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삼성생명, '고객경험관리센터' 신설…보험 상담·정보 제공 2024-10-15 16:35:55
품질관리) 조사역’을 배치해 소비자에게 보험상품을 판매하는 과정에서 금융소비자보호법이 준수될 수 있도록 철저히 관리하고 있다. 아울러 365일 24시간 보이스피싱 신고센터를 운영하고, 업계 최초로 이상금융거래탐지시스템(FDS)을 도입해 금융 사기 예방에도 앞장서고 있다. 삼성생명은 고객에게 쉽고 명확한 정보를...
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저축은행 부실에 공적자금 27.2조 투입…회수율은 '반토막' 2024-10-14 10:40:33
담은 '예금자보호법 개정안'의 본회의 통과를 위해 많은 노력을 기울였는데, 정작 예금보험공사는 회수율 진작에 미온적으로 대응하며 잔여부채를 금융소비자에게 전가하려는 모습을 보여 안타깝다"며 "지금이라도 예금보험공사가 목표 회수금액을 재설정하고, 회수율 진작을 위한 방안을 전사적으로 마련해야 할...
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업비트 독점 깨지나…가상자산위 출범 초읽기 2024-10-13 22:00:39
금융위·기획재정부·법무부·과학기술정보통신부 등) 위원 6명 안팎을 제외한 나머지 위원 전부를 민간 위원으로 선임하는 방안을 검토 중이다. 가상자산 이용자 보호법 시행령은 판사·검사·변호사 등 법조인, 교수 등 가상자산 전문가, 관련 기관·단체 종사자, 소비자 보호 및 정보보호·정보기술 분야 종사자를 민간...
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가상자산위 이르면 이달 출범…독점·추가입법 등 논의 탄력 2024-10-13 07:31:00
금융위·기획재정부·법무부·과학기술정보통신부 등) 위원 6명 안팎을 제외한 나머지 위원 전부를 민간 위원으로 선임하는 방안을 검토 중이다. 가상자산 이용자 보호법 시행령은 판사·검사·변호사 등 법조인, 교수 등 가상자산 전문가, 관련 기관·단체 종사자, 소비자 보호 및 정보보호·정보기술 분야 종사자를 민간...
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예금자보호한도 '1억원' 되나…찬반논쟁 '가열' 2024-10-05 07:00:00
한도 상향시 소비자에게 예금보험료 인상분이 전가될 수 있고, 저축은행 등 2금융권으로 쏠림 현상이 나타날 수 있다는 점에서 신중론도 나온다. 지난 2일 국회 최고위원회에서 이재명 대표는 "금융시장의 불안전성과 위험성이 극히 높아지고 연체율이 치솟고 있어 만에 하나 '뱅크런(예금 대량 인출)'이 벌어질...
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'취약층 소액 채무' 전액감면 신설…소상공인에 11.1조 추가투입 2024-10-02 08:00:09
경우 원금 전액을 감면하기로 했다. 김진홍 금융위 금융소비자국장은 "도덕적 해이 문제를 제기할 수도 있지만 소액 취약 채무자의 경우에는 채무 면제를 대단히 제한적으로 신설하기로 했다"며 "기존에도 원금의 최대 90%로 적용하던 프로그램을 일부 강화하는 것"이라고 설명했다. 개인워크아웃 과정 중 1년 이상 성실히...
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인감증명서에 쿠키까지?…"통신사 해지고객 정보 과다 보유" 2024-09-25 08:00:03
통신사들은 통신비밀보호법에 따라 수사기관 협조 목적으로 이전 가입자가 통신한 일시, 착발신 전화번호, 위치 추적 및 접속지 추적 자료를 1년간 보관했다. 이정문 의원은 "통신 3사가 가지고 있는 정보가 곧 대한민국 전 국민의 개인정보라고 볼 수 있는데 가입자 정보뿐만 아니라 해지 고객 정보까지 제대로 관리할 수...
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KB국민, 책무관리실 신설…책무구조도 시범 운영 참여 2024-09-23 16:29:08
시범 운영에도 참여할 예정이다. 금융당국은 내년 1월 책무구조도 본격 시행을 앞두고 시범 운영 차원에서 시중은행에 책무구조도 제출을 권고하고 있다. KB국민은행은 개인채무자보호법 시행에 맞춰 개인채무조정전담팀도 신설한다. 개인채무자보호법은 약정금액 3천만원 미만 연체채무자가 채권금융기관에 채무조정을...
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개입사업자 대출금리도 한눈에 비교…금감원 12월부터 공시 2024-09-22 12:00:04
공시 서비스를 추진한다. 금융위원회와 금융감독원은 이러한 내용이 담긴 '금융소비자보호 감독규정 시행세칙' 개정안에 대한 사전 예고를 다음 달 13일까지 실시한다고 22일 밝혔다. 개정안에 따르면 '금융소비자보호법'에 따른 금감원의 비교공시 대상 금융상품에 '개인사업자 대출상품'을 추가...
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김병환 금융위원장 "새마을금고·신협 느슨…고강도 규제 필요하다" 2024-09-09 17:36:41
각 상호금융을 관할하는 행정안전부(새마을금고), 농림축산식품부(농협), 해양수산부(수협), 산림청(산림조합)의 담당 실·국장도 배석했다. 상호금융은 주관 부처와 국회 상임위원회가 제각각이어서 규제 일관성이 떨어진다는 지적을 받아왔다. 게다가 저축은행에도 적용되는 금융회사 지배구조법 대상이 아니고,...
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