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사망시 카드빚 면제해 준다더니…시치미 뚝 떼고 잇속 챙긴 카드사들 2013-02-19 16:58:17
작년 3월부터 10월까지 금감원의 ‘상속인 금융거래조회’가 신청된 사망자 3만8854명을 대상으로 표본조사한 결과 이 중 2.9%인 1117명이 이 서비스에 가입돼 있었지만, 약정한 내용대로 카드빚이 면제(보상금 지급)된 경우는 216명(19.3%)에 불과했다. 나머지 80.7%(901명)는 아무 혜택도 받지 못했다. 금감원은 관련...
카드사, 채무면제·유예상품 `폭리` 2013-02-19 16:09:18
금융감독원이 DCDS에 가입한 사망자 3만8천명을 표본조사한 결과 80%가 보상금을 받지 못했습니다. 유족이 가입사실을 모르는 경우가 많았고, 보상금 신청기간이 사유발생후 90일까지라는 불합리한 약관도 발목을 잡았습니다. 카드사들은 이처럼 보상에는 소극적이면서 수수료는 과도하게 챙겼습니다. 카드사들이...
허울 좋은 카드사 채무면제상품…보상혜택 20% 그쳐 2013-02-19 12:00:42
DCDS 보상금 환급을추진한다. 카드사들은 상속인 금융거래조회시스템 등에 DCDS 가입사실을 알리고 가입자에게는 반기 당 1회 가입사실과 보상내용, 절차 등을 통지해야 한다. 또 불완전판매 여부를 확인할 수 있는 `완전판매 모니터링 제도'를 도입하고 카드사의 TM 영업실태를 테마검사하기로 했다. DCDS...
[뉴스초대석] 박원호 금융투자협회 자율규제위원장 2013-02-15 17:15:05
사용 중인 모든 개별약관에 대하여 불공정약관 점검 실시 (분쟁) 분쟁조사 과정에서 잘못이 드러난 경우, 금융투자회사로 하여금 투자자가 입은 금전적 손해를 배상하도록 투자자 구제활동 추진(펀드불완전판매, 과다일임매매 및 임의매매, 부당권유행위, 전산장애 등) 3. 업계에서는 특히 시중에 금융상품 광고가...
신용카드 중도해지시 연회비 반환 의무화 2013-02-14 15:37:39
연회비를 반드시 돌려줘야 합니다. 금융감독원은 신용카드를 중도해지하는 경우 이미 낸 연회비에 대해 남은 기간을 달로 계산해 돌려주도록 `신용카드 개인회원 표준약관`을 개정했다고 밝혔습니다. 휴면카드의 경우 고객요청이 없어도 1개월간 사용정지하고 3개월 후에는 자동 해지하도록 했으며, 이 경우에도 연...
카드 중도해지-연회비 일부 돌려 받는다 2013-02-14 15:30:40
표준약관 개정-다음달부터 적용 다음달부터 신용카드사는 고객이 카드를 중도 해지하면 이미 낸 연회비를 남은 기간 만큼 돌려줘야 한다.금융감독원은 소비자 권익강화를 위해 신용카드 중도해지 시 연회비 반환의무화 규정 등을 담아 ‘신용카드 개인회원 표준약관’을 개정했다고 14일 발표했다.지금까지는 회원이 민원을...
카드 중도해지 땐 남은 기간만큼 연회비 돌려준다 2013-02-14 12:00:11
표준약관' 개정…다음달 적용 신용카드회사는 고객이 카드를 중도 해지할 때이미 낸 연회비를 남은 기간만큼 환급해줘야 한다. 금융감독원은 소비자 권익강화를 위해 신용카드 중도해지 시 연회비 반환 의무화 규정 등을 담아 `신용카드 개인회원 표준약관'을 개정했다고 14일 밝혔다. 기존에는...
<은행권 때늦은 친고객 영업…`그들만의 언어' 손질> 2013-02-14 08:00:05
약관은 물론 영업점 직원들의 말버릇까지 바꿔가며 한자와 영어로 도배된 전문용어 뜯어고치기에 나선 것이다. 14일 금융권에 따르면 국민은행은 지난달 말부터 '스테디 셀러'인 KB스타(Star)통장, KB스마트폰예금 등 16가지 상품의 약관을 알아듣기 쉽게 바꿨다. 'KB주니어스타통장'의 수수료...
무이자할부 카드 신상품 못만든다 2013-02-13 17:01:01
기능이 포함된 카드만 써야 한다.13일 금융감독원은 카드사들의 무이자할부 카드 신상품 출시를 더 이상 승인하지 않기로 방침을 정했다. 최근 일부 카드사가 관련 신상품 출시를 위해 약관승인을 금감원에 요청했지만 금감원은 이를 거절한 것으로 알려졌다. 금감원 관계자는 “무이자할부 카드 상품이 늘어나면 가계 부채...
재형저축펀드 `인기 예감` 2013-02-07 17:10:01
있는 상품으로 준비를 하고 있습니다." 증권사들은 금융투자협회의 상품 약관 승인이 나는대로 이르면 이달(2월) 말이나 다음달(3월) 초부터 판매에 돌입할 예정입니다. `재형저축펀드`는 은행이나 보험 상품 처럼 확정 금리가 아니기 때문에 상품 종류에 따라 더 높은 수익을 얻을 수 있는 장점이 있습니다. 연 7% ...
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