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교보생명, 디지털고객창구 도입…"대기시간 줄이고 만족도 높인다" 2024-12-18 10:25:04
관계자는 "디지털고객창구가 일부 혼잡한 고객플라자의 일반 상담창구를 대체할 수 있어 고객입장에서는 대기 시간을 줄이고, 회사입장에서는 상담 창구 운영 효율성을 높이는 데 기여할 것으로 기대된다"고 밝혔다. 현재 디지털고객창구는 방문 고객이 많은 대도시 고객플라자 5곳에서 우선 운영 중이며, 향후 고객 반응...
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[2024 성균관대학교 캠퍼스타운 스타트업 CEO] 한국을 좋아하는 글로벌 고객을 대상으로 대박박스(Daebak Box) 전달하는 ‘더대박컴퍼니’ 2024-12-18 08:55:59
또 2024년 서울관광플라자 입주 스타트업에 선정됐다. 서울시 종로구에 소재하고 있는 서울관광플라자는 관광 인큐베이팅 거점지로 15개사가 입주 가능한 스타트업 보육 공간이다. 조 대표는 “앞으로 글로벌 시장 공략을 꿈꾸는 한국 기업들의 해외 진출 시발점이 될 수 있도록 구독박스를 제작할 것”이라며...
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현대자동차, 아이오닉 5 N, 중국 '올해의 고성능차' 수상 2024-12-16 16:19:37
인정받았다. 현대차는 중국 베이징 리도 크라운 플라자 호텔에서 열린 ‘2025 중국 올해의 차 어워즈’에서 아이오닉 5 N이 ‘올해의 고성능차’에 선정됐다고 13일 밝혔다. 중국 올해의 차는 중국 자동차 산업에서 가장 권위 있는 상 중 하나다. 중국 대표 자동차 전문 기자 등 심사위원 48명이 총 7개 부문에서 112개...
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웬디미디어, '2024 대한민국 디지털 광고대상 대상' 마케팅/캠페인-이커머스 부문 '대상' 수상 2024-12-16 13:29:14
및 대형 자막을 통해 오프라인 고객을 온라인으로 대거 유입시키는 전략으로 온라인 방송의 한계를 극복했다는 평가를 받는다. 이 프로젝트는 기존에 광고 효율 측정이 어려웠던 옥외 광고 매체를 라이브 방송을 통해 오프라인과 온라인을 연결하는 통로로 활용했다는 점에서 효과적인 O2O 마케팅(Off-line to On-line)의...
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조직 슬림화 나선 우리銀…부행장 줄이고, 젊은피 수혈 2024-12-12 17:40:42
공급망금융 플랫폼 ‘원비즈플라자’ 역시 조직을 보강해 고객 유인과 활성화를 계속 해나갈 방침이다. 영업조직의 경우 인근 영업점 5~6개를 묶어 공동영업·합산평가하던 ‘영업점 VG(Value Group)제도’를 내년부터 전면 폐지한다. 우리금융지주도 이날 조직개편과 임원인사를 단행했다. 조직 안정화와 함께 능력 있는...
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[고침] 경제(우리은행, 조직 슬림화·세대 교체 방점 인사…) 2024-12-12 17:28:48
플랫폼 '원비즈플라자'는 조직을 보강한다. 영업 조직의 경우 인근 영업점 5~6개를 묶어 공동 영업하고 합산 평가하던 '영업점 VG(Value Group)' 제도를 내년부터 없앤다. 개별 영업점 단위의 세밀한 고객 관리와 신속한 영업 추진에 중점을 둔 변화다. 이밖에 전면적인 조직 쇄신을 위해 '혁신 경영...
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우리은행, 조직 슬림화·세대 교체 방점 인사 단행 2024-12-12 17:23:14
플랫폼 '원비즈플라자'는 조직을 보강한다. 영업 조직의 경우 인근 영업점 5~6개를 묶어 공동 영업하고 합산 평가하던 '영업점 VG(Value Group)' 제도를 내년부터 없앤다. 개별 영업점 단위의 세밀한 고객 관리와 신속한 영업 추진에 중점을 둔 변화다. 이밖에 전면적인 조직 쇄신을 위해 '혁신 경영...
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[이주의 호텔 프로모션] 무제한 와인·딸기… 맛있는 크리스마스 기다리는 '여기' 2024-12-03 14:46:49
'산리오캐릭터즈 크리스마스 트레인’을 운행한다. 헬로키티, 마이멜로디, 쿠로미, 시나모롤 등 산리오캐릭터즈의 인기 캐릭터로 꾸민 기차는 파라다이스시티 실내 대형광장 플라자 상부를 순환 운행한다. 탑승객은 여행 콘셉트의 크리스마스 마켓 팝업을 구경하고, 크리스마스 분위기의 승강장, 티켓 부스 등 다양한 포토존에서...
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동양생명, 강남플라자 개소…"고객 서비스 강화" 2024-12-03 09:56:51
동양생명이 고객 서비스 환경 개선과 서비스 품질 강화를 위해 지난 2일 선릉역 삼흥빌딩에 '동양생명 강남플라자'를 개소했다고 3일 밝혔다. 강남플라자는 기존 삼흥빌딩 내 강남센터와 천호동 소재 강동역 인근 강동센터를 통합해 새롭게 조성된 공간으로, 지난 4월 강북플라자 개소 이후 선보이는 두 번째...
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한화호텔앤드리조트, 전 지점 어메니티 '발망'으로 교체 2024-11-26 08:33:13
리조트 및 호텔 전 지점에 적용됐으며 더 플라자는 내년부터 변경된다. 전 사업장에 같은 브랜드의 어메니티를 적용한 것은 이번이 처음이다. 한화호텔앤드리조트 관계자는 "어메니티는 휴식의 질을 결정하는 데 중요한 부분이기 때문에 전면 교체를 진행하게 됐다"며 "고객 만족도를 높이기 위해 객실 리모델링, 스위트 객...
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