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[2014 산업별 고객만족도(KCSI)] 삼성디지털프라자 4년 연속 1위 2014-10-07 07:02:56
반품 용이성, 품질 대비 가격에서 경쟁사 대비 우위를 나타냈다.tv와 스마트폰을 결합한 모바일 채널을 이용해 보다 간편하고 정확하게 상품을 구매할 수 있어 지속적으로 성장하고 있는 tv홈쇼핑 산업의 만족도는 지난해에 이어 상승세를 유지했다. 현대홈쇼핑이 9년 연속 고객만족 1위를 차지했다. 현대홈쇼핑은 전반적...
[2014 산업별 고객만족도(KCSI)] 롯데리아, 다양한 메뉴·가격 만족 높아 2014-10-07 07:01:11
큰 영향을 미쳤다. 반품과 교환이 편리하다는 점도 좋은 평가로 이어졌다.김은정 기자 kej@hankyung.com[한경닷컴스탁론]또 한번 내렸다! 최저금리 3.2% 대출기간 6개월 금리 이벤트! 'tv방영' 언론에서도 극찬한 급등주검색기 덕분에 연일 수익중! [한경스타워즈] 하이證 정재훈, 누적수익률 80%돌파!! 연일 신기록...
'청정원 멸치골드액젓'서 대장균 검출, "김장 전에 꼭 확인하세요!" 2014-09-29 04:43:52
구입처나 제조원 대상(주) 천안공장으로 반품하여 줄 것을 당부했다. 한편 대장균군(coliform bacteria)은 사람과 동물의 장내에 존재하는 세균군으로 제조과정의 위생 상태를 간접적으로 확인할 수 있는 위생지표로 활용된다. 한경닷컴 bnt뉴스 기사제보 life@bntnews.co.kr ▶ ktx로 떠나는, 홍도·흑산도 2박3일...
건강식품 '해외直購 주의보' 2014-09-25 21:44:37
임박해 반품하고 환불받으려 했지만 거절당한 소비자도 적지 않았다.구매대행업체를 통하더라도 피해를 막을 수 없기는 마찬가지였다. 100달러(미국 기준 200달러) 이하 물품은 소량이고 정상 수입통관 절차를 거치지 않아 정밀검사가 불가능하기 때문이다.식약처는 지난 6월 해외 인터넷사이트에서 거래되는 건강기능식품...
노대래 공정위원장 "업태별 불공정행위 유형화·전담공무원 배치" 2014-09-25 16:30:49
납품업체에 부담시키는 사례 등을 노 위원장에게 전달했습니다. 이에대해 노 위원장은 유통업체의 경우 백화점은 인테리어비용 부당전가, 경영정보제공 요구, 대형마트는 판매장려금 부당 수취, 부당 반품, 판매사원 파견강요, TV홈쇼핑은 구두발주와 일방적인 방송일정 취소·변경 등으로 불공정거래행위를 `유형화` 하고,...
NS홈쇼핑, 척수장애인협회에 반품물품 기부…자원봉사자상 수상 2014-09-25 15:07:05
지난 5월부터 대전지역 척수장애인협외에 반품물품 500여 점을 기부했다고 25일 밝혔다.그동안 고객 변심에 따른 반품 상품 처리를 고민하던 중 2011년 기부결연을 맺은 대전 척수장애인협회와 인연을 맺게 됐다는 설명이다. 기부물품을 액수로 산정하면 수천만원 어치에 달한다. ns홈쇼핑은 이 같은 후원 활동을...
위메프, 8월 일평균 거래액 '역대 최고'…순방문자수 9개월 연속 1위 2014-09-25 09:21:11
소비자에게 직접 체감할 수 있는 무료배송, 무료반품, 바로 할인 쿠폰, 포인트제도를 중점적으로 이용해 일 평균 최고 거래액을 이끌어 냈다.위메프는 △다양한 상품 구색 △저렴한 가격 경쟁력 △최고 수준의 고객 서비스 제공을 3대 과제로 삼고 이를 달성하기 위해 전력을 다했다. 이를 통해 ‘고객의 돈과 시간을...
NS홈쇼핑, 개국 13주년 맞이 '쇼앤쇼' 이벤트 2014-09-22 11:16:46
및 반품 시 이벤트 대상에서 제외된다. 한경닷컴 오정민 기자 blooming@hankyung.com 기사제보 및 보도자료 open@hankyung.com [한경닷컴스탁론]또 한번 내렸다! 최저금리 3.2% 대출기간 6개월 금리 이벤트! 'tv방영' 언론에서도 극찬한 급등주검색기 덕분에 연일 수익중! [한경스타워즈] 하이證 정재훈, 누적수익률...
100세 시대가 다가왔다 2014-09-22 08:56:16
있으며, 사용이 필요하지 않으면 언제든지 반품이 가능하다. 기존의 렌탈 제품은 의무사용기간이 있었지만 ㈜금강보청기의 렌탈 서비스는 1달만 착용하고 반납해도 위약금이 없으며, 고객이 전혀 손해를 보지 않는 시스템이다.국내최대 100여개의 금강보청기전문센터에서 서비스 하는 <렌탈 3無 서비스>는 첫째 보증금 및 ...
100세 시대가 다가왔다 2014-09-19 18:51:03
있으며, 사용이 필요하지 않으면 언제든지 반품이 가능하다. 기존의 렌탈 제품은 의무사용기간이 있었지만 ㈜금강보청기의 렌탈 서비스는 1달만 착용하고 반납해도 위약금이 없으며, 고객이 전혀 손해를 보지 않는 시스템이다.국내최대 100여개의 금강보청기전문센터에서 서비스 하는 <렌탈 3無 서비스>는 첫째 보증금 및 ...
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