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금감원 "작년 비대면 주식거래 71%…고위험상품 투자 신중해야" 2022-12-11 14:14:39
민원이 특히 많이 접수되고 있다. 은행의 경우 비대면 계좌개설 비율이 작년 전체의 76.1%(3533만건)에 달했고 홈트레이딩시스템(HTS) 등을 이용한 비대면 주식거래 비율도 71.3%(9조6000억원)이었다. 금감원은 비대면 금융거래 시 본인의 투자성향에 적합한 상품인지 확인하고 투자성향보다 위험 등급이 높은 경우 위험성...
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"길고양이 밥 주지 말랬지"…'캣맘' 무자비 폭행 당했다 [이슈+] 2022-12-11 13:09:32
나온 사례는 이번이 처음이다. 최근 길고양이 관련 민원과 함께 사건도 증가하는 상황이다. 농림축산식품부에 따르면 국민신문고에 접수된 길고양이 관련 민원은 2020년 6206건에서 2021년 9500건으로 급증했다. 학대 사건 등도 늘어 길고양이 관련 언론 보도건수 역시 2020년 1219건에서 2021년 1816건으로 많아졌다. 각...
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금감원 "비대면 금융거래시 고위험 상품투자 신중해야" 2022-12-11 12:00:11
민원이 많다고 밝혔다. 은행의 경우 비대면 계좌개설 비율이 지난해 전체의 76.1%(3천533만건)에 달했으며, 홈트레이딩시스템(HTS) 등을 이용한 비대면 주식거래 비율도 71.3%(9조6천억원)이었다. 금감원은 비대면 금융거래 시 본인의 투자 성향에 적합한 상품인지 확인하고 투자 성향보다 위험 등급이 높은 경우 위험성...
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고가도로서 고양이 떨어져…차량 파손됐는데 보상은? [아차車] 2022-12-07 15:30:57
이유로 수리비 보상 요구를 거절당했다. 보험회사에도 보상받을 방법을 알아봤지만 사고 접수가 되지 않아 구상권 청구가 불가하다는 답변을 받았다고 한다. 뒤늦게 A 씨는 '경찰 손실보상제도(적법한 직무집행 과정에서 국민의 재산상 손실이 발생한 경우 보상을 신청하는 민원사무)'를 찾아 신청했고, 전액...
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DB생명, 한국의경영대상 `고객만족경영` 명예의 전당 헌액 2022-12-07 10:02:50
산업계의 모범이 되는 기업에게 수여된다. DB생명은 2021년 생명보험사 총 민원 건수 감소율 1위, 2022 한국산업의 서비스 품질지수(KSQI) 고객감동 콜센터 최초 선정 및 한국의 우수 콜센터 7회 연속 선정, 업계 최초 금융소비자보호 GA 간담회 운영, 보험 약관 등 이해도 평가 보험사 최다 11회 우수 등급 선정, CEO 주...
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티머니, 앱미터기로 충청도 공략 가속화 2022-12-07 09:48:33
자동화 서비스로 민원은 획기적으로 줄고 승객과 기사의 편의성은 극대화될 것으로 기대된다. 티머니 앱미터기는 gps(위치, 시간정보 기반)와 obd(차량정보제공장치)를 결합해 오차를 최소화했고 정확한 요금산정을 갖췄다. 이와 함께 24시간 고객센터 운영과 전담인력 배치는 물론 배상책임보험까지 가입해 신속한...
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한화손해보험, `모바일 전자증명서 제출 서비스` 시행 2022-12-06 14:11:10
한화손해보험이 행정안전부의 정부 전자문서지갑을 연계해 `모바일 전자증명서 제출 서비스` 시스템을 구축했다고 6일 밝혔다. 앞으로 고객은 보험업무에 필요한 종이 민원 증명서를 디지털 기반의 모바일 전자증명서로 대체해 제출할 수 있다. 주민등록등본, 가족관계증명서 등의 민원 증명서 제출이 필요한 고객은...
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도로교통공단, "온라인 통합민원 활용하세요" 2022-12-06 11:15:13
통합민원'에서 신청할 것을 권장한다고 6일 밝혔다. 존 운전면허증과 여권용 사진 2매, 신체검사서를 준비해 운전면허시험장에 방문해야 한다. 사진은 최근 6개월 이내 촬영한 사진이어야 한다. 건강검진은 최근 2년 이내 국민건강보험공단에서 건강검진을 받은 경우 별도 서류 제출 없이 이용 동의만으로 이용...
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한화손보, 모바일 전자증명서 제출서비스 개시 2022-12-06 11:04:10
한화손해보험[000370]은 보험업무에 필요한 민원 증명서 제출을 간소화한 '모바일 전자증명서 제출 서비스'를 개시했다고 6일 밝혔다. 주민등록등본, 가족관계증명서와 같은 민원 증명서를 제출할 때 모바일앱에서 행정안전부의 '정부 전자문서지갑'을 통해 한화손보에 전송을 요청하면 된다. 의료수급권자...
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DB생명, 2022 한국의경영대상 명예의 전당 헌액 2022-12-06 09:37:34
보험약관 전면 개정, 콜센터 보이는 ARS 도입 등 소비자 눈높이에 맞는 상품과 서비스를 꾸준히 개발, 제공하고 있다. 소비자중심경영 내재화를 위해 영업현장 소비자보호지수 평가 확대는 물론 본점 부서도 소비자중심경영 전략과제를 운영 중이며, 11대 소비자보호지표 모니터링을 통해 소비자보호에 대한 통합관리를...
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