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워케이션·K컬처 연수비자 도입…인천공항에 개인전용기 터미널(종합) 2022-12-12 16:52:24
비대면 협진을 통한 외국인 환자 대상 사전·사후 관리 활성화도 추진키로 했다. 국내여행 수요 촉진 방안으로는 가칭 '여행이음카드'를 만든다. 문체부·금융기관·지자체·관광업계·공공기관에 흩어져 있는 여행 혜택을 집약적으로 제공하고, 국내여행 인센티브를 도입하겠다는 구상이다. 2027년까지 반려동물 ...
구독경제 성공하려면, ‘관계’에 집중하라 2022-12-09 12:40:16
호응이 좋자 저녁 식사까지 제공하는 구독 상품도 등장했다. 한국도 커피 구독을 판매하는 카페가 많아졌고 완두 커피를 정기 구독하는 가정도 많아졌다. 렌탈 모델렌탈 모델은 고객이 구매하기 부담스러운 고가품을 일정 기간 빌려 주는 방식이다. 고객 입장에서는 합리적인 가격에 제품을 사용할 수 있고 다양한 제품...
금융계 '반란군' 핀테크, 혹한기에도 전성시대 지속되려면? [긱스] 2022-12-09 09:49:32
산업의 관리.감독 역시 디지털화 해 나가야 한다는 점이다. 섭테크는 감독(Supervision)과 기술(Technology)의 합성어로, 금융 감독 프로세스에 IT 기술을 적용하는 다양한 기법을 의미한다. 레그테크는 규제(Regulation)과 기술(Technology)의 합성어로 금융 회사의 내부 통제와 규제 준수를 지원하는 기술들이다. 이렇게...
삼성증권, 한국능률협회컨설팅 선정 금융소비자보호 2년 연속 우수기업 2022-12-01 10:37:59
있으며 이러한 노력은 상품 개발, 상품 판매, 사후관리 등 전 과정에서 소비자 피해 방지를 위한 업무 프로세스와 시스템을 체계화한 것에서 나타난다. 예를 들어 상품의 개발 및 판매, 사후관리에 이르기까지 전 과정을 소비자보호센터와 사전에 의무적으로 협의하게 하고, 소비자보호 관련 이슈를 정기적으로 점검하는...
KB국민은행, `2022년 한국의 소비자보호지수(KCPI)` 금융소비자 보호 우수기업 선정 2022-11-30 09:40:10
개선을 요구한다. 이후 고난도금융투자상품 및 65세 이상 고령자 비예금상품 판매 시에는 고객의 원금손실 가능성 인지 여부 등을 해당 녹취자료 모니터링과 해피콜 사후조치 현황 점검 등을 통해 확인하는 등 사후관리를 진행하고 있다. KB국민은행은 불완전판매 예방을 위해 판매 자격 제한 조치도 시행하고 있다....
처브라이프·에이스손보, 2년내 계약해지율 가장 높아 2022-11-23 16:51:53
초기가 아닌 보험서비스 제공 기간 전체로 분산해 반영하기 때문이다. 유지율이 낮을 경우 이익 감소를 초래할 수도 있다. 금융권 한 관계자는 "계약유지율은 보험사의 불완전판매 관련 이미지와도 직결되는 만큼 모든 회사들이 관리에 주력하고 있는 부분"이라며 "기존 계약을 유지하고 계약자들의 사후관리 서비스를...
창업 4년 만에 500억…'제2의 애플' 꿈꾸는 양정호 앳홈 대표 2022-11-22 18:14:20
사후 관리 체계도 부실했다. 소비자 불편을 개선한 미닉스는 불티나게 팔렸다. 앳홈은 지난 5월 '미닉스 프로'를 출시하며 상품성을 더 끌어올렸다. 시장을 분석한 결과 소비자들은 △건조 시간 단축(강력모드 추가) △옷감 손상율 제로화(울/섬세 모드 추가) △의류관리 기능 탑재(의류관리 기능 추가) △통 내부...
[2022 CJ 씨앗 스타트업 CEO] 바이오헬스 제품기획 자동화 솔루션 개발하는 ‘싸이엔스’ 2022-11-18 07:44:26
헬스케어 서비스 등 의료·건강관리 서비스업을 포함한다. 바이오헬스 제품을 개발하고 이해하기 위해서는 화학, 생물학, 의학, 공학 등 전문지식의 융합적 활용이 필요하다. 또한 각각의 제품에 대한 규제에 대한 이해도가 필수다. 제품을 개발하는 입장에서는 식약처 인허가와 사후 관리에 대한 규제를 이해해야...
삼성증권, `한국산업의 고객만족도(KCSI)` 증권 부문 1위 달성 2022-11-17 12:22:05
또한 상품의 개발 및 판매, 사후관리에 이르기까지 전 과정을 소비자보호센터와 사전에 의무적으로 협의하게 하고, 소비자보호 관련 이슈를 정기적으로 점검하는 등 고객의 권익 보고 체계를 더욱 강화하고 있다. 고객의 권익 침해를 사전에 예방하는 것에 가장 많은 노력을 기울이고 있다. 이러한 노력은 상품 개발, 상품...
사상 최대 실적 계속 경신하는 SK렌터카…비결은? 2022-11-16 08:00:07
선제 대응한 덕분이다. ○온라인 전용 상품, 취향저격 SK렌터카는 변화하는 자동차 소비 트렌드에 맞춰 온라인 중심으로 판매채널을 확장하고, 고객 라이프스타일을 반영한 다양한 상품과 서비스를 선보이고 있다. ‘SK렌터카 다이렉트’는 PC와 모바일을 통해 손쉽게 장기렌터카 상품을 계약할 수 있는 온라인 다이렉트...