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인생2막 설계·일자리 찾는 50+세대 모여라…서울시50플러스재단, 비대면 상담 시작 2020-08-03 10:30:00
3일 발표했다. 서울시는 “코로나19로 전화 또는 1대 1 화상 상담 등 비대면 방식으로 상담이 진행된다”며 “캠퍼스 휴관이 해지되면 대면과 비대면 상담을 병행할 계획”이라고 전했다. 무언가를 새롭게 배우고 싶거나 인생 후반기 설계가 필요한 사람, 동년배 친구들과 고민 상담이 필요한 사람, 자신의 경험과 가치를...
삼성전자서비스, 능률협회 평가에서 10년 연속 가전AS 1위 2020-07-20 15:31:29
'휴대전화 방문서비스'를 도입했다. 화면이 망가지면 파손된 부분만 교체함으로써 수리비를 절약할 수 있게하는 '휴대폰 디스플레이 단품 수리' 서비스도 운영하고 있다. 엔지니어가 가전제품을 점검하기 위해 방문했을 때 다른 제품들을 추가로 무상 점검해주는 '플러스원 케어 서비스', 상담사가...
삼성전자, 2020 한국산업의 소비자품질지수 휴대전화 A/S부문 9년 연속 1위 달성 2020-07-20 13:31:05
수 있으며, 기종에 상관없이 전화 끊김 등 통화 품질 불편을 겪는 고객은 전파 환경 분석 서비스를 받을 수 있다. 고객의 수리비 부담을 덜어주기 위해 `휴대폰 액정 단품 수리` 서비스도 운영 중이다. 휴대폰 액정 단품 수리는 전문 수리센터에서 문제가 발생한 디스플레이 부품만 개별 수리를 진행하는 서비스로 대상...
삼성전자서비스, 능률협회 평가에서 10년 연속 가전AS 1위 2020-07-20 08:59:28
설명했다. 삼성전자서비스는 지난 2월 '휴대전화 방문서비스'를 도입했다. 디스플레이가 파손되면 전문 수리센터로 보내 파손된 부분만 교체함으로써 고객이 수리비를 절약할 수 있도록 하는 '휴대폰 디스플레이 단품 수리' 서비스도 운영하고 있다. 또한 엔지니어가 가전제품을 점검하기 위해 방문했을...
삼성전자서비스, 고객이 원하는 장소 찾아가 휴대폰 점검 2020-07-19 16:06:00
서비스’도 운영한다. 원격상담은 상담사가 고객의 휴대폰에 원격으로 접속해 소프트웨어 업그레이드, 설정 변경 등 고객이 필요한 작업을 도와주는 서비스다. 이뿐만 아니라 임직원들의 전문성과 역량 향상을 위해 매년 ‘서비스 기술 경진대회’를 열고 있다. 기술 경진대회는 제품을 수리하는 엔지니어들의 기술력을...
규제 비껴간 `천안`...`청수행정타운 금호어울림` 주목 2020-07-16 09:00:00
시 전신 소독(에어샤워)과 발열체크가 진행된다. 상담사와 홈큐레이터 등은 마스크 착용을 필수로 안내하고 있다. `청수행정타운 금호어울림`은 차별화된 상품으로 수요자들의 좋은 반응을 얻고 있다. 전용 59㎡은 중대형 같은 평면 설계와 2억원대 초반의 합리적 공급가로 신혼부부 및 20~30대 젊은 실수요자들 사이에 주...
쿠팡, 휴대전화 통신사 가입 서비스 '로켓모바일' 출시 2020-07-15 08:58:35
= 쿠팡은 비대면 휴대전화 개통 서비스인 '로켓모바일'을 출시한다고 15일 밝혔다. 쿠팡에서 휴대전화를 구매하는 경우 KT와 LG유플러스, 알뜰폰 등 통신사를 비교하고 가입까지 진행할 수 있다. 휴대전화 구매와 개통·세팅 방법 등은 쿠팡 애플리케이션(앱) 내 로켓모바일 안내 페이지에서 확인할 수 있다. 전문...
세종사이버대학교, (재)한국소년보호협회 파트너십으로 소년원 출원생에게 대학 문턱 낮춰 2020-07-03 11:03:18
국가자격증인 청소년지도사 2급, 청소년상담사 3급, 직업상담사 2급 과정을 체계적으로 운영하며 청소년지도, 청소년상담, 청소년코칭을 동시에 배울 수 있는 교육 플랫폼을 제공하고 있다. 그 밖에 학교폭력예방지도사, 자기주도학습코칭지도사, 부모교육전문가 등의 다양한 전문가를 양성함으로써 청소년 분야의...
한솔인티큐브, `빌려 쓰는 콜센터` C-Cloud 서비스 개시 1년 만에 1천여석 사용자 확보 2020-07-02 09:30:27
캠페인별로 목표 고객을 설정할 수 있으며, 상담사별 상담 할당량 조정, 캠페인 진행률, 완료률, 성공율 등 결과에 대한 리포트 확인도 가능하다. 솔루션사업본부장인 한광신 상무는 "현재도 기본적으로 재택 근무 기능은 제공되지만 하반기에는 재택 근무 전용 서비스 출시를 목표로 하고 있으며, 페이스북, 인스타그램 ...
홈족과 은둔형 외톨이 증가 우려, 경기도 가족 심리 정서 지원 '집콕 프로젝트' 운영 2020-07-01 13:34:01
밖으로 끌어내는 것이 아니라 전문상담사인 ‘청소년 동반자’가 직접 가정으로 찾아가, 상담하면서 서서히 소통할 수 있도록 하는 방식이다. 또 위기지원 시스템이 필요할 경우 병원치료, 쉼터, 아동보호전문기관, 정신건강복지센터, 공부방 등과 연계해 청소년에게 가장 적합한 자원을 찾아 맞춤형 서비스도 제공한다....