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[2013 대한민국 퍼스트브랜드 대상]신한생명, 고객패널제도 운영…보험 서비스 차별화 2013-01-28 15:31:52
함께 신한생명은 지난해 9월부터 고객중심 경영 실천을 위한 고객패널 제도를 운영하고 있다. 정기적으로 고객과의 소통을 통해 다양한 의견을 수렴하고 이를 업무에 반영, 개선하기 위한 제도다. 고객패널단은 온라인 설문조사, 정기 토론회 등을 통해 적극적으로 의견을 개진하고 있다.▶ 소유진 남편, 연대 나왔는데...
폐점율 '0' 죠스떡볶이. 부산 수제어묵 출시 2013-01-28 14:32:58
있으며, 꾸준한 가맹점 개설 수요 증가에 따라 올해 1월 영남지사를 설립하고 보다 안정적인 개설 및 유지관리에 앞장서고 있다. 또한 본사의 체계적인 r&d 시스템과 자체 물류센터를 통한 운영 노하우, 고객 중심의 경영 마인드, 본사와 가맹점 사이의 끈끈한 믿음으로 지금까지 가맹점 폐점율 ‘제로’를 기록하며...
강원도 부동산을 주목하라, 호재 속 ‘평창 부띠끄마레’ 인기 2013-01-28 11:09:19
앞둔 동해안권 경제자유구역은 강원도 중심의 새로운 `환동해권 시대`를 열 기반으로 평가되고 있어 인근 부동산시장도 함께 들썩이고 있다. 이는 바로 국내외 기업들이 경영활동을 하기 유리하도록 각종 규제를 완화하고 세제혜택과 행정서비스를 간소화 하려는 경제자유구역의 개발 모토 덕분에 다른 신도시와는 차별...
발등에 '영업정지' 떨어진 SKT…'기기변경' 파격 할인 2013-01-28 08:41:06
것. 장동현 sk텔레콤 마케팅 부문장은 "신규·번호이동 중심 보조금 경쟁에서 벗어나 기존 고객에게 더 많은 혜택을 제공하기 위해 '착한 기변' 제도를 시행하게 됐다”며 "‘2013년 최고의 고객 가치 지향’이라는 경영원칙에 맞는 다양하고 혁신적인 고객 프로그램을 지속 추진할 것”이라고 밝혔다. 한경닷...
경기침체 탓, 작년 철강재 생산 '횡보' 2013-01-28 06:03:07
따른 수익성 악화 우려가 커지고 있다. 포스코경영연구소 이민근 그룹리더는 "아르셀로미탈, 신일철 등 글로벌 철강사들이 일제히 구조조정, 원가 절감에 돌입할 정도로 수익성이 악화하면서 작년 세계철강산업의 패러다임은 '성장 추구'에서 '생존 우선'모드로 전환됐다"고 말했다. 그는 이어...
朴, 27일 경제2분과 토론회 발언 전문 2013-01-27 20:04:29
집중 양성을 해서 중소기업을 중심으로 공급을 확대할 수 있는 방안도 수립해 주시기 바랍니다. 그다음에 농업에 대해서 말씀을 드리면서 ‘히든 챔피언’이라는 것 있잖아요? 우리도 그런 기업들을 많이 만들 수 있도록 뒷받침해야 된다고 생각합니다. 너무 한쪽에만 편중돼서 의존해 가지고 가는 것은 좀…… 정부의 할...
[쉽게 배우는 TESAT 경제] 구글 '일하기 좋은 기업' 4년째 1위 2013-01-27 16:45:00
과거 14년 동안 1위를 차지했던 sas는 가족 중심의 경영 스타일로 높은 점수를 받았다. bcg는 직원들에게 자원 봉사를 강조하고 있고 웨그먼스푸드마켓은 직원들을 위해 가게에 베이비시터를 채용해 호평을 얻었다. 미국경제주간지 포천에서 일부 발췌번역 : 정철어학연구소 ▶ 소유진 남편, 연대 나왔는데 17억 빚 떠안고...
고려대, 세종시에 제3캠퍼스 설립 본격화 2013-01-27 16:34:02
행정중심복합도시건설청(행복청) 이재홍 청장과 만나 '행복도시 대학 설립을 위한 업무협약' 을 체결했다고 27일 밝혔다.협약에 따라 고려대는 행복도시 내 대학 부지에 '글로벌 경쟁력을 갖춘 미래지향적 창조캠퍼스' 를 비전으로 △기초과학·원천기술 연구 및 인력 양성 △국제행정 전문인력 육성 △인근...
<삼성전자 실적 고공행진…올해 둔화 우려>(종합2보) 2013-01-25 18:18:54
판매를 나타냈다. 반면 네트워크·IT 부문은 노트북PC를 중심으로 해외 매출이 늘었으나 가격경쟁이 심화하면서 수익성은 다소 둔화했다. IM부문 지난해 영업이익은 19조4천400억원으로 2011년보다 139% 급증했으며, 매출액은 108조5천억원으로 61% 늘었다. 전체 연간 실적에서 차지하는 비중도 영업이익...
삼성화재 "글로벌진출 가속화" 2013-01-25 17:59:53
중심경영`이 우선이라는 겁니다. 김창수 사장과 임직원들은 이를 위해 채택한 `고객서비스 헌장`에 서명하고 실천을 다짐했습니다. 김 사장은 저성장, 저수익 장기화에 대비해 경영 효율성도 개선하겠다고 밝혔습니다. <인터뷰> 김창수 삼성화재 사장 "저성장, 저수익의 경영환경에 대비해서 영업과 보상의 원가...
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