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내일부터 작년 4분기 손실보상 본지급…90만명에 총 2조2천억원(종합) 2022-03-02 14:55:41
운영된다. 손실보상 콜센터(☎1533-3300)와 온라인 채팅상담(손실보상114.kr)으로도 궁금한 사항을 물어볼 수 있다. ◇ 2차 방역지원금 322만명에 9조5천억원 지급 한편 중기부는 지난달 23일 접수를 시작한 2차 방역지원금에 이어 같은 달 28일부터 진행한 올해 1분기 손실보상 추가 선지급도 계속 집행 중이다. 2차...
내일부터 `4분기 손실보상금` 지급…90만명에 2조2000억 2022-03-02 14:10:55
운영한다. 이의신청은 확인보상과 확인요청 결과를 통지받은 날로부터 30일 이내에 가능하다. 한편 3일부터 지방중기청, 전국 시·군·구청, 소상공인시장진흥공단 지역센터 등 전국 300여곳에서 손실보상 전담 안내창구가 운영된다. 손실보상 콜센터와 온라인 채팅상담으로도 궁금한 사항을 물어볼 수 있다. (사진=연합뉴스)...
내일부터 작년 4분기 손실보상 본지급…90만명에 총 2조2천억원 2022-03-02 14:00:00
통지받은 날로부터 30일 이내에 가능하다. 한편 3일부터 지방중기청, 전국 시·군·구청, 소상공인시장진흥공단 지역센터 등 전국 300여곳에서 손실보상 전담 안내창구가 운영된다. 손실보상 콜센터(☎1533-3300)와 온라인 채팅상담(손실보상114.kr)으로도 궁금한 사항을 물어볼 수 있다. kaka@yna.co.kr (끝) <저작권자(c)...
‘채널톡’ '플로우' '잔디' '스윗', 재택근무에도 업무 효율을 높여주는 멀티 협업툴 TOP 4 2022-03-02 13:11:37
전주 대비 18.6% 증가했다. 채널톡은 고객채팅, 사내메신저, CRM을 하나의 창에서 쓸 수 있는 플랫폼이다. 코로나로 온라인 쇼핑이 늘면서 고객은 상담 문의할 일이 늘고, 팀원은 사내 구성원 뿐만 아니라 고객과 소통을 해야 한다. 채널톡은 비대면 상황에서도 비즈니스 소통의 전반을 유려하고 편하게 사용할 수 있다....
김규태 아토머스 대표 "정신건강 비대면·익명 상담…100만명 마음이 편해졌죠" 2022-02-22 17:36:37
있다. 익명성이 보장된 비대면 상담 플랫폼 ‘마인드카페’ 서비스 덕분이다. 김규태 아토머스 대표는 22일 “익명 플랫폼에서 전화와 채팅으로 비대면 상담 서비스를 제공해 이용자의 부담을 덜었다”고 설명했다. 마인드카페는 아토머스의 핵심 서비스다. 웹사이트나 모바일 앱에서 닉네임을 설정하면 익명으로 플랫폼의...
바로필 앱, 비대면 상담 기능 추가 1.5버전 출시 2022-02-15 11:22:16
등의 서비스를 제공한다. 또한, 상담예약, 1:1 영상통화, 문자채팅, 이미지 고유, 건강데이터 연동 서비스 등의 특화된 기능들이 추가 됐으며, 디자인과 레이아웃에도 변화를 주어 유저들이 편리하게 사용할 수 있도록 했다. 김재훈 ㈜메드고 대표는 “이번 앱 버전 업그레이드는 차별화 된 서비스로 비대면 상담 영역이...
코인원 "2059 투자자들에 '보안·전문·고객응대' 높은 평가받아" 2022-02-03 11:45:51
오프라인 고객센터와 24시간 채팅 상담, 전화상담 등을 재개한 바 있다. 그 결과 전년 대비 고객 민원 대응률을 304% 이상 높였다. 코인원 브랜드의 감성적 이미지는 △전문적인(17.2%) △발전하는(17.2%) △변화에 잘 대응하는(14.6%) △혁신적인(13.5%) 항목 순으로 나타났다. 차명훈 코인원 대표는 "앞으로도 다양한...
코인원 "이용자 소통 창구 확대…민원 응대율 3배↑" 2022-02-03 10:39:46
코인원은 오프라인 고객센터 재개를 비롯해 24시간 채팅·전화 상담을 진행하는 등 고객센터 채널을 확대하며 전년 동기 대비 고객 민원 대응률이 304%가량 높아졌다고 설명했다. 또한 보안시스템이 잘 갖춰진 거래소(15.2%), 금융사고가 발생하지 않는 거래소(13.9%)라는 응답도 이어졌다. 코인원 측은 설립 8주년을 맞은...
코인원 "투자자들에 보안·전문성·고객 응대 높은 점수받아" 2022-02-03 10:19:41
코인원은 지난해 고객센터를 재개하고 24시간 전화·온라인 채팅 상담을 개시하는 등 고객 응대 부문을 강화해, 민원 대응률을 전년 대비 300% 이상 높였다. 차명훈 코인원 대표는 "앞으로도 다양한 투자자들의 의견을 반영할 기회를 만들어 정식 가상자산 사업자로서 전문성을 강화해 나가겠다"고 전했다. kua@yna.co.kr ...
설 준비 아직도 못했다면…"중고거래 앱 도움받아 보세요" 2022-01-30 06:10:00
확인 가능하며 가게 사장과 채팅을 이용해 일대일 상담도 된다. 집 가까이 있는 가게 위주로 소개하기에 물건을 주문한 뒤 직접 찾아오는 게 비교적 쉽고, 배송 걱정을 덜 수 있다. 당근마켓 관계자는 "이 서비스를 이용하면 동네 가게를 통해 명절 준비를 하니 지역 상권을 살리는 효과가 있고 택배 스트레스도 줄일 수...