에 배치한 표준 약관을 도입할 방침이다. 교통사고 피해자 권익 강화를 위해 자동차 보험 약관의...
복잡한 보험상품 약관·공시 대폭 개선 2013-05-07 15:50:56
보험 상품의 약관과 공시가 대폭 개선됩니다. 금융감독원은 `2013 금융감독 업무설명회`를 갖고 이같은 내용이 담긴 계획을 밝혔습니다. 금감원은 보험사별 실손보험료 수준에 대한 비교 공시를 추진하고 소비자가 궁금해하는 사항을 앞에 배치한 표준 약관을 도입할 방침입니다. 또 안전운전교육을 이수한 고령자에게...
보험상품 약관·공시, 소비자 눈높이로 개선된다 2013-05-07 15:00:26
약관과 공시가소비자 눈높이에 맞게 개선된다. 금융감독원은 7일 금융감독 업무설명회에서 이 같은 계획을 밝혔다. 보험사별 실손보험료 수준에 대한 비교 공시를 추진하고, 소비자가 궁금해하는사항을 앞에 배치한 표준 약관을 도입할 방침이다. 교통사고 피해자 권익 강화를 위해 자동차 보험 약관의...
금감원 "증권사 NCR 규제· 공매도 제도 개선한다" 2013-05-07 11:24:03
금융투자상품에 비해 강화된 판매권유절차를 적용하는 방안도 추진된다. 연금저축에 합리적인 수수료를 부과하는 방안도 추진될 계획이다. 운용성과에 따라 수수료를 차등 부과하거나, 계약 이전 활성화 방안 등을 통해서다.아울러 금융투자상품 약관 운영 실태를 점검해, 투자자에게 불리하거나 불합리한 내용이나 법규...
<수시입출식 예금계좌 260조원, 은행 '쌈짓돈' 됐나> 2013-05-05 07:07:08
정기 예·적금의 경우 전통적인 재테크 상품으로서 금융당국과 소비자의 비교·감시를 당한 반면, 수시입출식 예금은 그동안 '사각지대'에 있었다. 금융당국도 이런 점을 인정한다. 대출금리 부당 인상을 억제하는 데 초점을 맞추다 보니 상대적으로 예금금리, 특히 수시입출식 예금에 관심을 덜 뒀다는 것이...
수시입출 예금금리 0%대…당국, 이자지급 실태점검 2013-05-05 07:07:06
예금)'의 금리가 0%대로 주저앉았다. 금융당국은 은행들이 관행적으로 수시입출식 예금에 지나치게 낮은 금리를 적용하는 게 아닌지 실태 점검에 나선다. 5일 금융감독원과 한국은행에 따르면 지난 3월 은행들의 수시입출식 예금금리는한 달 전보다 0.04%포인트 내린 0.99%로 집계됐다. 금리가 1%...