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SKT·코트라 'ARS 평가 1위'…꼴찌는 '운수업' 2017-12-13 12:00:01
통한 설문조사와 전화조사를 통해 이뤄졌다. 평가결과, 전체 종합점수는 73.9점으로 작년 대비 1.3점 하락했다. 다만 단계별 상담원 연결, 메뉴 건너뛰기, 개인정보 입력, 다양한 ARS 및 구성도 제공 등은 작년보다 개선됐다. 최근 3년간 개선이 가장 뚜렷한 곳은 민간부문에서는 슈나이더일렉트릭코리아, 공공부문에서는...
국민 10명 중 7명 "제주4·3 안다"…발생 시기는 잘 몰라 2017-11-09 14:37:18
제주를 제외한 전국 16개 시도 성인 1천명을 대상으로 전화조사로 실시됐다. 인식조사는 전국민은 16개 시도 1천208명, 제주도민은 제주 거주 506명을 대상으로 지난 9월 9일부터 10월 13일까지 가구 방문 대면면접조사로 이뤄졌다. 이 결과는 9∼11일 사흘간 제주칼호텔에서 진행되는 4·3평화포럼 중 오는 10일 제1세션...
제주4·3평화포럼 9일 개막…전국민 인식 조사 발표 2017-11-08 17:18:55
전화조사와 전 국민 1천200명과 제주도민 500명에 대한 면접조사를 통한 4·3 인식조사 결과가 발표된다. 이어 70년의 진실 찾기: 성찰과 전망, 제주4·3 학살의 포스트-메모리: 유해·영령·친족 관계의 의례 재구성 등의 주제발표도 마련된다. '세계의 학살과 화해: 경로와 비교'라는 제2세션에서는 북아일랜드의...
제주도민 10명 중 9명 오라관광단지 개발 자본 "검증 필요" 2017-11-02 11:08:35
한국리서치에 의뢰해 도민 1천 명을 대상으로 전화조사를 하고, 도내 전문가 122명 대상 우편 설문조사와 도 홈페이지를 통한 도민 설문조사를 병행했다고 2일 밝혔다. 전화조사 결과를 보면 응답자의 70.3%가 오라관광단지 개발사업을 인지하고 있었으며, 자본 검증이 필요하다는 응답자가 92%에 달했다. 자본 검증 시...
김지형 "응답차 19%p에 큰 숙제 덜었다…절묘한 답에 전율느껴" 2017-10-21 14:56:01
전화조사결과도 주목했다. 1차 전화조사 결과는 건설재개 36.6%, 건설중단 27.6%, 판단유보 35.8%로 나왔다. 1차 조사의 오차범위는 ±0.7%로 재개가 중단보다 9.0% 포인트나 더 많았다. 김 위원장은 "1차 조사결과도 4차 조사까지 다 끝난 뒤 보고서 작성을 위해 합숙을 하면서 위원들에게 공개됐다. 위원들이 1차 조사를...
[신고리 건설 재개] 숙의 거치며 쏠림현상…울산도 '재개' 높아(종합) 2017-10-20 16:00:12
1차 전화조사의 응답자 2만6명 중 재개 36.6%, 중단 27.6%, 판단유보 35.8%로 나왔다. 재개가 중단보다 9.0% 포인트 더 많았다. 비록 유보 의견이 많기는 하지만, 재개의견이 유의미하게 우세했다. 1차 전화조사에서 원전 건설지역인 '울산'에 사는 응답자 447명은 재개 41.9%, 중단 32.6%, 판단유보 25.4%로...
[신고리 건설 재개] 공론화위, 재개 발표까지 '파란만장 89일'(종합) 2017-10-20 14:53:16
의결했다. 공론화위는 용역업체를 선정한 다음 날부터 곧바로 1차 전화조사에 착수했고, 이때부터는 '공론화 관리'에 초점을 뒀다. 공론화위는 8월 25일∼9월 10일 15일간 실시한 1차 전화조사에서 2만6명의 응답을 받았고, 9월 11일에는 시민참여단 참여를 희망한 5천981명 가운데 500명을 선정했다. 공론화위가 ...
[신고리 건설재개] 공론결과 뜯어보니…숙의 거치며 '압승' 2017-10-20 13:37:25
의견이 우세했다. 한국리서치 컨소시엄을 통해 실시한 1차 전화조사의 응답자 2만6명 중 재개 36.6%, 중단 27.6%, 판단유보 35.8%로 나왔다. 재개가 중단보다 9.0% 포인트 더 많았다. 비록 유보 의견이 많기는 하지만, 재개의견이 유의미하게 우세했다. 시민참여단 471명은 양측이 제공한 자료집·동영상 강의 등을 통해...
신고리공론화위 마지막 회의 시작…정부권고안 오전 10시 발표(종합) 2017-10-20 08:50:11
전화조사에서 2만6명의 응답을 받고, 표본에 맞춰 시민참여단 500명을 선정했다. 500명 중 478명이 지난달 16일 오리엔테이션에서 2차 조사에 참가했고, 이달 13∼15일 종합토론회에 참석한 471명이 3차와 4차 조사에 참여했다. 최종 4차 조사결과 4지 선다형(①중단해야 한다②재개해야 한다③아직은 판단하기 어렵다④잘...
신고리공론화위, 출범부터 발표까지 '파란만장 89일' 2017-10-20 07:49:01
전화조사에 착수했고, 이때부터는 '공론화 관리'에 초점을 뒀다. 공론화위는 1차 전화조사를 8월25일∼9월10일 15일간 2만6명의 응답을 받았고, 9월11일에는 시민참여단 참여를 희망한 5천981명 가운데 500명을 선정했다. 공론화위가 9월16일(토) 천안 계성원에서 개최한 오리엔테이션에는 전국에서 478명이 참석해...
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