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[콜센터도 혁신…1위 기업들] 삼성생명, 보험금 지급 전용 콜센터 개설 2015-11-18 18:31:28
콜센터는 ‘내부 직원의 만족을 통해 진정한 고객 만족을 실현한다’는 구호 아래 즐거운 일터 만들기에도 노력을 기울인다.△우수사원 해외 연수 지원 △마음건강 심리상담실 △헬스키퍼 △모성보호센터 운영 및 보육시설 연계지원 등 다양한 복리후생 제도를 시행하고 있다. 이런 노력 덕에 연간 이직률은 10%...
[콜센터도 혁신…1위 기업들] 삼성카드, 문자로 보는 '비주얼 ARS' 도입 2015-11-18 18:30:25
서비스를 지원하겠다는 게 삼성카드 콜센터의 각오다. 회원들의 건의사항을 반영하기 위해 콜센터에 들어온 의견은 하루 안에 관련 부서로 통보한다.삼성카드 콜센터는 통화 대기시간 단축을 올해 최우선 관리지표로 설정해 ‘20초 이내 응대율’을 카드업계 1위로 끌어올렸다고 설명했다. 회원들이 통화대기...
주택 집단대출 규제에 상가 반사이익…`마곡 사이언스타` 알짜 수익형 투자상품으로 `인기` 2015-11-12 11:00:00
등 대출 여건이 악화돼 주택구매에 대한 심리가 냉각되면서 상가 투자에 관심을 갖는 투자자가 늘고 있다. 금융당국이 시중은행을 통해 아파트 집단대출(중도금 대출) 리스크 관리를 강화하는 등 인위적인 대출관리를 통해 사실상 주택 공급물량 조절에 들어갔다. 1일 부동산114 조사에 따르면 올해 들어 10월 말까지...
한국예탁결제원,청소년 사회적응 프로그램 후원 및 금융교육 지원 2015-11-11 10:14:02
한국예탁결제원 광주지원(지원장 권주화)은 11일 오전, 광주광역시 남구 소재 『동명아동상담센터』와 취약계층 청소년의 주의력결핍 및 과잉행동장애(adhd) 등 심리치료 후원을 위한 상호협약(mou)을 체결했다. 이 사업은 저 소득층 청소년의 사회부적응, 폭력, 가출 등 문제행동을 대상으로 미술치료, 놀이치료,...
<게시판> 예탁결제원, 청소년 심리치료·금융교육 지원 2015-11-11 10:01:13
▲ 한국예탁결제원 광주지원은 11일 광주광역시 남구 동명아동상담센터와 취약계층 청소년의 주의력결핍과잉행동장애(ADHD) 심리치료 후원을 위한 양해각서(MOU)를 체결하고 맞춤형 금융교육도 정기적으로 하기로 했다고 밝혔다. (서울=연합뉴스)(끝)<저 작 권 자(c)연 합 뉴 스. 무 단 전 재-재 배 포 금 지.>
굿네이버스, GS칼텍스와 부모교육 프로그램 '부모 마음톡톡' 개최 2015-11-10 11:26:43
매해 더 큰 사업으로 성장했다.이혜경 굿네이버스 심리정서사업팀장은 “마음톡톡 사업은 굿네이버스의 대표적인 심리정서지원 사업 중 하나로, 굿네이버스의 전문성과 gs칼텍스의 사회공헌이 합해 아이들이 행복한 세상을 만드는데 기여해 왔다”며 “이번 부모 마음톡톡을 통해 부모의 긍정적 양육태도를...
승승장구 광교, 후끈 달아오른 상가시장 `리치프라자3` 인기 급상승 2015-11-06 09:22:08
근로자가 근무할 도시지원시설 1블록과 13블록(예정)도 반경 500~600m에 위치한다. 경기 R&D센터, 중소기업종합지원센터, 한국나노기술원, 경기 바이오 센터, 차세대 융합 기술 연구원 등의 업무시설이 조성된 광교테크노밸리도 반경 500m 거리에 위치한다. 광교테크노밸리에는 약 190여개 업체가 입주해 종사자수만 약...
장성우, SNS 논란...kt wiz "선수 관리 더욱 노력할 것" 2015-11-03 01:50:33
SNS 등으로 심각한 사회적 물의를 일으켜 구단 이미지를 훼손하면 `원-아웃`(One-Out) 제도를 적용, 퇴출 등 징계 수위를 높인다. 아울러 가칭 `선수 라이프케어 센터`를 설립, 운영해 정기적으로 선수 심리 상담을 실시하고 이성문제, 재정문제, SNS 사용 등에 대해 수시로 교육한다. 시즌 종료 후에는 전 선수들의...
장성우, SNS 논란으로 결국 징계 `벌금 2천만원` 2015-11-03 01:35:27
SNS 등으로 심각한 사회적 물의를 일으켜 구단 이미지를 훼손하면 `원-아웃`(One-Out) 제도를 적용, 퇴출 등 징계 수위를 높인다. 아울러 가칭 `선수 라이프케어 센터`를 설립, 운영해 정기적으로 선수 심리 상담을 실시하고 이성문제, 재정문제, SNS 사용 등에 대해 수시로 교육한다. 시즌 종료 후에는 전 선수들의...
[경찰팀 리포트]교도소 간 엄마 대신해 3남매 돌본 여주경찰서 2015-10-31 09:00:18
마련해 주고 범죄피해지원센터와 연계해 긴급생계비와 아버지 장례비 등을 지원했다. 여주경찰서 도움으로 자녀들은 심리 치료와 상담도 받을 수 있었다.올해 대학생이 된 첫째는 학교 기숙사에서 지내고 있다. 미성년 자녀 두 명은 현재 어머니의 출소를 기다리며 보육원에서 생활하고 있다. 조씨는 교도소로 면회 온...