"고객 위한 마음과 실천만 있다면 누구나 주인공"…LG어워즈 시상 2022-04-07 13:00:01

있도록 서비스를 즉각 개선했다. 이처럼 쌍방향 소통으로 '찐팬'(진짜 팬)을 만든 LG유플러스의 아이들나라팀이 6일 오후 LG사이언스파크에서 열린 'LG 어워즈'(LG Awards)에서 고객접점 부문 '일등LG상'을 받았다고 LG가 7일 밝혔다. 그룹 차원의 혁신상인 LG어워즈는 고객가치 관점에서 혁신적...

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무 씻던 수세미로 발바닥 문지른 유명 족발집 조리장 결국… 2022-03-24 13:10:21

추가 세척하고 조리해 공중위생에 직격탄을 날린 부분은 덜하다는 점을 고려해달라"고 선처를 호소했다. 앞서 김씨는 방배족발에서 일하던 지난해 7월께 대야 물에 자신의 두 발을 담근 채 함께 담긴 무들을 세척하고 수세미로 발바닥을 문지르는 모습이 사회관계망서비스(SNS)에 퍼져 논란이 됐다. 한편 김씨에 대한 선고...

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"홈카페족 잡아라"…청호·SK매직, 커피머신 진출 2022-03-21 17:09:54

시장 지배력 확대에 나섰다. 커피머신 세척과 관리 등 전문적인 방문관리 서비스를 4개월 주기로 제공하는 ‘스페셜 렌털’ 서비스를 제공하는 게 특징이다. SK매직 관계자는 “라떼고 고객을 대상으로 가전업계 최초로 이디야, 맥널티 등 유명 커피브랜드의 원두 구독 서비스를 제공해 인기가 높아지고 있다”고 말했다....

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다 쓴 정수기 필터 5만개가 공구가방·차 범퍼로…코웨이 '친환경 실천' 2022-03-21 13:44:35

서비스 이용을 원할 때 회사가 발송한 알림톡 안내에 따라 신청하면 된다. 고객이 해당 서비스를 신청한 후 사전에 지급받은 회수용 포장 봉투에 필터를 담아 지정된 장소에 내놓으면 코웨이가 수거하는 방식이다. 정수기 필터를 스스로 교체하는 고객이 가정에서 사용한 필터를 분리·배출하고, 재활용하기 어렵다는 점에...

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KT, 중고 휴대전화 '민트폰' 1년 뒤 반납하면 최대 100% 환급 2022-03-13 10:04:04

있다. 번개장터는 외관상 최상의 상태인 S·A급 중고폰을 세척하고 새로 포장해 민트폰으로 제공한다. 구매 후 3개월간 무상 애프터서비스(AS)가 제공되며 2만원 상당 유료 서비스에 가입하면 AS를 1년 더 받을 수 있다. 재판매될 중고 휴대전화는 '블랑코 데이터 삭제 솔루션'(BMDE)을 통해 데이터가 복원 불가...

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• #KT 중고 #민트폰 #휴대전화 #중고 #구매

"설거지 대신해드려요" 식기세척 스타트업 뽀득, 최대 300억 투자 유치 2022-03-10 09:31:42

청소와 달리 식기 세척을 대행해주는 서비스는 없었다는 점에 착안했다. 사업 초기엔 식기세척기를 모아놓고 서비스를 진행했지만 고객사가 빠르게 늘자 2020년 광명 허브를 설립했다. 세척된 식기는 미국위생협회(NSF)와 같은 전문 기관에서 청결성을 인정받고, 고려대 생명과학대 교수로부터 천연세제 기술을 이전받는 등...

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일회용품 대체 서비스 트래쉬버스터즈, 프리 시리즈 A 투자 유치 2022-03-04 09:48:44

서비스를 시작했다. 이 서비스는 다회용컵을 파트너사에 대여하고, 사용자가 이용 후 반납하면, 직접 수거하고 살균 세척해 다시 제공하는 등 총 6단계의 세척 및 살균 과정을 거친다. 서울시 축제 감독 출신의 곽재원 대표와 브랜딩 디자인 회사 CEO 출신 최안나 CBO, 시설운영팀을 맡고 있는 곽동열 CCO가 창업팀 멤버로...

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• #일회용품 대체 #서비스 #트래쉬버스터즈 #사용 #일회용품 #투자 #축제 #시작 #대여 #제공

삼성전자서비스, 11년 연속 서비스 부문 '가장 존경받는 기업' 2022-03-02 08:24:45

자리를 지켜왔다. 삼성전자서비스는 제품 세척과 점검, 수리까지 한 번에 지원하는 맞춤형 가전관리 서비스 '삼성케어플러스 가전·TV'를 운영하고 있다. 삼성케어플러스 서비스 이용자 수는 지난해 월평균 17% 이상 증가했다. 아울러 업계에서 가장 많은 178개의 서비스센터를 운영 중이며 비대면으로 신속하게...

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• #삼성전자서비스 11년 #기업 #삼성전자서비스 #서비스

이마트 에브리데이, "이제 커피도 정기 구독서비스로" 2022-02-28 11:15:14

구독서비스까지 운영한다. 해당 서비스는 3월 1일부터 총 54개점에서 운영되며 이후 전 지점으로 확대할 계획이다. 커피 정기권을 구매한 고객은 30일간 매일 1잔씩 매장에 방문해 커피를 구매할 수 있다. 자사 앱인 이마트에비르데이 앱을 사용하는 방법으로 편의성을 제공하고 정기권 구매 후 사용을 원할 경우 매장 내...

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• #이마트 에브리데이 #커피 #서비스 #운영 #고객