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<신년사 요지> 정연주 삼성물산 부회장 2013-01-02 14:28:23
출발점은사람에 있습니다. 임직원 모두는 스스로 고객과 비즈니스를 학습하고 전문성을 키워글로벌 세계최고 인재로 성장해야 할 것입니다. 둘째, '최고의 전문성 축적 및 활용'입니다. 마케팅과 사업수행 활동에 필요한콘텐츠와 정보, 개인역량, 기술 등 모든 경영요소를 시스템에 담고 공유해야 합니다. 전...
시간·공간 제약 없는 전화영어…서비스도, 교육 질도 만점인 곳은? 2013-01-02 14:20:42
서비스를 실시하며, 고객만족을 실현하고 있다.유폰에서 실시하는 '유폰 wow 서비스'는 회원이 만족할 때까지 문제해결을 약속하는 100% 고객만족보장 서비스다.이 서비스를 통해 회원들은 수강 도중 발생한 불만사항에 대해 문제를 제기할 수 있고, 지속적인 피드백에도 개선 사항이 불만족스럽다면 환불 요청도...
20-30대, 월세 구하기도 하늘의 별따기…'이벤트 참여하고 월세값 받아가자' 2013-01-02 14:01:39
주 이용고객층인 20~30대 층을 겨냥한 신개념 임대부동산 포털사이트다. 이 곳은 기존의 포털사이트와는 달리 매물 정보와 커뮤니티를 융합해 좋은 반응을 얻고 있다. 전국 각 지역의 전∙월세 매물정보를 실시간으로 제공하는 한편 주거 생활에 필요한 인테리어, 요리 레시피, 이색 주거 정보 등 다양한 커뮤니티를...
암보험으로 늘어나는 암 환자 치료비용 준비 해볼까 2013-01-02 14:00:00
상품이 있기 때문에 보장내용과 보장기간, 보험료 등을 꼼꼼히 따져보고 가입하는 것이 좋다. 보험관계자는 “가입자 혼자 다양한 상품을 비교하고 가입하기란 쉽지 않기 때문에 암 보험 비교추천사이트(www.insu-club.com)에서 전문가의 도움을 받아 가입하는 것이 고객의 입장에서 합리적인 방법”이라고 조언했다.
정지선 현대백화점 회장, 봉사활동으로 새해 시작 2013-01-02 13:59:18
단지에서 `사랑의 쌀 나눔` 봉사활동을 펼쳤습니다. 정지선 회장은 이날 현대백화점그룹 합동시무식을 마치고 임직원 200여명, 자원봉사자 고객 10여명과 함께 저소득층 500가구를 대상으로 쌀 1만kg과 감귤 500박스를 직접 전달했습니다. 현대백화점그룹은 2011년부터 매년 연탄, 쌀, 라면, 과일 등 생필품을...
[특집]벤츠 전북거점 진모터스를 가다④ 2013-01-02 13:52:55
기분 나쁘신 고객님들도 방문하시는 경우가 있습니다. 따라서 고객의 말씀에 더욱 귀를 기울이고 최고의 서비스를 실현해야 합니다" 김 이사 역시 직원들을 대하는 마음이 남다르다. "정비부분을 총괄하는 입장에 있다 보니 아무래도 직원들에게 좋은 말보다는 쓴 소리를 더 많이 하게 돼요....
[특집]벤츠 전북거점 진모터스를 가다③ 2013-01-02 13:52:52
다른 고객을 소개해주는 경우가 특히 많습니다. 고객들이 진모터스에 실망하지는 않고 있다는 증거겠지요" 이 대표는 전북 수입차시장의 성장을 확신했다. 그리고 진모터스가 그 성장을 주도하겠다는 말로 인터뷰를 끝냈다. "전북에도 수입차의 본격적인 경쟁이 시작됐습니다. 그 중 메르세데스-벤츠란 브랜드...
[특집]벤츠 전북거점 진모터스를 가다② 2013-01-02 13:52:49
리셉션 1명, 보증 1명, 부품 2명, 어드바이저 3명 등 총 24명이다. 서비스센터에 하루 평균 입고되는 자동차 수는 20~25대다. 전라북도 내 메르세데스-벤츠 판매가 증가하면서 서비스센터를 찾는 고객도 늘었다. 정기점검을 비롯한 서비스의 평균 소요시간은 1~2시간이다. 예약제를 활용하면 원하는 시간에...
[특집]벤츠 전북거점 진모터스를 가다① 2013-01-02 13:52:46
고민할 필요가 없다, 시승차는 10대 이상 준비해 고객이 몰릴 때를 대비했다. 또 다양한 차종으로 고객이 최선의 선택을 살 수 있도록 돕는다. 이번 주말에는 진모터스 전시장을 찾아 자동차도 보고, 미술작품도 감상하며 이처럼 풍족한 인심을 느껴보는 건 어떨까. 오아름 기자 or@autotimes.co.kr
정지선 현대百 회장, 새해 첫 봉사활동 2013-01-02 13:43:09
및 고객 10여명과 함께 저소득층 500가구를 대상으로 쌀 1만kg과 감귤 500박스를 전달했다.현대백화점은 2011년부터 매년 연탄, 쌀, 라면, 과일 등 생필품을 소외이웃에게 전달하는 봉사 시무식을 진행하고 있다.한경닷컴 강지연 기자 alice@hankyung.com▶ 완벽 미모女 "남편이 시도 때도 없이…"▶ '한성주 동영상'...