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한국맥도날드, 시각장애인 위해 키오스크에 음성안내 기능 도입 2023-09-15 08:37:29
키오스크에 음성안내 기능 도입 (서울=연합뉴스) 신선미 기자 = 한국맥도날드는 시각장애인 고객이 편리하게 이용할 수 있도록 키오스크에 음성 안내 기능을 적용했다고 15일 밝혔다. 키오스크 음성 안내 기능 도입은 맥도날드 진출국 중 미국에 이어 두 번째이고, 아시아 국가 중에서는 최초다. 한국맥도날드는 서울 15개...
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[시승기] 바퀴 달린 첨단 전자기기에 올라타다…볼보 S60·C40 리차지 2023-09-15 00:00:00
안내와 음악 재생, 차량 제어 등 운전 중 필요한 갖가지 편의 기능이 한 번에 작동된다. 매일 일정 시간이 되면 자동으로 실행되는 기능도 설정할 수 있다. 이날 고성부터 강릉까지 왕복 약 172㎞ 구간을 2024년식 볼보 S60과 전기 스포츠유틸리티차(SUV) C40 리차지를 이용해 오갔다. 이번 시승에서는 동승자와 교대로...
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위버스 매거진, 이제 귀로 듣는다···수퍼톤 TTS로 음성 서비스 2023-09-14 11:11:10
기술을 적용해 서비스한다. TTS는 텍스트를 음성으로 읽어주는 AI 기술이다. 음성합성 기술로도 불리며 키오스크나 내비게이션, 오디오북 등 음성 안내가 가능한 기기에서 주로 활용된다. 위버스 매거진은 위버스가 글로벌 독자들을 위해 K-팝과 K-컬쳐에 대해 인사이트를 제공하는 미디어다. 위버스 입점 아티스트 인터...
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위버스 매거진, 이제 귀로 듣는다…한국어로 기사 읽어주는 TTS 서비스 제공 2023-09-14 10:50:09
지속적인 노력의 일환이다. TTS는 텍스트를 음성으로 읽어주는 AI 기술이다. 음성합성 기술로도 불리며 키오스크나 내비게이션, 오디오북 등 음성 안내가 가능한 기기에서 주로 활용된다. 위버스 매거진은 위버스가 글로벌 독자들을 위해 K-팝과 K-컬쳐에 대해 인사이트를 제공하는 미디어다. 위버스 입점 아티...
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KT, 청남대에 AI로봇 도입…'안내·순찰 담당' 2023-09-13 15:00:00
선택하면 로봇이 옆에서 동행하며 음성으로 전시물을 설명해준다. 영어, 일본어, 중국어 등 외국어 서비스도 지원한다. 순찰로봇은 자율 주행하며 시설을 순찰하고 화재·도난 등 이상 상황을 탐지해 관리자가 조기에 대응할 수 있도록 돕는다. 2024년까지는 2단계 도입 기간으로 순찰로봇 1대와 관리자를 따라다니며 시설...
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SKT "AI 상담사가 장애인 고객에게 말로 설명해드려요" 2023-09-12 09:06:22
안내서는 AI 상담사가 고객에게 전화해 매월 납부해야 하는 총 요금과 통신요금, 휴대전화 할부금, 부가서비스 요금 등 상세 내용을 안내하는 서비스로, 통화료는 무료다. SK텔레콤은 이 서비스에 자사의 음성인식 및 자연어 처리, 다양한 음성 합성음을 지원하는 AI 콜 플랫폼인 '누구 비즈콜 설루션'을 활용했다....
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SKT '말로하는 AI요금안내서' 도입 2023-09-12 08:53:48
AI상담사로부터 음성으로 요금안내를 받는 서비스가 도입됐다. Sk텔레콤은 9월부터 시각 장애인과 고령자 고객을 대상으로 AI상담사가 이용료를 말로 안내하는 '말로하는 AI요금 안내서'를 제공한다고 12일 밝혔다. 말로하는 요금 안내서는 AI상담사가 고객에게 전화해 매월 납부해야 하는 총 요금과 통신요금,...
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메리츠화재해상보험, 보험용어사전·보이는 가입 서비스…소비자 이해도 높여 2023-09-05 18:42:56
모집인이 음성통화로 표준상품설명 대본을 읽는 모든 과정을 녹음하는 기존 절차를 없앴다. 단순 상품 안내를 제외한 중요사항 설명과 청약 절차를 모바일 웹을 통해 진행한다. 금융위원회가 지난해 12월 메리츠화재 등 일부 보험회사를 혁신금융서비스 사업자로 지정하면서 이 같은 서비스가 가능해졌다. 메리츠화재는...
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'버리기만 하면 AI가 맞춤 처리'…블루벤트 무무 음식물처리기, IFA 2023 참가 2023-09-04 16:14:32
음성 안내와 LCD 디스플레이를 통해 음식물 처리 결과와 감량된 탄소 배출량을 확인 가능하며, 120도 고온으로 건조통을 자동 살균 세척하는 세척 기능으로 유지관리가 간편하다. 업체 관계자는 “블루벤트 무무는 온실가스의 주범인 음식물쓰레기를 최대 95% 감량 가능한 음식물처리기로 전세계 화두인 친환경 소비와...
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농협은행, AI로 보이스피싱 의심 거래 잡는다 2023-09-03 17:30:29
펀드 등 금융상품을 판매하는 직원의 설명을 음성인식(STT) 기술로 문자화한 뒤 AI가 이를 자체 분석해 불완전판매 요소가 있는지 모니터링하는 ‘완판알리미’ 시스템을 지난 3월 개발해 보급 중이다. 라임·옵티머스 펀드 사태 등으로 대두된 불완전판매를 원천 차단하기 위한 조치다. 다른 시중은행도 AI를 소비자 보호...
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