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[행복한 대한민국, 존경받는 기업] 지속성장 기업의 조건은 혁신 능력·고객 우선·상생 전략… 2013-06-27 15:30:20
그 과정에서 매출 및 수익중심 경영에서 고객, 사회, 종업원, 주주, 이미지 등 이해 관계자들의 가치를 제고하는 형태로 패러다임이 변화하고 있다. 이를 위한 6대 과제를 제시한다. (1)총체적 혁신능력 강화 혁신능력을 강화하기 위해서는 소프트웨어, 하드웨어, 디지털 등 다양한 분야에서 혁신활동을 해야 한다. 그리고...
[행복한 대한민국, 존경받는 기업] 한일시멘트, 폐열 발전으로 친환경 경영 앞장 2013-06-27 15:30:09
경영, 사회공헌 활동 등 지속가능경영에 박차를 가하고 있다. 한일시멘트의 대표적인 친환경 경영의 예는 단양공장의 폐열발전이다. 시멘트 산업은 화석연료와 전기 소모가 많아 에너지를 많이 소비하는 산업으로 인식된다. 한일시멘트는 이처럼 시멘트 산업이 갖고 있는 태생적 한계를 폐열발전이라는 혁신으로 극복했다....
[사설] 고학력에 걸맞은 산업구조로 빨리 가야 한다 2013-06-26 17:36:42
만들어 내지 못하는 사회적 구조에 있다. 그 격차가 바로 학벌과 직업, 적성과 직업의 미스매칭 현상이다. 일자리는 이미 서비스산업으로 옮겨가고 있지만 고학력사회에 걸맞은 고부가 서비스산업의 발전은 요원하다. 서비스산업의 1인당 노동생산성이 oecd 최하위권이라는 분석도 그 때문이다. 의료나 법률 교육 등...
[추창근 칼럼] 우리 神話를 스스로 부수는 사회 2013-06-26 17:36:06
사회 한쪽에서 삼성은 해체되어야 할 재벌 1순위이다. 삼성은 돈의 힘으로 한국의 입법과 행정·사법 영역에까지 무소불위의 힘을 행사하는 ‘절대 권력’이다. 한국 사회 전체가 삼성에 의해 지배된다. 삼성은 쥐꼬리만한 총수 지분으로 거대 기업의 독재적 지배권을 행사하는 ‘황제경영’을 통해 국민이 이뤄낸 경제적...
[인사] 삼정KPMG ; 한국증권금융 ; 한국관광공사 등 2013-06-26 17:05:11
사회교육원 운영팀장 박성건 ◈단국대▷대외부총장 김병량▷산학부총장 이계형▷경영대학원장 김진형▷행정법무대학원장 류지성▷부동산건설대학원장 겸 사회과학대학장 김호철▷스포츠과학대학원장 조현익▷보건복지대학원장 천재식▷정책경영대학원장 박승환▷문과대학장 황현국▷공연디자인대학장 김혜정▷상경대학장...
신정택 세운철강 회장, 2013 대한민국 창조경제 리더 경영대상 수상 2013-06-26 16:25:54
사회적 역할과 책임, 엄격한 도덕적 기준을 강조해 온 그의 경영철학이 대내외에 인정받은 결과다. 2013 대한민국 창조경제 리더는 매경미디어그룹이 예비 후보들에 대한 사전 조사 등 1년간의 철저한 심사를 거쳐 미래ㆍ사회책임ㆍ혁신ㆍ가치ㆍ지속가능ㆍ상생ㆍ사회공헌ㆍ글로벌ㆍ고객서비스ㆍ투명ㆍ브랜드ㆍ윤리ㆍ환경 등...
[2013 KS-SQI(한국서비스품질지수)] 에스원, 'S.O.S' 앞세워 고객지향 기업문화 선포 2013-06-26 15:49:28
올해 고객지향적 기업문화 혁신을 위해 ‘뉴 에스원’을 선포했다. s.o.s(스피드, 오픈마인드, 스페셜리티)를 기치로 삼아 변화와 혁신을 이뤄나가겠다는 것이다. 그 일환으로 기존 voc(voice of customer) 체계를 개선한 새로운 voc 시스템을 마련했다. 에스원은 다양한 사회공헌활동도 전개하고 있다. 2010년엔...
[2013 KS-SQI(한국서비스품질지수)] KT, 주말·공휴일에도 고객불만 상담 '올레' 2013-06-26 15:39:35
원동력은 고객 중심의 프로세스 혁신이다. 상품의 완성도를 높이고 고객 불만을 사전에 해소하기 위해 상품을 내놓기 전에 고객이 상품 개발에 직접 참여하는 ‘상품검증단’을 운영하고 있다. 고객, 영업사원, 상담원, 대리점 직원, 사내 전문가 등 다양한 평가그룹이 고객입장에서 상품을 검증한 뒤 상품을 내놓고 있다....
[2013년 상반기 한경 주거문화대상] 시흥 배곧신도시 호반베르디움, 꼼꼼한 사업분석…리스크 철저 관리 2013-06-26 15:30:50
전북혁신도시 1186가구, 경기 시흥 배곧신도시 1414가구, 울산혁신도시, 안동 옥동 등의 분양을 성공시키며 주택시장 강자 자리를 굳히고 있다. 호반건설은 최근 새로운 도전에 나섰다. 최 사장은 “올해를 ‘지속성장을 위한 기반 구축의 해’로 삼고 도약을 위한 발판을 마련할 것”이라고 밝혔다. 호반건설은 최근...
[대한민국 100대 상품] 신한PWM, 5억이상 금융자산가 토털관리…부문별 PB 3명이 전담 서비스 2013-06-26 14:00:46
관계자는 “사회복지공동모금회와 업무 협약을 맺고 개인 고액의 기부를 활성화하는 등 등 사회공헌 문화를 확산시켜나갈 계획”이라고 말했다.김대훈 기자 daepun@hankyung.com ▶ 불꺼진 시청사 주차장서 男女 알몸으로…후끈 ▶ 이효리 "어릴 적부터 가슴 발육이…" 폭탄 고백 ▶ 배우 서지석, 결혼 2달만에...