'티메프' 미정산액 1700억…"야놀자는 1600억 물렸다" 2024-07-26 11:24:28

손실을 감수하고 계획대로 일정을 소화하도록 할 방침입니다. 다만 8월 이후에는 해당 플랫폼에서 결제를 취소하고 자사를 통해 다시 예약해달라고 요청하고 있습니다. 전날 모두투어 주가는 2.14% 빠지면서 1년 간 종가 중 최저치를 찍었고요. 하나투어 역시 1.87% 떨어졌습니다. 여행사가 티몬이나 위메프를 통해...

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위메프 1천400명 환불 완료…"여행상품 이어 일반상품도 환불"(종합3보) 2024-07-25 22:30:57

여행 상품의 빠른 취소를 지원하고 다음 달 출발 일정에 대해서도 일자에 따라 순차적으로 구매 취소를 지원하겠다고 보도자료를 통해 밝혔다. 류 대표는 이날 오전 연합뉴스 기자와 만나 "소비자 피해는 충분히 커버할 수 있을 정도로 (자금을) 갖고 있다. 그 이상으로, 소비자 피해가 없도록 하려고 한다"고 말했다. 또...

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• #위메프 1천400명 #환불 #고객 #티몬 #오후 #진행 #현장 #접수 #이날 #여행상품 #신청

"돈 다 냈는데 여행사가 책임지고 보내줘야죠"…불만 터졌다 [일파만파 티메프] 2024-07-25 22:00:01

결제 건 취소와 신규 결제를 모두 막아놔 환불이 쉽지 않은 상황이다. 소비자 입장에선 정상 환불이 이뤄질지 알 수 없는 상태에서 예정대로 여행하려면 추가 결제를 해야 하는 부담이 커졌다. 또 다른 한 고객은 "가족 여행 특가 상품을 구매했는데 여행사에선 재결제 안내를 받았지만 티몬에선 결제 취소 실패라는 이유로...

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• #돈 다 #여행사 #상품 #티몬 #여행 #결제 #고객 #정산

티몬·위메프 "이달 출발 여행상품 빠른 취소 지원"(종합) 2024-07-25 21:13:22

있도록 지원하기로 했다. 정확한 구매 취소 일정 및 방법은 추후 안내할 예정이다. 티몬·위메프 관계자는 "지금도 여행상품의 환불 절차가 진행 중이나 출발 일자가 임박한 고객에 우선순위를 두고 빠르게 환불받을 수 있도록 도와드리겠다는 취지"라고 설명했다. 현재 티몬과 위메프에서는 모든 PG사가 결제 취소를 막아...

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• #티몬위메프 이달 #환불 #취소 #출발 #티몬 #고객

위메프 1천300명 환불 완료…여행외 상품 무한대기(종합2보) 2024-07-25 18:41:05

취소를 지원하고 다음 달 출발 일정에 대해서도 일자에 따라 순차적으로 구매 취소를 지원하겠다고 보도자료를 통해 밝혔다. 류 대표는 이날 오전 연합뉴스 기자와 만나 "마음 깊이 사죄드린다. 소비자 피해가 없도록 보상하고, 소상공인·자영업자 피해 회복에 최선을 다하겠다"며 "해결하려는 의지가 있다"고 강조했다....

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• #위메프 1천300명 #환불 #고객 #티몬 #접수 #오전 #완료 #현장 #신청 #취소 #진행

첫 공식 입장 밝힌 티몬 "'7월 일정 여행 상품' 빠른 취소 지원" 2024-07-25 18:09:09

7월 출발 일정 여행 상품의 빠른 취소를 지원하겠다고 25일 밝혔다. 회사 측은 여행사와 협의해 고객들이 구매한 7월 출발 여행 상품들의 빠른 취소를 돕겠다고 설명했다. 또, 7월 이후 일정의 여행상품 구매한 고객들도 일자에 따라 순차적으로 구매 취소를 할 수 있도록 지원한다는 계획이다. 정확한 구매 취소 일정 및...

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• #첫 공식 #구매 #여행 #취소

티몬·위메프 "이달 출발 여행상품 빠른 취소 지원" 2024-07-25 18:04:33

플랫폼에서 여행상품을 구매한 고객의 빠른 취소를 도울 계획이다. 아울러 8월 출발 일정의 여행상품 구매 고객에 대해서도 일자에 따라 순차적으로 구매 취소를 할 수 있도록 지원할 방침이다. 정확한 구매 취소 일정 및 방법은 추후 안내할 예정이다. 여행사들은 티몬과 위메프의 판대대금 정산 지연 사태가 발생하자...

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• #티몬위메프 이달 #취소 #여행사 #구매 #티몬

"판매금 정산 안돼도 예약상품 책임지겠다"…여행사 글 '화제' [일파만파 티메프] 2024-07-25 12:26:17

출발 상품을 구매한 여행객들의 일정은 손실을 감수하고서라도 정상 진행할 방침이다. 단 8월 출발 예약 건부터는 재결제 안내를 하고 있다. 티몬과 위메프에서 구매한 상품 결제를 취소하고 여행사를 통해 다시 예약해달라는 것. 다만 신용카드 PG사(결제대행업체)들이 전날부터 티몬·위메프의 기존 결제 건 취소와 신규...

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