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[고객만족도(KCSI) 우수기업] 현대차 "고객에 감동을"…車 전시장을 미술관·골프클리닉으로 2013-10-28 09:12:24
대하는 카마스터들이 자동차 전문가로 성장할 수 있도록 지원하기 위해서다. 고객응대 서비스의 질적 혁신과 고객감동 실천을 위해 고객응대 전문가 육성 프로그램인 ‘쇼룸 전문가 아카데미’도 시행 중이다. 이 프로그램은 고객을 응대하는 직원들이 서비스 자세를 갖추고 응대 요령을 익히도록 돕기 위해 마련됐다....
[오피니언] 노동생산성 제고 외에는 답이 없다 2013-10-18 18:31:56
없다 일본식 불황 뒤따라가는 한국 경제 성장 열매 따려면 휴일 늘리기보다 노동혁신 통해 자본생산성 높여야 한국 경제가 여러 측면에서 일본 경제를 닮아간다는 것은 많은 사람들이 동감하는 사실이다. 무엇보다 인구 고령화 속도가 그렇고 경제성장률 추이가 그렇다. 일본의 경우 노동자 1명이 노인 1명 가까이를 부양...
"신흥국 철도시장서 선전…글로벌 5대기업 머잖았다" 2013-10-04 06:59:08
현대로템인터뷰 김영곤 현대로템 재경본부장철도 신호체계 등 시스템 시장으로 영역 확대 차륜형 전투차량·입는 로봇…미래형 첨단무기 개발 박차 포드·gm·르노·닛산에 자동차 생산설비 공급 유라시아 철도 횡단 프로젝트, 故 정주영 회장 숙원사업 “철도와 산업용 플랜트, 방위산업 등 다양한 사업 분야에서 세계적인...
게임업계 '슈퍼스타' 위메이드에 몰린다 2013-09-17 00:27:36
성장시킨 인물로 평가 받았다. 이제 위메이드에서 대외업무 총괄하며 외부 이해관계자들과 소통, 회사의 경쟁력과 위상을 공고히 하는 역할을 하고 있다. ■ '변화의 시기에는 역시 '우수한 인재'' 위메이드가 어떤 성공스토리를 쓰게 될지 주목하는 가운데 게임업계의 대표선수급들도 속속히 합류했다....
[인사] 미래창조과학부 ; 농림축산식품부 2013-09-12 02:28:05
혁신기반과장 최준환▷다부처협업기획과장 김정태▷과기인재기반과장 조낙현▷연구환경안전과장 김현수▷거대공공조정과장 최정규▷생명복지조정과장 허재용▷정보통신방송기술정책과장 오상진▷정보통신방송기반과장 강도현▷정보통신산업과장 박윤규▷소프트웨어정책과장 김도균▷소프트웨어융합과장 서성일▷...
[국가생산성대상] 오세철 서울엔지니어링 회장 금탑산업훈장 수상 영예 2013-09-04 17:07:58
포상하는 행사다. 한국생산성본부는 1962년 ‘생산성 상’을 제정한 이후 매년 생산성 향상에 기여한 기업과 기업인을 선정, 표창하고 있다. 올해 국가생산성대회에선 동반성장 분위기를 확산시키기 위해 중소·중견기업 포상을 확대했다. 정부 포상은 수상 기업의 65%를 중소·중견기업으로 선정했다. 지난해엔 비중이...
외국기업들 "신흥국 위기, 對韓 투자엔 영향 미미" 2013-09-03 11:00:37
아시아태평양지역본부를 한국으로 이전하고 연구개발센터를 설립하는 프로젝트와 관련 "한국은 양질의 인력과 함께 세계를 주도하는 산업이 있어 혁신적 대응방안을 찾기에 가장 적절한 곳"이라고 배경을 설명했다. 솔베이는 연료전지, LED 등 차세대 성장동력 연구·개발을 한국에서 진행하고있다. 킴벌리...
산업부, 중소기업 `산업혁신운동 3.0` 개시 2013-09-03 11:00:00
`산업혁신운동 3.0` 중앙추진본부는 올해 1차로 중소기업 1,162개 업체를 선정했다고 밝혔습니다. 지난 6.18일 출범한 3.0운동은 대중소기업 상생협력을 통해 2차 이하 중소기업의 공정.경영.생산기술 등 기업전반에 걸친 혁신을 지원하는 새로운 동반성장 활동입니다. 이번에 선정된 1,162개 중소기업은 이번주부터...
KT ENS, '사명 변경 및 비전 선포식' 신사옥에서 개최 2013-08-27 10:08:36
변화와 혁신을 추진할 것을 주문했다. kt ens는 그 동안 이원화 되었던 본사를 통합 이전함으로써 실·본부간 시너지를 향상 시키고, 사업역량을 집중함은 물론, 근무환경의 대폭개선으로 업무 효율성을 증대하여 대내외 경쟁력 강화가 더욱 극대화될 전망이다.한경닷컴 김효진 기자 jinhk@hankyung.com 기사제보 및...
[Biz 스토리⑬] 치어스! 13년된 프랜차이즈 '치어스'의 장수비결 2013-08-25 09:36:31
성장 스토리를 들어봤다.◆ imf에 휩쓸려 시작했던 치킨호프집…"남들과 다르게"1997년 아시아 외환위기 이후 국내 프랜차이즈 시장은 급성장했다. 일자리를 잃은 40~50대 가장들이 모조리 가맹사업에 뛰어들었기 때문이다. 개인들이 프랜차이즈 사업에 쉽게 진입할 수 있는 이유는 본사의 시스템 때문이다. '돈'만...
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