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삼성서울병원, 세계 최초 美 의료기관 정보화 인증 7단계 획득 2022-11-16 16:46:40
주관하는 ‘2022 한국산업의 고객만족도(KCSI)’ 종합병원 부문에서 21회 수상했다. 삼성서울병원은 디지털 혁신을 가속해 첨단 지능형 병원으로 미래 의료를 선도하고, ESG(환경·사회·지배구조) 경영을 본격화했다. 인공지능(AI), 5G 통신 등 고도화된 정보통신기술(ICT) 적용 등을 통해 삼성서울병원은 세계 최초로...
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한화호텔앤드리조트, 고객 입장에서 불편 해소·신속한 보상처리 2022-11-16 16:38:03
만족도(KCSI)’ 콘도미니엄 부문 1위를 수상했다. 지난 2012년부터 11년 연속이자 역대 13번째 1위다. 회사는 올해 상반기 고객의 소리(VOC) 분석을 진행한 결과 전년 대비 칭찬 VOC 건수가 약 4배 늘었다고 밝혔다. 먼저 한화호텔앤드리조트는 신규 직원을 대상으로 서비스 직무 기본 과정을 진행한다. 상황별 응대 역량을...
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[게임위드인] 내년 게임업계 관통하는 키워드는 '글로벌·콘솔' 2022-11-12 11:00:00
전해졌다. 한 국내 게임사 관계자는 배틀패스에 대해 "이용자 만족도가 상대적으로 높고, 설령 유료 게임에 탑재하더라도 거부감이 적은 BM"이라며 "다만 그만큼 이용자를 붙들어 놓을 수 있는 게임성과 지속적인 업데이트가 보장돼야 한다"고 말했다. jujuk@yna.co.kr (끝) <저작권자(c) 연합뉴스, 무단 전재-재배포 금지>
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순수 국내기술로 만든 양단면 연마기 보급을 꿈꾸다, ㈜한국제이에스텍 김진식 대표 2022-11-11 10:35:46
만족도를 높일 수 있는 직원 친화적 환경 구축이 첫 번째 목표다. 이와 함께 우리만의 기계를 만들어 많은 고객에게 보답해나가는 것이 앞으로의 계획이다”라고 밝혔다. 기업컨설팅전문기업 스타리치 어드바이져 기업컨설팅사업부 이서현 상무는 “아직까지 디스크 브레이크 생산 제조업체에서는 외국 제조사 기계에만...
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코웨이, 용인 리빙파워센터에 체험매장 `코웨이 갤러리` 오픈 2022-11-07 14:25:10
수 있도록 체험 요소와 전시 공간 인테리어를 강화했다. 이번 매장에서는 실제 주거공간처럼 안방, 거실, 욕실을 연출한 쇼룸을 구현해 인테리어와 자연스럽게 어우러지는 코웨이 제품을 살펴볼 수 있다. 편안한 분위기에서 여러 제품들의 디자인 배치를 확인해보고 인테리어 구상에 영감을 얻을 수 있도록 조성했다....
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"'우영우' 같이 보고 NFT 받는다"…웹3.0 시대의 콘텐츠 소비법 2022-10-28 15:27:19
리텐셜율이 굉장히 높은 상황"이라며 "이는 이용자 만족도가 높다는 뜻이다. 거래 가능한 NFT가 출시되면 현재 커뮤니티 구성원들이 첫번째 고객이 되어줄 것"이라고 강조했다. 그러면서 "예를 들면, 와치파티를 통해 '이상한 변호사 우영우'를 본 이들은 박은빈, 강태호 등 주연 배우를 알게 될 것"이라며 "향후...
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단순 기능 앱으로 60억 영업이익…비결은 '목표 동기화' [긱스] 2022-10-24 08:26:24
1회만 발생해도 사용자 만족도에 치명적이다. 중요한 미팅이 있을 때 알람이 울리지 않았다고 생각해보라. 곧바로 앱을 지워버릴 수도 있다. 2021년 딜라이트룸은 기본적인 알람 기능을 넘어 사용자의 '성공적인 아침'을 위한 서비스를 지속적으로 개발하면서도 높은 시스템 안정성을 유지하기 위한 노력을 했다....
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"안 쓰면 왕따"…아이폰 안 사준다고 방문 부순 아들 [위기의 갤럭시 中] 2022-10-21 20:00:02
"친구들이 다 아이폰을 쓰니 같은 걸 쓰는 게 공감대도 형성되고 만족도가 높다"고 말했다. 일부 학생은 "어른들 쓰는 것(갤럭시)과는 다른 폰을 쓰고 싶다"는 반응을 보이기도 했다. 젊은 1020 세대가 유독 아이폰을 선호하는 배경에는 '또래 문화'와 '브랜드 가치'가 크게 작용하는 것으로 보인다. 일례...
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[시론] 한국관광 '즐길 거리'가 필요하다 2022-10-21 17:48:43
이 부분을 보강해야 관광 만족도가 더욱 높아져 체류 기간도 늘고 재방문율도 높아질 것이다. 한국의 K컬처 확산으로 글로벌 위상이 높아지고 있다. 즐길 거리 강화를 통한 해외 관광 영토 확장은 충분히 가능하다. 외국 관광객이 다양한 문화 활동에 직접 참여하는 상설 프로그램을 국가 단위에서 기획해 어느 때 한국을...
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대한항공, 세계 10대 항공사로 선정…지난해보다 13계단 상승 2022-10-21 14:45:31
만족도 등의 요소를 종합 평가해 최고의 항공사들을 선정하고 있다. 대한항공은 미국 에어 트랜스포트 월드로부터 항공업계 오스카상으로 불리는 `올해의 항공사`와 `올해의 화물항공사`로 잇따라 선정된 바 있으며 영국 스카이트랙스 주관 코로나19 안전 등급 `5성 항공사`, 미국 아펙스로부터 최고 등급인 `5성 등급`을...
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