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LG, 초거대 AI 생태계 확장…구글 등 12개사와 협업 2022-02-22 14:47:29
뒤 전문 상담사 수준으로 내용을 요약하는 고도화된 챗봇 모델, LG화학·엘스비어와 연구하고 있는 분야인 심층 문서 이해(DDU) 기술도 시연했다. 심층 문서 이해 기술은 언어와 시각을 모두 다룰 수 있는 멀티모달 AI를 기반으로 논문, 특허 등 전문 문헌의 텍스트뿐 아니라 수식, 표, 그림 등 시각적인 요소까지 분석해...
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신기술 향한 구광모의 꿈…LG, 초거대 AI생태계 만든다 2022-02-22 11:26:30
전문 상담사 수준으로 내용을 요약하는 고도화된 챗봇 모델, LG화학 및 엘스비어와 연구하고 있는 분야인 심층 문서 이해(DDU· Deep Document Understanding) 기술도 시연했다. 이 기술은 논문, 특허 등 전문 문헌의 텍스트뿐만 아니라 수식, 표 등 시각적 요소까지 분석해 신약과 신소재 등의 데이터를 빠르고 정확하게...
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청약 전문가 강의로 흥미·전문성 높인 분양대행자 법정 교육 관심 '쑥' 2022-02-22 10:42:33
전문가로 구성된 전문 강사진이 개발한 청약 관련 커리큘럼에 힘입어 지난해 11월부터 모든 교육이 마감되고 있다”고 밝혔다. 분양협회의 법정교육을 수강한 교육생에게 수료 후에도 실무에서 어려운 청약 관련 문의사항에 대한 전문가 답변을 협회 홈페이지 및 카카오채널 등을 통해 제공,실무에 도움을 주도록 하고...
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LGU+, 빅데이터 기반 고객불만 예방 솔루션 고객센터에 적용 2022-02-22 10:09:56
고려해 '잠재불만지수'로 표시된다. 상담사는 불만 유형과 이에 맞춤형으로 도출된 시나리오를 토대로 신속하게 대응할 수 있다. LG유플러스는 이달 중순부터 일부 고객센터에 시스템을 오픈하고, 3월 중 전국 모든 고객센터의 상담업무 중 일부 서비스에 고객케어플러스를 활용하기로 했다. 이대식 LG유플러스 VO...
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LG, 구글·우리은행 등과 손잡고 글로벌 초거대 AI생태계 만든다 2022-02-22 10:00:01
전문 상담사 수준으로 내용을 요약하는 고도화된 챗봇 모델, LG화학 및 엘스비어와 연구하고 있는 분야인 심층 문서 이해(DDU· Deep Document Understanding) 기술도 시연했다. 이 기술은 논문, 특허 등 전문 문헌의 텍스트뿐만 아니라 수식, 표 등 시각적 요소까지 분석해 신약과 신소재 등의 데이터를 빠르고 정확하게...
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에듀윌, 주 4일 근무제 실시…"임직원 복지는 이런 것" 2022-02-07 15:36:17
이루고 있다”고 설명했다. 이 외에도 에듀윌은 매일 오후 4시부터 30분간 ‘집중휴식시간’으로 지정해 임직원들이 자유롭게 휴식을 취하거나 개인 업무를 볼 수 있도록 제공하고 있다. 또한 사내 복지공간인 에듀윌역을 운영하고 전문 심리상담사가 상주하는 심리상담실을 운영하는 등 임직원들의 건강과 행복한 삶을...
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이종혁 공인중개사협회장 "업권 수호…직접중개 플랫폼 저지" 2022-01-27 15:56:30
현업에 종사하는 중개사는 약 11만6300명"이라며 "절대평가 방식을 상대평가로 전환하고, 이미 자격을 취득한 자들에 대해서도 재평가도 필요하다"고 지적했다. 이어 "상권분석사, 경매사, 분양상담사 등 체계화된 교육과 전문성을 심화할 필요가 있다. 고객 니즈에 맞는 자료를 제공하고 컨설팅을 할 수 있는 전문 자격과...
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이종혁 중개사협회장 "무등록 중개거래 근절할 제도개선 필요" 2022-01-27 14:15:21
높이기 위해 부동산권리분석사, 분양상담사, 부동산경매사, 부동산가치분석사, 상권분석사, 부동산자산관리사 등의 전문자격사 제도를 도입하겠다는 복안도 내비쳤다. 협회 내 정책연구원을 활성화해 부동산 시장 연구·분석 정보를 회원과 국민에게 제공하고, 제도 개선의 근거로 활용하겠다는 전략도 내놨다. 그는 대형...
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유베이스, 부산에 1000석 규모 컨택센터 짓는다 2022-01-26 16:36:15
정규직 채용으로 고용 안정성을 보장하고 전문 상담사로서 커리어 개발을 위한 교육도 지속한다. 유베이스는 쾌적한 근무 환경 조성에도 힘쓰고 있다. 지하 1~5층 건물 전체를 컨택센터로 활용, 상담사를 위한 다양한 휴게시설 및 차별화된 근무환경을 조성한다는 설명이다. 유베이스는 이번 부산센터 신설을 시작으로 향후...
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중진공, 중소벤처기업 구인구직 길잡이 '일자리매칭플랫폼' 개설 2022-01-11 08:36:36
구인구직 전문기관인 기업인력애로센터에 '일자리매칭플랫폼'을 신규 개설해 운영한다고 11일 밝혔다. 중소벤처기업은 일자리매칭플랫폼을 활용하면 전문상담사를 통해 인재를 추천받아 채용할 수 있고 인재 검색을 통해 직접 채용을 진행할 수도 있다. 구직자는 중진공 정책자금 지원이나 수출지원사업 참여 등을...
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